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Cours en Vente

Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Cours et certificats populaires en Vente


  • C

    Coursera

    How to Develop an Account Strategy

    Compétences que vous acquerrez: Account Strategy, Account Management, Customer Success Management, Customer Engagement, Customer Retention, Customer Relationship Building, Customer Service, Customer Relationship Management, Milestones (Project Management), Relationship Building, Growth Strategies, Expectation Management, Relationship Management, Data-Driven Decision-Making

    4.2 étoiles, 13 avis, Intermédiaire, Cours, 1 à 4 semaines

    ★ 4.2 (13) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
  • C

    Coursera

    Create a Customer Satisfaction Survey in Qualtrics

    Compétences que vous acquerrez: Customer Insights, Customer Analysis, User Feedback, Customer experience strategy (CX), Customer experience improvement, Customer Service, Market Research, Branding, Advertising, Public Relations

    4.7 étoiles, 14 avis, Débutant, Projet Guidé, Moins de 2 heures

    ★ 4.7 (14) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

    Catégorie : Gratuit
    Gratuit
  • G

    Google Cloud

    Agentic Strategy: Discover, Design, and Prototype

    Compétences que vous acquerrez: Agentic Workflows, Journey Mapping, Google Gemini, AI Product Strategy, AI Workflows, Generative AI Agents, Agentic systems, Gemini, User Flows, Value Engineering, No-Code Development, Prioritization, Strategic Prioritization, Business Priorities, Prototyping, Retail Sales, Retail Store Operations

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    Catégorie : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
  • C

    Coursera

    Customer Support digital transformation with HubSpot

    Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Digital Transformation, Process Optimization, Business Technologies, Customer Relationship Management, Customer Support, Business Transformation, Technology Strategies, Process Improvement, Customer and Client Support, Business Development

    4.9 étoiles, 14 avis, Débutant, Projet Guidé, Moins de 2 heures

    ★ 4.9 (14) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • F

    Fundação Instituto de Administração

    Principais Elementos do Sucesso do Cliente

    Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Customer Relationship Building, Customer Retention, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Insights, Target Audience, Organizational Structure, Key Performance Indicators (KPIs), Business Metrics, Organizational Change, Value Propositions

    4.8 étoiles, 24 avis, Débutant, Cours, 1 à 4 semaines

    ★ 4.8 (24) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
  • D

    Dell

    Service clientèle de Dell Technologies pour l'assistance technique

    Compétences que vous acquerrez: Processus d'amélioration continue, Amélioration des processus, Soutien aux clients, Fidélisation de la clientèle, Amélioration des services, Amélioration de l'expérience client, Assistance et services techniques, Mesure de la performance, Demandes de renseignements des clients, Résolution des plaintes des clients, Service clientèle, Gestion des relations, Mesure de la performance, Indicateurs clés de performance (ICP), Renforcement des relations avec les clients, Services à la clientèle, Soutien à la clientèle, Support technique, Analyse des performances, Amélioration de la qualité

    4.5 étoiles, 22 avis, Débutant, Cours, 1 à 4 semaines

    ★ 4.5 (22) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
  • L

    LearnKartS

    Linkedin Ads Course : Master B2B Lead Generation

    Compétences que vous acquerrez: Online Advertising, Pay Per Click Advertising, Performance marketing, Conversion Funnel Analysis, Social Media Marketing, Social Media Strategy, Customer Engagement, Customer Insights

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
  • M

    Microsoft

    AI & Data Insights

    Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Power BI, Customer Insights, Customer Analysis, Dashboard Creation, AI Personalization, Customer experience improvement, Microsoft Copilot, Customer Data Management, Customer Service, Personalized Service, Statistical Reporting, Analytical Skills, Data Validation, Data Analysis, AI Integrations, Data Integrity, Performance Analysis, Self Service Technologies

    Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    Catégorie : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
  • E

    Emory University

    Mastering Business Essentials: Accounting

    Compétences que vous acquerrez: Financial Statements, Return On Investment, Cash Flows, Financial Statement Analysis, Accounting, Financial Analysis, Income Statement, Financial Acumen, Balance Sheet, Gross Profit, Financial Reporting, Business Metrics, Cost Accounting, General Accounting, Cash Management, Profit and Loss (P&L) Management, Operating Cost, Depreciation, Equities, Loans

    5 étoiles, 21 avis, Débutant, Cours, 1 à 3 mois

    ★ 5 (21) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
  • C

    Corporate Finance Institute

    Étude de cas Tableau Fundamentals - Analyse du commerce électronique

    Compétences que vous acquerrez: Rapports de performance, Visualisation interactive des données, L'image de marque, Création de tableaux de bord, Modélisation des données, Logiciel de visualisation de données, Logiciel Tableau, Tableau de bord, Analyse des données, Commerce électronique, Ventes régionales, Analyse des performances, Visualisation des données, Présentation des données, Analyse de l'activité

    4.9 étoiles, 8 avis, Intermédiaire, Cours, 1 à 3 mois

    ★ 4.9 (8) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
  • C

    Coursera

    Création D'Identité Visuelle En Utilisant Canva

    Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Style Guides, Logo Design, Marketing Design, Brand Strategy, Marketing Materials, Branding, Brand Marketing, Marketing Collateral, Brand Management, Graphic Design, Organizational Skills, Marketing, Media Strategy, File Management, Multimedia

    4.4 étoiles, 7 avis, Intermédiaire, Projet Guidé, Moins de 2 heures

    ★ 4.4 (7) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

    Catégorie : Gratuit
    Gratuit
  • C

    Coursera

    Accounts Payable and Receivable Workflow Management

    Compétences que vous acquerrez: Accounts Payable, Accounts Payable and Receivable, Accounts Receivable, Billing & Invoicing, Invoicing, Accounting Software, Workflow Management, Payment Processing, Accounting Records, Data Entry, Business Process Automation, Tax Compliance, Document Management, Spreadsheet Software, Excel Formulas, Financial Controls, Verification And Validation

    Débutant · Cours · 1 à 3 mois

    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
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