Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Campagnes personnalisées, Ventes internes, Stratégie de vente, Facilitation des ventes, Tendance du marché, Développement des ventes, Personnalisation de l'IA, Analyse des tendances, Gestion des ventes, Stratégie d'expérience client (CX), Vente, Processus de vente, Analyse, Amélioration de l'expérience client, Connaissance du client, Analyse du marché, Prévisions, Prise de décision fondée sur des données, Anthropic Claude, Analyse de la clientèle
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Enablement, Sales Management, Sales Training, Sales Process, Sales Strategy, Sales Development, Employee Onboarding, New Hire Orientations, Training Programs, Employee Coaching, Process Development, Recruitment, Recruitment Strategies, Target Audience, Consumer Behaviour, Goal Setting
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Mesure de la performance, Facilitation des ventes, Rapports d'activité, Gestion des données clients, Analyse de la performance du contenu, Gestion des relations avec la clientèle, Indicateurs clés de performance (ICP), Vente, Service clientèle, HubSpot CRM, Processus de vente, Visualisation des données, Engagement des clients, Rapports de performance, Gestion de la réussite des clients, Fixation des objectifs, Tableau de bord, Prévisions, Prise de décision fondée sur des données, Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: L'idée, Influence, Stratégies de communication, Présentations commerciales, Correspondance commerciale, Vocabulaire, Stratégies promotionnelles, Remue-méninges, Vente consultative, Promotion des produits, Concision, Présentations, Rédaction commerciale, Rédaction d'affaires, Présentation des ventes, Communication persuasive, Conception graphique, Publicité
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Peer Review, General Sales Practices, Phone Sales, Communication, Communication Strategies, Marketing Psychology, Drive Engagement, Consumer Behaviour, Discussion Facilitation, Driving engagement, Relationship Building, Customer Engagement
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Liberty Mutual Insurance
Compétences que vous acquerrez: Insurance, Insurance Policies, Closing (Sales), Insurance Sales, Overcoming Objections, Sales Prospecting, Productivity, Prospecting and Qualification, Verbal Communication Skills, Workers Compensation, Storytelling, Risk Management, Customer Relationship Building, Customer Retention, Communication, Law, Regulation, and Compliance, Sales Presentation, Consultative Selling, Product Knowledge, Cyber Risk
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Marketing d'entreprise, Stratégie de vente, Facilitation des ventes, Accord de niveau de service, Stratégie commerciale, Fidélisation de la clientèle, Comportement du consommateur, Prospection et qualification, Développement des ventes, Gestion des ventes, Vente, Stratégie d'expérience client (CX), Processus de vente, Génération de leads, Engagement des clients, Connaissance du client, Gestion de l'acquisition des clients, Gestion des services, Formation à la vente, Cadres de responsabilité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Ventes internes, Stratégie de vente, Stratégie commerciale, Ventes externes, Gestion des ventes, Vente, Planification stratégique, Gestion des comptes, Processus de vente, Pratiques générales de vente, Achats, Fixation des objectifs, Formation à la vente, Gestion des rémunérations, Recrutement, Techniques de vente
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Process, Microsoft Copilot, Product Knowledge, Sales, Sales Presentation, Sales Pipelines, Sales Training, Selling Techniques, Sales Enablement, Value Propositions, Company, Product, and Service Knowledge, Personalized Campaigns, AI Personalization, Communication, Prompt Engineering, AI Enablement, Communication Strategies, Lead Generation, Customer Relationship Management (CRM) Software, AI Integrations
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Sales Presentation, Prompt Engineering, Sales Process, Microsoft Copilot, Customer Success Management, Overcoming Objections, Needs Assessment, Sales Prospecting, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Presentations, Prospecting and Qualification, Marketing Collateral, Lead Generation, Customer Relationship Management, Sales Development, Customer Analysis, Product Knowledge, Sales, Business Development
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Prompt Engineering, Microsoft Copilot, Sales Prospecting, Sales Presentations, Prospecting and Qualification, Lead Generation, Sales Development, Customer Analysis, Customer Insights, Sales, Prompt Engineering Tools, Sales Process, Microsoft PowerPoint, Sales Strategy, Presentations, AI Enablement, AI Personalization, AI Integrations, Customer Relationship Management (CRM) Software
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Éthique des affaires, Gestion des relations avec la clientèle, Processus de vente, IA responsable, Agents génératifs d'IA, Gestion des ventes, Vente, Pratiques générales de vente, Prise de décision stratégique, Prévisions, L'IA responsable, Éthique des données
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines