Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Team Building, Customer Relationship Management (CRM) Software, Team Management, Customer Relationship Management, Email Automation, Business Reporting, Management Reporting, Marketing Automation, Email Marketing, Sales Development, Customer Service, Sales Support
★ 4.4 (28) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Strategic Decision-Making, Business Acumen, Competitive Analysis, Sales Strategy, Strategic Thinking, Business Strategy, Business Leadership, Market Trend, Market Analysis, Business Strategies, Sales, Business Planning, Financial Acumen, Leadership, Campaign Planning, Financial Analysis, Marketing Strategies, Marketing, Market Dynamics, Consumer Behaviour
★ 4.4 (18) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Order Management, Order Entry, Sales Process, Order Processing, Accounting Software, Customer Relationship Management, Inventory Control, Small Business Accounting, Inventory Management System, Customer Relationship Management (CRM) Software, Financial Reporting, Accounts Receivable, Invoicing, Cloud Security, Sales, Amazon Web Services, Data Security, Billing & Invoicing, Accounting, Finance
★ 4.7 (18) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Account Management, Consultative Selling, Selling Techniques, Performance Measurement, Cross-Functional Team Leadership, Sales Process, Business Risk Management, Consultative Approaches, Relationship Building, Solution Selling, Upselling, Customer Engagement, Strategic Thinking, Stakeholder Engagement, Innovation, Strategic Communication, Stakeholder Analysis, Value Propositions, Business Communication, Business Analytics
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Bases de données, MySQL Workbench, Django (Framework Web), Logiciel de visualisation de données, Conception de la base de données, Logiciel Tableau, Logiciel de base de données, Git (système de contrôle de version), Application de base de données, Visualisation interactive des données, Examen du code, Modélisation des données, Contrôle des versions, Gestion des bases de données, Gestion de projet, Développement de bases de données, SQL, Procédure stockée, Développement d'applications, MySQL
★ 3.9 (67) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, B2B Sales, Overcoming Objections, Sales Presentations, Dashboard, Dashboard Creation, Root Cause Analysis, Rapport Building, User Feedback, Strategic Partnership, Empathy & Emotional Intelligence, Selling Techniques, Sales Process, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Oral Comprehension, Composure, Emotional Intelligence, Responsible AI, Negotiation
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Digital Marketing Institute
Compétences que vous acquerrez: Marketing des médias sociaux, Campagnes publicitaires, Production vidéo, Campagnes sur les médias sociaux, LinkedIn, Stratégie en matière de médias sociaux, Publicité numérique, Analyse des médias sociaux, Contenu des médias sociaux, Campagnes de marketing numérique, Médias sociaux, Marketing, Gestion des campagnes, Gestion des médias sociaux, Analyse marketing, Analyse de la performance du contenu, Publicité en ligne, Réseautage professionnel, Ventes B2B, Marketing d'entreprise
★ 4.4 (103) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer Success Management, Case Studies, Customer Acquisition Management, Customer Analysis, Customer Relationship Building, Brand Loyalty, Customer experience improvement, Customer Retention, Organizational Strategy, Marketing Automation, Customer Insights, Business Strategies, Customer Service, Operational Analysis, Marketing Strategies, Market Analysis, Portfolio Management
★ 4.6 (52) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Normes et conduite éthiques, Logiciel de visualisation de données, Analyse des données, Présentation des données, Optimisation des performances, Rapports d'activité, Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC), Visualisation interactive des données, Tableau de bord, Visualisation des données, Éthique des données, Analyse d'entreprise, Expressions d'analyse de données (DAX), Création de tableaux de bord, Microsoft Power Platform, Power BI, Sécurité des données, Prise de décision fondée sur des données, Intelligence économique
★ 4.7 (50) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Workflows d'IA, Systèmes agentiques, Automatisation, L'activation de l'IA, Automatisation des processus d'entreprise, Agents génératifs d'IA, Finances, Intelligence artificielle, Développement sans code, Flux de travail agentiques, Développement d'applications, Technologies de l'entreprise, Transformation numérique
★ 4.1 (18) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Technion - Israel Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Allocation des ressources, Développement agile de produits, Développement de nouveaux produits, Gestion des coûts, Cadre de gestion des risques, Gestion des risques, Programmation, Planification des ressources, Planification du projet, Gestion du budget, Développement des processus, Gestion des risques liés aux projets, Modélisation des risques, Développement de produits, Gestion des produits, Analyse des risques, Stratégies commerciales, Gestion de projet, Gestion des ressources, Jalons (gestion de projet)
★ 4.4 (143) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Reconciliation, Financial Reporting, Bookkeeping, Inventory Management, Ledgers (Accounting), Accounting, Inventory Management System, Workflow Management, Inventory Control, Accounting Software, Sales Tax, Accounting Records, Small Business Accounting, Balancing (Ledger/Billing), Accounting Systems, Business Reporting, Accounts Payable and Receivable, Expense Management, Financial Data
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois