Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Pipelines, Customer Relationship Management, Marketing Automation, Customer Retention, Personalized Campaigns, Lead Generation, Marketing Analytics, Sales Process, Customer Analysis, Sales Development, Customer Engagement, Prospecting and Qualification, Customer Insights, Workflow Management, Customer Communications Management, Target Audience, Business Metrics, Process Analysis, Sales Support
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Email Marketing, Business Software, Customer Communications Management, Sales Pipelines, Dashboard, Account Management, Data Management, Customer Service, Marketing, Sales Operations, Team Building
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Keller Williams
Compétences que vous acquerrez: Administration, Fixation des objectifs, Renforcement des relations avec les clients, Administration des affaires, Prospection et qualification, Propositions de valeur, Gestion des bases de données, Gestion de bureau, Propriété et immobilier, Négociation des contrats, Développement des ventes, Gestion des ventes, Prospection commerciale, Processus de vente, Gestion de l'acquisition des clients, Communications interpersonnelles, Transactions immobilières, Immobilier, Vente de biens immobiliers, Génération de leads
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Competitive Intelligence, Market Intelligence, Competitive Analysis, Go To Market Strategy, Internal Communications, Stakeholder Communications, Continuous Monitoring, Strategic Thinking, Business Priorities, Sales Enablement, Concision, Report Writing, Business Writing, Action Oriented, Prioritization
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Business Reporting, Dashboard, Data Visualization, Dashboard Creation, Interactive Data Visualization, Microsoft Excel, Heat Maps, Trend Analysis, Excel Formulas, Analysis, Spreadsheet Software, Data Validation, Sales, Data Analysis, Business Analysis, Real Time Data, Microsoft Project, Business, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Value Propositions, Marketing Strategies, Digital Marketing, Target Audience, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, Digital Marketing Campaigns, Marketing Planning, Content Marketing, Marketing Strategy and Techniques, Search Engine Marketing, Email Marketing, Search Engine Optimization, Marketing Analytics, Journey Mapping, Lead Generation, Key Performance Indicators (KPIs), Marketing Communications, Return On Investment, A/B Testing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Microsoft Office, Manipulation de données, Exploration de données, Microsoft Excel, Manipulation des données, Formules Excel, Tableaux croisés dynamiques et graphiques
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Intelligence émotionnelle, Le démarchage téléphonique, Techniques de vente, Propositions de valeur, Prospection et qualification, Vente, Établissement de rapports, Développement des ventes, L'écoute active, Prospection commerciale, Clôture (ventes), Marketing cross-canal, Vente par téléphone, Stratégie de vente, Génération de leads, Surmonter les objections, Développement de la personnalité, Empathie
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Google Gemini, Generative AI, ChatGPT, Anthropic Claude, AI Enablement, AI literacy, AI Product Strategy, Microsoft Copilot, Gemini, AI powered creativity, AI Workflows, GitHub Copilot, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), AI Personalization, AI Integrations, Data Management, Business Leadership, Professional Development, Business Analysis
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Georgia Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Rédaction commerciale, Diversité culturelle, Compétence interculturelle, Rédaction d'affaires, Langue anglaise, Correspondance commerciale, Présentations commerciales, Réseautage professionnel, Développement professionnel, Professionnalisme, Communication, Sensibilité culturelle, Rédaction, Présentations, Compétences en matière d'entretien, Fixer des rendez-vous, Stratégies de communication, Prise de parole en public, Expression orale, Compétences en matière de communication verbale, Présentation des ventes
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Consumer Behaviour, Critical Thinking, Marketing Psychology, Critical Thinking and Problem Solving, General Sales Practices, Persuasive Communication, Overcoming Objections, Influencing, Trustworthiness, Conflict Management, Customer Analysis, Stakeholder Engagement, Decision Making, Behavioral Economics, Communication, Relationship Building, Psychology
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Connaissance de l'IA, Rédaction de rapports, Personnalisation de l'IA, Engagement des parties prenantes, Analyse des parties prenantes, Workflows d'IA, IA générative, IA responsable, Rapports de gestion, Planification de la communication, Analyse des partenaires, L'IA responsable, L'activation de l'IA, Intelligence artificielle, Plan de communication, Prise de parole en public, Espace de travail Google, Google Gemini, Développement de la personnalité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines