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Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Commentaires des utilisateurs, Comportement du consommateur, Gestion des relations avec la clientèle, Analyse de la clientèle, Programmes de fidélisation, Fidélité à la marque, Renforcement des relations avec les clients, Engagement des clients, Amélioration de l'expérience client, Amélioration des services, Stratégies de marketing, Défense des intérêts des clients, Fidélisation de la clientèle

Compétences que vous acquerrez: Méthodes statistiques, Logiciel de visualisation de données, Analyse, Statistiques descriptives, Prise de décision fondée sur des données, Analyse statistique, Analyse exploratoire des données (AED), Analyse des données, Présentation des données, Intégration des données, Narration des données, Rapports statistiques, Microsoft Copilot, Formules Excel, Récit de données, Ingénierie de requête, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Microsoft Excel, Analyse exploratoire des données, Compilation des données, Ingénierie rapide, Logiciel de tableur

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Compétences que vous acquerrez: Cycle de vie du développement logiciel , Méthodologies de développement de logiciels, Méthodologie agile, Développement logiciel agile, Méthodologie de la cascade, Analyse des exigences de sécurité, Documents relatifs aux besoins des utilisateurs, Documentation du logiciel, Méthodologie Agile, Configuration requise, Élicitation des exigences, Développement agile de logiciels, Cycle de vie du développement des systèmes, Analyse des besoins, Documents de conception de logiciels

Compétences que vous acquerrez: Connaissance de l'IA, Éthique des données, IA générative, L'IA responsable, Sensibilisation à la diversité, Intelligence artificielle, alphabétisation numérique, Propriété intellectuelle, Normes et conduite éthiques, IA responsable, Logiciels et technologies pour l'éducation, Interaction homme-machine

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Compétences que vous acquerrez: Technologie Open Source, Contrôle des versions, Version du logiciel, Git (système de contrôle de version), Linux, Outils de développement de logiciels, Installation du logiciel, Débogage

Compétences que vous acquerrez: Dynamique du marché, Stratégies technologiques, Réflexion stratégique, L'innovation, Transformation numérique , Impact social, Études de cas, Pensée systémique, Transformation des entreprises, Modélisation d'entreprise, Évolutivité, Opportunités de marché

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Compétences que vous acquerrez: Informatique, Tests d'utilisabilité, Informatique de santé, Informatique clinique, Conception de solutions, Dossier médical électronique, Systèmes d'aide à la décision, Technologie de la santé, Élicitation des exigences, Soins de santé, Conception centrée sur l'utilisateur