Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Communication, Groupe de discussion, Études de cas, Réseaux Sociaux, Amélioration continue du processus, Commentaires des utilisateurs, Stratégie d'expérience client (CX), Transformateur de culture, Connaissance du client, Engagement des clients, Service client, Prise de décision fondée sur les données, Analyse de la clientèle
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Collaboration interfonctionnelle, Développement de nouveaux produits, Commentaires des utilisateurs, IA générative, Gestion du cycle de vie des produits, Qualité des produits (AQ/CQ), Gestion des risques, IA responsable, gestion de produit, Amélioration des produits, Stratégie produit IA, Indicateurs clés de performance (ICP), Stratégie commerciale, Analyse des performances, Gestion des versions, Assurance et contrôle qualité, Marketing des produits, Prise de décision fondée sur les données
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Gestion des opérations, Collecte de données, Gestion des commandes, Opérations, Microsoft Excel, Planification de la demande, Planification de la chaîne d'approvisionnement, Formules Excel, Engagement des parties prenantes, Gestion des entrepôts, Gestion des stocks, Comptabilité des stocks, Contrôle des stocks, Prévisions, Gestion des données des clients, Gestion de la logistique, Niveau de service, Gestion de la chaîne d'approvisionnement
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Business Process Modeling, Data Storytelling, Responsible AI, AI Product Strategy, Business Process, Digital Transformation, Business Process Management, Business Process Improvement, Process Design, Sales Presentations, Google Gemini, Sales Strategy, ChatGPT, Generative AI, Sustainable Development, Social Impact, Customer Relationship Management (CRM) Software, Innovation, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Product Knowledge
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Analyse exploratoire des données (AED), Analyse statistique, Analyse marketing, Analyse des Données, Comportement du consommateur, Statistiques descriptives, Marketing, Microsoft Excel, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Analyse de régression, Manipulation des données, Prise de décision fondée sur les données, Efficacité du marketing
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Gestion de campagne, Médias propres, Médias payants, Stratégie et techniques de marketing, Publicité numérique, Marketing numérique, Médias gagnés, Marketing par moteur de recherche, Planification du marketing, Publicité payante, Analytique, Le marketing appliqué aux réseaux sociaux, Publicité en ligne, Campagnes sur les réseaux sociaux, Conception marketing, Stratégie des médias numériques
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Collecte de données, Marketing par e-mail, Stratégies de marketing, Gestion de campagne, Analyse web et SEO, Comportement du consommateur, Analyse marketing, Marketing numérique, Analyse des performances, Recherche de mots-clés, Indicateurs clés de performance (ICP), Campagnes publicitaires, Publicité en ligne, Analyse de la clientèle, Contenu Web
Débutant · Cours · 1 à 3 mois
University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Analyse concurrentielle, Études de cas, Comportement du consommateur, Propositions de valeur, Économie comportementale, Étude de Marché, Psychologie du marketing, Analyse, Connaissance du client, Analyse de la clientèle, Gestion des recettes, Marketing mondial, Dynamique du marché
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Rapports financiers, Gestion des commandes, Assistance commerciale, Tenue des comptes, Gestion des coûts, Budgétisation, Système de gestion des stocks, Comptabilité, Gestion des profits et pertes (P&L), Logiciels de comptabilité, Comptes créditeurs et débiteurs, Contrôle des stocks, Comptabilité générale
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Sales Enablement, Sales Management, Lead Generation, HubSpot CRM, Data Visualization, Persona Development, Sales Training, Technical Sales, Sales Strategy, Sales Pipelines, Sales Process, Customer Relationship Building, Sales Development, Target Audience, Data-Driven Decision-Making, Sales, Prospecting and Qualification, Customer Relationship Management (CRM) Software, Dashboard
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Sales Process, Customer Relationship Management, Salesforce, Customer Success Management, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Support, Sales Operations, Sales Management, Campaign Management, Lead Generation, Data Visualization, Closing (Sales), Order Management, Product Knowledge, B2B Sales, Customer Support, Sales, Dashboard
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Presentation, Sales, Sales Process, Sales Strategy, Solution Selling, Customer Relationship Building, Prospecting and Qualification, Rapport Building, Product Demonstration, Negotiation, Product Knowledge, Setting Appointments, Return On Investment, Cost Benefit Analysis
Débutant · Cours · 1 à 3 mois