Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Intégrité des données, Personnalisation de l'IA, Prospection commerciale, Nettoyage des données, Gestion des données clients, Analyse avancée, Qualité des données, Engagement des clients, Maintenance des données, Facilitation des ventes, Microsoft Copilot, Connaissance du client, Vente, Analyse de la clientèle, Stratégie de vente, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Analyse, Service personnalisé, Gestion des ventes, Prospection et qualification
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: L'esprit d'entreprise, Gestion des risques, Révision des contrats, Négociation des contrats, Gestion des contrats, Droit civil, Propriété intellectuelle, Droit du dommage corporel, Traitement des demandes d'assurance et de garantie, Droit commercial, Conformité des contrats, Financement de l'entreprise, Stratégie juridique, Développement de nouvelles activités, Collecte de fonds, Risque juridique
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Active Listening, Business Writing, Data Visualization, Concision, Data Presentation, Sales Presentation, Non-Verbal Communication, Sales Strategy, Sales Presentations, Customer Relationship Management (CRM) Software, Writing, Persuasive Communication, Team Collaboration, Virtual Teams, Storytelling, Communication, Verbal Communication Skills, Marketing Communications, Communication Strategies
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Évaluation des entreprises, Génération de la demande, Prévisions, Gestion de l'accueil, Marketing, Marketing numérique, L'hospitalité, Gestion des actifs, Retour sur investissement, Gestion des ressources, Prévisions de recettes, Gestion des recettes, Planification de la demande, Prise de décision fondée sur des données, Canal de commercialisation
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Personalized Campaigns, Marketing Strategies, Email Marketing, Data-Driven Marketing, Growth Strategies, Marketing Automation, MarTech, Marketing Effectiveness, Strategic Marketing, AI Enablement, Marketing Analytics, Email Automation, Driving engagement, Market Intelligence, Data Ethics, Customer Engagement, Customer experience improvement, Lead Generation, Customer Insights
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Institut Mines-Télécom
Compétences que vous acquerrez: Protocoles de réseau, Sécurité mobile, Authentifications, Réseaux sans fil, Architecture du réseau, Infrastructure de réseau, Cryptage, Télécommunications, Ingénierie des réseaux, Sécurité des réseaux, Communications numériques, Flux de données, Mise en réseau générale, Sécurité réseau
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Chemistry, Pharmacology, Natural Resource Management, Food and Beverage, Biochemistry, Pharmaceuticals, Drug Development, Nutrition and Diet, Analytical Chemistry, Research
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Marketing, Prise de décision stratégique, Prise de décision, Réflexion stratégique, Stratégie produit, Marché cible, Opérations hôtelières, Stratégies promotionnelles, Gestion des hôtels et des restaurants, Public cible, Hôtels et hébergements
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Prospecting, Overcoming Objections, Phone Sales, Prospecting and Qualification, Outbound Calls, Telemarketing, Selling Techniques, Sales, Closing (Sales), Telephone Skills, Sales Strategy, Setting Appointments, Sales Pipelines, Oral Expression, Rapport Building, Relationship Building, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Personnalisation de l'IA, Gestion des comptes, Service clientèle, Services à la clientèle, Logiciels de productivité, Compétences en matière de communication verbale, Soutien administratif, Engagement des clients, Microsoft Copilot, Cartographie des processus, Gestion des fichiers, Campagnes personnalisées, Expression orale, Vente, Formation à la vente, Développement des ventes, Renforcement des relations avec les clients, Service personnalisé, Processus de vente, Amélioration de l'expérience client
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Power BI, Analyse des données, Analyse d'entreprise, Normes et conduite éthiques, Sécurité des données, Visualisation interactive des données, Gestion des données, Logiciel de visualisation de données, Intelligence économique, Rapports d'activité, Expressions d'analyse de données (DAX), Visualisation des données, Microsoft Power Platform, Tableau de bord, Présentation des données, Éthique des données, Optimisation des performances, Prise de décision fondée sur des données, Création de tableaux de bord, Contrôle des accès basé sur le rôle (RBAC), Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: L'esprit d'entreprise, Transformation numérique , Éthique des affaires, Marketing, Normes et conduite éthiques, Gestion des événements, Médias et communications, Performance musicale, Opportunités de marché, Propriété intellectuelle, Gestion des recettes, Arts du spectacle, L'innovation, Musique, Développement de nouvelles activités, Modélisation d'entreprise, Gestion des rémunérations, Histoire de la musique, Production médiatique, Marketing et relations publiques
Mixte · Cours · 1 à 3 mois