Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Microsoft Office, Exploration de données, Manipulation de données, Microsoft Excel, Formules Excel, Analyse des données
★ 4.7 (4,8 k) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Tax Preparation, Tax Compliance, Tax Management, Income Tax, Tax Returns, Accounting, Accounting Software, Payment Processing and Collection, Ledgers (Accounting), Expense Management, Transaction Processing, Accounts Payable, Sales Tax, Specialized Accounting, Tax Laws, General Ledger, Compliance Reporting, System Configuration, Accounting Records, Financial Reporting
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Logistics Management, Supply Chain, Supply Chain Systems, Wholesaling, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Logistics, Supply Chain Management, Marketing Channel, Order Delivery, Order Fulfillment, General Shipping and Receiving, Retail Store Operations, Strategic Marketing, Consumer Behaviour, Merchandising, Brand Loyalty, Customer Retention, Merchandise Displays, Customer Relationship Building, Business Relationship Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Email Marketing, Business Software, Customer Communications Management, Sales Pipelines, Dashboard, Account Management, Data Management, Customer Service, Marketing, Sales Operations, Team Building
★ 4.6 (1,1 k) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Tally Education and Distribution Services Private Limited
Compétences que vous acquerrez: Tax Compliance, Tax Returns, Tax Preparation, Payment Processing and Collection, Income Tax, Ledgers (Accounting), Accounting Software, Tax Management, Tax, Tax Laws, Technical Accounting, General Accounting, Specialized Accounting, Cash Receipts, General Ledger, Payment Processing, Bookkeeping, Transaction Processing, Accrual Accounting, Financial Accounting
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Intelligence émotionnelle, Prospection et qualification, Développement des ventes, Développement de la personnalité, Clôture (ventes), Vente, Marketing cross-canal, Génération de leads, Établissement de rapports, L'écoute active, Surmonter les objections, Techniques de vente, Empathie, Propositions de valeur, Prospection commerciale, Le démarchage téléphonique, Vente par téléphone, Stratégie de vente
★ 4.8 (46) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Yale University
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Price Negotiation, Conflict Management, Sales, Persuasive Communication, Communication, Closing (Sales), Collaboration, Value Propositions, Team Collaboration, Strategic Thinking, Behavioral Economics, Psychology, Active Listening
★ 5 (57) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Georgia Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Sensibilité culturelle, Correspondance commerciale, Présentation des ventes, Présentations commerciales, Rédaction, Compétences en matière de communication verbale, Fixer des rendez-vous, Expression orale, Développement professionnel, Compétences en matière d'entretien, Compétence interculturelle, Stratégies de communication, Communication, Langue anglaise, Prise de parole en public, Rédaction commerciale, Réseautage professionnel, Diversité culturelle, Présentations, Professionnalisme
★ 4.7 (923) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Press Releases, Earned Media, Writing, Media Relations, Content Creation, Search Engine Optimization, Public Relations, Promotional Strategies, Brand Awareness, Marketing Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Gestion des documents, Visualisation des données, Microsoft Office, Microsoft 365, Logiciel de tableur, Microsoft Excel, Tableau de bord, Analyse des données, Analyse des tendances
★ 4.6 (1 k) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Planification du marketing, Correspondance commerciale, Présentations commerciales, Négociation, Rapports de gestion, Planification de la campagne, L'idée, Communication marketing, L'écoute active, Langue anglaise, Techniques de vente, Rédaction commerciale, Facilitation de réunions, Communication d'entreprise, Publicité, Planification des produits, Planification des activités, Remue-méninges, Achats, Marketing
★ 4.7 (2,5 k) · Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Legal Risk, Commercial Laws, Contract Management, Contract Review, Commercial Banking, Lease Contracts, Legal Writing, E-Commerce, Banking, Negotiation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines