Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Dashboard Creation, Kibana, Interactive Data Visualization, Business Analytics, Data-Driven Decision-Making, System Monitoring, Data Presentation, Data Visualization Software, Web Analytics, Exploratory Data Analysis, Trend Analysis, Decision Support Systems, Data Analysis, Automation, Business Intelligence, IT Automation, Content Performance Analysis, Data Wrangling, Data Science
Débutant · Spécialisation · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Études de cas, Agents génératifs d'IA, Modélisation des grandes langues, Études de faisabilité, L'activation de l'IA, Systèmes agentiques, Retour sur investissement, Intelligence artificielle, Qualité des données, Développement sans code, Priorités de l'entreprise, Gouvernance, Candidature au LLM, L'IA responsable, Éthique des données, IA responsable, Risque, Workflows d'IA, IA générative, Évaluation des besoins
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Automatisation, Personnalisation de l'IA, Automatisation des processus d'entreprise, Gestion des comptes, HubSpot CRM, Analyse prédictive, Communication, Gestion du flux de travail, Automatisation des courriels, Engagement des clients, Connaissance du client, L'IA responsable, Éthique des données, IA responsable, IA générative, Évolutivité, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Analyse, Service personnalisé, Gestion de la communication avec les clients, Amélioration de l'expérience client
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Variance Analysis, Accounting, Financial Statements, Business Metrics, Financial Statement Analysis, Financial Acumen, Financial Analysis, General Accounting, Standard Accounting Practices, Performance Measurement, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Financial Data, Cash Flows, Balance Sheet, Spreadsheet Software, Gross Profit, Performance Metric, Key Performance Indicators (KPIs), Excel Formulas, Benchmarking
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Persuasive Communication, Writing, Business Writing, Marketing Materials, Content Creation, Content Marketing, Value Propositions, Social Media Content, Target Audience
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Payroll Reporting, Payroll Systems, Payroll Tax, Payroll, Payroll Administration, Payroll Processing, Tax Management, Sales Tax, Tax Compliance, Accounting Software, Workforce Management, Tax Preparation, Compliance Reporting, Scheduling, Tax, Benefits Administration
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Automatisation, Sécurité des données, Développement sans code, Gestion des relations avec la clientèle, Contrôles de sécurité, Sécurité des systèmes d'information, Salesforce, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Développement Salesforce
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Content Performance Analysis, Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Content Scheduling, Marketing Automation, Performance marketing, Web Analytics, Email Automation, Customer Analysis, Campaign Management, Customer Retention, Content Optimization, Promotions and Campaigns, Revenue Forecasting, Search Engine Optimization, Content Development and Management, Financial Forecasting, Strategic Partnership, Budget Management, Copywriting
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Business Planning, Content Creation, Intellectual Property, Digital Publishing, Writing, Writing and Editing, Subcontracting, Marketing Strategies, Editing, Product Promotion, Branding
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Lead Generation, Customer Relationship Management, Sales Development, Customer Data Management, Return On Investment, Salesforce, Data Management, Data Entry, Data Strategy
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Data Cleansing, Data Manipulation, Data Integration, R Programming, Data Wrangling, Data Preprocessing, Tidyverse (R Package), Data Processing, R (Software), Data Management
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Diversity and Inclusion, Empathy, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Human Resource Policies, Business Leadership, Team Management, Interpersonal Communications, Non-Verbal Communication, De-escalation Techniques, Management Training And Development, Team Performance Management, Business Transformation, Rapport Building, Empathy & Emotional Intelligence, Emotional Intelligence, Strategic Leadership, Organizational Leadership, Communication, Sales, Marketing Strategies
Débutant · Cours · 1 à 3 mois