Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Copilot, Prompt Engineering, Customer Insights, Sales Strategy, Customer Analysis, Competitive Analysis, Sales Enablement, Microsoft 365, Persona Development, Data Cleansing, Sales Management, Data Quality, Sales, Anomaly Detection, Generative Adversarial Networks (GANs), Data Ethics, Generative AI, Marketing Analytics, Marketing Design, Marketing Automation
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Key Performance Indicators (KPIs), Power BI, Dashboard, Data Visualization, Interactive Data Visualization, Data Storytelling, Data Presentation, Business Metrics, Performance Analysis, Data Visualization Software, Data Import/Export, Business Intelligence, Regional Sales, Sales Presentation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Comptabilité générale, Grand livre, Tenue des comptes, Gestion des commandes, Banque, Finance, Impôts, Rapports financiers, Saisie de données, Importation/exportation de données, Budgétisation, Déclarations fiscales, Logiciels de comptabilité, Système de gestion des stocks, Comptes créditeurs et débiteurs, Comptabilité, Gestion fiscale, Enregistrements A, Logiciels de comptabilité et de finance, états financiers
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Gestion des conflits, Négociation, Communication, Compétences organisationnelles, L'écoute active, Leadership, Communications interpersonnelles, Partenariat stratégique, Gestion des partenaires, Propositions de valeur, Établissement de relations, Prise de décision
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Merchandising, Merchandise Displays, Inventory Management System, Retail Management, Consumer Behaviour, Visual Merchandising, Planogram, Retail Store Operations, Retail Sales, Marketing Psychology, Selling Techniques, Customer Insights, Analysis, Design
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

The University of Chicago
Compétences que vous acquerrez: Analyse concurrentielle, Protocoles réseau, Réglementation et conformité juridique, Médias et communications, Poursuites judiciaires, Stratégies technologiques, Contenu numérique, Jurisprudence, Propriété intellectuelle, Télécommunications, Droit, Économie, Protection de l'information, Dynamique du marché
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse concurrentielle, Stratégies de marketing, Clôture (ventes), L'esprit d'entreprise, Développement de nouvelles activités, Étude de Marché, Développement commercial, Planification du marketing, Marketing d'entreprise, Marketing numérique, Le démarchage téléphonique, Tests A/B, Prospection commerciale, Analyse de la clientèle, Analyse du marché, Stratégies de croissance, Vente, Marketing, Processus de vente, Marché cible
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Office, Analyse des Données, Microsoft Excel, Logiciel de Feuille de Calcul, Tableau de bord, Microsoft 365, Visualisation de Données, Analyse des tendances
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

DeepLearning.AI
Compétences que vous acquerrez: Analyse des besoins, Logiciel de Visualisation de Données, Transformation de données, Analyse des Données, Narration des données, Google Sheets, Grand modèle de langage (LLM), Analytique, Analyse exploratoire des données (AED), Maîtrise des données, Engagement des parties prenantes, Analyse des tendances, Visualisation de Données, Logiciel de Feuille de Calcul, Analyse de valeur et de rentabilité, Prise de décision fondée sur les données
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Microsoft Copilot, Regulation and Legal Compliance, Data Ethics, Generative AI, Responsible AI, Data Governance, Microsoft 365, Sales Enablement, Marketing Automation, Customer experience improvement, Business Process Automation, Compliance Management, AI Security, Customer Service, Information Privacy, Microsoft Office, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Productivity Software, Critical Thinking
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, LinkedIn, Logiciel d'entreprise, Salesforce, Gestion de la relation client, Développement commercial, Réseaux Sociaux, Prospection commerciale, Pipelines de vente, Logiciels de productivité, Production vidéo, Stratégie commerciale
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentations, Graphic Design, Brainstorming, Verbal Communication Skills, Presentations, Communication, English Language, Marketing Materials, Advertising, Advertising Sales, Business Correspondence, Public Speaking, Persuasive Communication, Business Writing, Marketing Communications, Business Communication, Business Marketing, Communication Strategies, Marketing, Professional Networking
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois