Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Digital Marketing Institute
Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Marketing, Réseautage professionnel, Publicité numérique, Ventes B2B, LinkedIn, Campagnes sur les médias sociaux, Analyse des médias sociaux, Campagnes de marketing numérique, Marketing des médias sociaux, Campagnes publicitaires, Marketing d'entreprise, Médias sociaux, Contenu des médias sociaux, Gestion des médias sociaux, Publicité en ligne, Stratégie en matière de médias sociaux, Production vidéo, Analyse de la performance du contenu, Gestion des campagnes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, Sales, Product Promotion, Growth Strategies, Email Marketing, Web Analytics and SEO, Product Strategy, Pay Per Click Advertising, Order Processing, Order Management, Order Fulfillment, Content Creation, International Relations, Business Management
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sécurité de l'IA, Facilitation des ventes, Microsoft 365, Opérations de marketing, Automatisation du marketing, Microsoft Copilot, Soutien à la clientèle, Indicateurs d'activité, Automatisation des processus d'entreprise, Intégrations AI, Campagnes personnalisées, Stratégie de vente, IA générative, Amélioration de l'expérience client, Marketing basé sur les données, Pensée critique, Processus de vente, Personnalisation de l'IA, Gestion des campagnes, Service clientèle
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Propositions de valeur, Analyse marketing, Marché cible, Marketing numérique, Marketing, Public cible, Gestion du marketing, Gestion de la marque, Communication stratégique, Notoriété de la marque, Campagnes de marketing numérique, L'image de marque, Stratégie de marque, Stratégie produit, Communication marketing, Planification du marketing, Stratégies de communication, Marketing de la marque, Analyse de la clientèle, Stratégies de marketing
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Marketing par courrier électronique, Analyse marketing, Optimisation des moteurs de recherche, Marketing numérique, Publicité numérique, Indicateurs clés de performance (ICP), Recherche de mots-clés, Marketing par moteur de recherche, Stratégie des médias numériques, Cartographie de l'itinéraire, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Campagnes de marketing numérique, Étude de marché, Comportement du consommateur, Publicité en ligne, Marketing basé sur les données, Planification de la campagne, Stratégies de marketing, Gestion des campagnes, Analyse des performances, Analyse Web et SEO
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Sales Process, Customer Relationship Management, Salesforce, Customer Success Management, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Support, Sales Operations, Sales Management, Campaign Management, Lead Generation, Data Visualization, Closing (Sales), Sales Enablement, Service Management, Order Management, Prospecting and Qualification, Product Knowledge, Sales
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Business Process Modeling, Process Modeling, Data Storytelling, Responsible AI, Digital Transformation, Business Process Management, Business Process Improvement, Process Design, Business Process Automation, Data Visualization, Data Presentation, AI Enablement, Sustainable Development, Social Impact, Generative AI, Customer Insights, Customer Relationship Management (CRM) Software, Innovation, Product Knowledge, Environmental Social And Corporate Governance (ESG)
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Engagement des clients, Facilitation des ventes, Connaissance du client, Microsoft Copilot, Analyse avancée, Maintenance des données, Vente, Intégrité des données, Qualité des données, Gestion des données clients, Prospection commerciale, Service personnalisé, Nettoyage des données, Stratégie de vente, Gestion des ventes, Analyse, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Prospection et qualification, Personnalisation de l'IA, Analyse de la clientèle
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Personalized Campaigns, Marketing Strategies, Email Marketing, Data-Driven Marketing, Growth Strategies, Marketing Automation, MarTech, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, AI Enablement, Marketing Analytics, Email Automation, Driving engagement, Market Intelligence, Data Ethics, Customer Engagement, Customer experience improvement, Lead Generation, Customer Insights
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Médias payants, Marketing numérique, Publicité payante, Marketing par moteur de recherche, Stratégie des médias numériques, Campagnes sur les médias sociaux, Conception marketing, Campagnes de marketing numérique, Outils de marketing numérique, Marketing des médias sociaux, Stratégie et techniques de marketing, Médias sociaux, Publicité en ligne, Stratégie en matière de médias sociaux, Planification de la campagne, Médias gagnés, Analyse, Gestion des campagnes, Médias propres
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Closing (Sales), Selling Techniques, Consultative Selling, Sales Presentation, Sales, General Sales Practices, Sales Process, Sales Presentations, Sales Strategy, Solution Selling, Sales Prospecting, Customer Relationship Building, Prospecting and Qualification, Rapport Building, Customer Retention, Negotiation, Return On Investment
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Liberty Mutual Insurance
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Insurance Sales, Customer Relationship Building, Customer Retention, Sales Presentation, Consultative Selling, Selling Techniques, Lead Generation, Sales Presentations, Sales Development, Sales, Customer Analysis, Relationship Management, Relationship Building, Upselling, Needs Assessment, New Business Development
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines