Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Méthodologie Agile, Gestion des services, Optimisation des processus, Automatisation, Gestion des technologies de l'information, Service clientèle, Amélioration de l'expérience client, Méthodologie agile, Excellence opérationnelle, L'innovation, Gouvernance, Processus d'amélioration continue, Amélioration et optimisation des processus, Commentaires des utilisateurs, Gestion des services informatiques, Bibliothèque de l'infrastructure des technologies de l'information, Amélioration des services
★ 4.8 (104) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Reconciliation, Accounts Payable, Accounts Receivable, Billing, Accounts Payable and Receivable, Billing & Invoicing, Invoicing, QuickBooks (Accounting Software), Accounting Software, Loss Prevention, Financial Controls, Auditing, Fraud detection, Vendor Management, Internal Controls, Payment Processing, Cash Management, Document Management, Financial Reporting, Cash Flows
★ 2.7 (18) · Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentation, Marketing Design, Sales Presentations, Target Market, Marketing Collateral, Productivity Software, Marketing
★ 4.5 (26) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Microsoft PowerPoint, Presentations, Sales Presentations, Project Design, Business Planning, Proposal Development, Fundraising, Financial Acumen, Business Communication, Goal Setting, Entrepreneurship
★ 4.6 (36) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Canva (Software), Sales Presentations, Sales Presentation, Data Visualization, Graphical Tools, Design, Graphic Design, Design Software
★ 4.5 (24) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Skillshare
Compétences que vous acquerrez: Cinematography, Video Editing, Videography, Post-Production, Video Production, Storytelling, Proposal Writing, Proposal Development, Target Audience, Presentations, Visual Storytelling, Target Market, Writing, Sales Presentations, Editing, Promotional Strategies, Marketing, Concision, Creativity, Program Standards
★ 4.1 (9) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Content Scheduling, TikTok, Closing (Sales), LinkedIn, Strategic Partnership, Price Negotiation, Thought Leadership, Video Production, Social Media Content, Social Media, Shared Media, Business Planning, Brand Awareness, Social Media Marketing, Brand Strategy, Business Relationship Management, Contract Negotiation, Negotiation, Web Analytics and SEO, Proposal Writing
★ 4.9 (7) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Compétences que vous acquerrez: Marketing Analytics, Strategic Partnership, Marketing, Key Performance Indicators (KPIs), Customer Engagement, Product Marketing, Marketing Strategy and Techniques, Return On Investment, Stakeholder Management, Branding, Digital Marketing, Brand Management, Advertising, Consumer Behaviour, Sales Process, Public Relations, Emotional Intelligence, Price Negotiation, Data Analysis, Creative Thinking
★ 4.8 (8) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

The Chinese University of Hong Kong
Compétences que vous acquerrez: Réflexion stratégique, Stratégie d'entreprise, Sensibilité culturelle, Analyse concurrentielle, Prise de décision, Stratégie commerciale, Opportunités de marché, Commerce électronique, Compétence interculturelle, Marketing mondial, Intelligence économique, Partenariat stratégique, Stratégie de mise sur le marché, Diversité culturelle
★ 4.8 (169) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Shanghai Jiao Tong University
Compétences que vous acquerrez: Gestion du temps, Pensée critique, Apprentissage des langues, Compréhension orale, Grammaire, Communication, Compétences en matière de communication verbale, Communication d'entreprise, Collaboration, Vocabulaire, Compétences linguistiques, Expression orale, Hôtels et hébergements, Réservation (ventes)
★ 1.7 (27) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Google Docs, Google Sheets, Gmail, Google Workspace, Calendar Management, Presentations, Setting Appointments, Spreadsheet Software, Data Validation, Sales Presentation, Excel Formulas, Excel Macros, Collaborative Software, Data Visualization, Document Management, Email Security, Meeting Facilitation, Data Entry, Productivity Software, Scheduling
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Revenue Forecasting, Customer Relationship Management, Sales Development, Sales Management, Revenue Management, Sales Strategy, Customer Communications Management, Conversion Funnel Analysis
★ 4.4 (11) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures