Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Inventory and Warehousing, Warehousing, Retail Management, Warehouse Operations, Warehouse Management, Inventory Management, Retail Store Operations, Merchandising, Supply Chain, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Logistics, Retail Sales, Operations Management, Supply Chain Planning, Customer Service, Sales, Planning, Analytics, Decision Making, Design
★ 4.9 (11) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Déploiement des applications, Codage vibratoire, Systèmes agentiques, Agents génératifs d'IA, Processus de vente, Génération de leads, Flux de travail agentiques, Automatisation des courriels, Outils de développement web, Facilitation des ventes, Workflows d'IA, Candidature au LLM, Développement des ventes, Environnement de développement, Ingénierie rapide, Modélisation des grandes langues, Automatisation du marketing, Intégrations AI
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Growth Strategies, Performance Metric, Entrepreneurship, Performance Measurement, Key Performance Indicators (KPIs), Sales Management, Sales Process, Product Management, Sales Strategy, Product Development, Operational Performance Management, Operational Efficiency, Product Strategy, Working Capital, Process Management, Business Process, Process Optimization, Sales, Business Strategy, Leadership and Management
★ 4.6 (14) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Product Promotion, Search Engine Optimization, Paid media, E-Commerce, Logistics Management, Promotions and Campaigns, Logistics, Product Marketing, Promotional Strategies, Product Knowledge, Online Advertising, Digital Advertising, Content Optimization, Social Media Marketing
★ 3.9 (8) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Pivot Tables And Charts, Dashboard Creation, Excel Formulas, Statistical Analysis, Microsoft Excel, Excel Macros, Data Visualization, Performance Analysis, Key Performance Indicators (KPIs), Spreadsheet Software, People Analytics, Data Presentation, Human Resource Strategy, Business Analytics, Performance Measurement, Financial Analysis, Interactive Data Visualization, Trend Analysis, Human Resources
★ 5 (9) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Data-Driven Marketing, Customer Retention, Email Automation, Marketing Automation, HubSpot CRM, Marketing Strategies, Customer Analysis, Marketing Analytics, Customer Relationship Management (CRM) Software, Target Audience, Email Marketing, Data-Driven Decision-Making, Brand Loyalty, Customer Insights, B2B Sales, Marketing Effectiveness, Data Cleansing, Lead Generation, Growth Strategies, E-Commerce
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Stratégie de vente, Connaissance de l'IA, Personnalisation de l'IA, Éthique des données, Vente, Microsoft Copilot, L'IA responsable, Débogage, Gestion des données clients, Fidélisation de la clientèle, Gestion des relations avec la clientèle, Analyse des tendances, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Amélioration de l'expérience client, Connaissance du client, Engagement des clients, Favoriser l'engagement, Gestion du flux de travail, Analyse de la clientèle, Intégrations AI
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Consultative Selling, Closing (Sales), B2B Sales, Consultative Approaches, Sales, Selling Techniques, Consumer Behaviour, Sales Process, Sales Strategy, Marketing Psychology, General Sales Practices, Inside Sales, Sales Management, Price Negotiation, Sales Pipelines, Prospecting and Qualification, Value Propositions, Product Demonstration, Target Audience
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Strategic Decision-Making, Corporate Strategy, Business Strategies, Business Strategy, Business Ethics, Organizational Strategy, Strategic Leadership, Business Planning, Growth Strategies, Decision Making, Strategic Thinking, Strategic Prioritization, Plan Execution, Strategic Planning, Ethical Standards And Conduct, Management Information Systems, Stakeholder Management, Business Administration, Operational Efficiency, Business
★ 4.9 (53) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Overcoming Objections, Selling Techniques, Sales Presentations, Value Propositions, Closing (Sales), General Sales Practices, Sales Training, Sales, Sales Process, Oral Expression, Persuasive Communication, Verbal Communication Skills, Influencing, Negotiation, Communication, Consumer Behaviour, Public Speaking, Interviewing Skills, Rapport Building
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Fractal Analytics
Compétences que vous acquerrez: Transformation des données, Tableau de bord, Analyse des données, Visualisation des données, Manipulation de données, Rédaction de rapports, Logiciel de visualisation de données, Modélisation des données, Nettoyage des données, Création de tableaux de bord, Logiciel de veille stratégique, Intelligence économique, Schéma en étoile, Power BI, Expressions d'analyse de données (DAX)
★ 4.6 (57) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Établissement de rapports, Rémunération et avantages, Ventes B2B, Vente, Négociation, Surmonter les objections, Clôture (ventes), Collaboration, ChatGPT, Négociation des prix, Communication, Influence, Administration des prestations
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines