Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Cross Selling, Retail Sales, Product Demonstration, Personalized Service, Sales Training, Sales Strategy, Customer experience improvement, Customer Service, Team Building, Team Oriented, Customer Engagement, Customer Complaint Resolution
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Connaissance du client, Stratégie d'entreprise, Stratégie produit, Gestion des relations avec la clientèle, Développement de produits, Propositions de valeur, L'esprit d'entreprise, Développement de la personnalité, Entreprises durables, Analyse du marché, Modélisation financière, Planification des activités, Marché cible, Compétences en matière d'entretien, Analyse de la clientèle, Partenariat stratégique, Modélisation d'entreprise, Recherche sur les utilisateurs, L'innovation, Développement de nouvelles activités
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Logo Design, Canva (Software), Marketing Design, Promotional Materials, Design, Dashboard, Design Elements And Principles, Marketing Materials, Marketing Collateral, Color Theory, Graphic and Visual Design Software, Graphic Design, Branding, Content Creation, Marketing, Advertising, Business
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentation, Marketing Design, Sales Presentations, Target Market, Data Visualization, Marketing Collateral, Target Audience, Productivity Software, Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Rice University
Compétences que vous acquerrez: Sciences sociales, Justice sociale, Initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion, Examen par les pairs, Analyse comparative, Diversité culturelle, Culture, Sensibilisation à la diversité, Recherche qualitative, Inclusion sur le lieu de travail
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Income Tax, Tax Planning, Tax Management, Tax Preparation, Tax Compliance, Tax, Tax Returns, Tax Laws, Sales Tax, Compensation Strategy, Property Accounting, Case Studies, Gift Accounting, Business
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

SkillUp
Compétences que vous acquerrez: Marketing basé sur les données, Meta Ads Manager, Médias payants, Campagnes sur les médias sociaux, Recherche de mots-clés, Analyse marketing, Annonces Google, Planification de la campagne, Efficacité du marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Automation, Marketing Planning, Marketing Analytics, Competitive Analysis, Prompt Engineering, Email Automation, Search Engine Optimization, Generative AI, Key Performance Indicators (KPIs), AI Personalization, Lead Generation, A/B Testing, Content Creation, Web Analytics, Performance Measurement, Data Visualization, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making, Digital Marketing, Content Strategy
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Key Performance Indicators (KPIs), Proposal Development, Account Strategy, Solution Selling, Business Writing, Responsible AI, Regulatory Compliance, Budget Management, Productivity Software, Consultative Approaches, Consultative Selling, Performance Analysis, Customer Relationship Management (CRM) Software, Account Management, Performance Metric, Financial Management, Administrative Support, Sales Process, Content Management, Generative AI
Avancées · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Creo Incubator
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Ideation, Growth Strategies, Entrepreneurial Finance, Entrepreneurship, Branding, Market Share, Market Analysis, Brand Strategy, Marketing Strategies, Financial Forecasting, Product Marketing, Creative Problem-Solving, Business Valuation, Marketing Planning, Sales, Fundraising, Business Planning, Mergers & Acquisitions, Critical Thinking and Problem Solving
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Rapport Building, Relationship Building, Customer Service, Customer Relationship Building, Customer experience strategy (CX), Customer Analysis, Customer Retention, Agile Methodology, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Journey Mapping, Consultative Approaches, Customer Insights, Market Analysis, Software As A Service, Market Opportunities, Business Modeling, Organizational Structure, Market Data
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Medical Billing, Denial Management, Billing, Revenue Cycle Management, Accounts Receivable, Payment Processing and Collection, Regulatory Compliance
Débutant · Cours · 1 à 3 mois