Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: L'esprit d'entreprise, Stratégie commerciale, Commercialisation, Développement personnel, Pensée créative, Développement des entreprises, Créativité, Ressources humaines, Conscience de soi, Ventes B2B, Marketing mondial, L'innovation, Planification des produits, Vente, Financement de l'entreprise, Stratégie de vente, Développement de nouvelles activités, Planification des activités, Attributs personnels, L'idée
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Outbound Calls, Telemarketing, Customer Communications Management, Inbound Calls, Lead Generation, Direct Marketing, Call Center Experience, Regulatory Compliance, Compliance Training, Telecommunications, Compliance Management, Legal Risk, General Sales Practices, Informed Consent, Law, Regulation, and Compliance, Compliance Reporting, Regulatory Requirements, Record Keeping, Risk Analysis, Records Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Data-Driven Marketing, Customer Retention, Email Automation, Marketing Automation, HubSpot CRM, Marketing Strategies, Customer Analysis, Marketing Analytics, Customer Relationship Management (CRM) Software, Target Audience, Email Marketing, Data-Driven Decision-Making, Brand Loyalty, Customer Insights, B2B Sales, Marketing Effectiveness, Data Cleansing, Lead Generation, Growth Strategies, E-Commerce
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: Technologies émergentes, ChatGPT, Agents génératifs d'IA, Invitations multimodales, Modélisation des grandes langues, Flux de travail agentiques, Appel d'outils, Planification stratégique, Systèmes agentiques, Intelligence artificielle, Ingénierie rapide, Ingénierie de requête, Ingénierie contextuelle, Génération assistée par récupération, Candidature au LLM, L'IA responsable, IA responsable, Workflows d'IA, IA générative, OpenAI, Connaissance de l'IA, Motifs de l'invitation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Yale University
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Price Negotiation, Conflict Management, Sales, Persuasive Communication, Communication, Closing (Sales), Collaboration, Value Propositions, Team Collaboration, Strategic Thinking, Behavioral Economics, Psychology, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Trustworthiness, Sales Process, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Sales, Sales Development, General Sales Practices, Rapport Building, Relationship Building, Communication, Consumer Behaviour, Customer Relationship Building, Non-Verbal Communication, Marketing Psychology, Decision Making, Purchasing, Customer Insights
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Logiciel de tableur, Gestion des documents, Analyse des tendances, Visualisation des données, Microsoft Office, Microsoft Excel, Tableau de bord, Microsoft 365
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Analyse des parties prenantes, Personnalisation de l'IA, Prise de parole en public, L'activation de l'IA, Rapports de gestion, Intelligence artificielle, Engagement des parties prenantes, Analyse des partenaires, Rédaction de rapports, Google Gemini, L'IA responsable, Espace de travail Google, IA responsable, Plan de communication, Workflows d'IA, IA générative, Connaissance de l'IA, Planification de la communication, Développement de la personnalité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Power BI, Marketing, Pipelines de vente, Service clientèle, Rapports d'activité, Opérations de vente, Gestion des commandes, Génération de leads, Engagement des clients, Automatisation du marketing, Microsoft Teams, Gestion des relations avec la clientèle, Connaissance du client, Programmation, Planification des ressources, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Allocation des ressources, Gestion des ventes, Processus de vente, Prospection et qualification
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Développement agile de produits, Penser la conception, Développement de produits, Amélioration des produits, Exigences relatives aux produits, Développement de nouveaux produits, Engagement des parties prenantes, Gestion des partenaires, Gestion des parties prenantes, Gestion des produits, Essais de produits, Engagement des clients, L'innovation, Connaissance du client, Analyse de la clientèle, Prise de décision fondée sur des données, Méthodologie Agile, Méthodologie agile, Communication avec les parties prenantes, Modélisation d'entreprise, L'idée
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Product Marketing, Campaign Planning, Product Lifecycle Management, Marketing Planning, Campaign Management, Dependency Analysis, Marketing Effectiveness, Plan Execution, Marketing Budgets, Marketing Channel, Conversion Funnel Analysis, Milestones (Project Management), Planning, Release Management, Resource Allocation, Coordinating, Cross-Functional Collaboration, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California San Diego
Compétences que vous acquerrez: Commercialisation, Développement de médicaments, Produits pharmaceutiques, Essais cliniques, Soins gérés, Propriété intellectuelle, Gestion de portefeuille, Vente de produits pharmaceutiques, Affaires réglementaires, Planification des produits, Recherche clinique, Stratégie de vente, Stratégies promotionnelles, Stratégies commerciales, Stratégies de marketing, Partenariat stratégique
Débutant · Cours · 1 à 3 mois