Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Tecnológico de Monterrey
Compétences que vous acquerrez: Persona Development, Performance Measurement, Performance Metric, Smart Goals, Performance Analysis, Key Performance Indicators (KPIs), Social Media Strategy, Target Audience, Social Media Marketing, Social Media, Business Marketing, Goal Setting, Social Media Management, Active Listening, B2B Sales, Drive Engagement, Marketing Strategies, Marketing Planning, Digital Media Strategy, Social Media Analytics
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Keller Williams
Compétences que vous acquerrez: Négociation des contrats, Pratiques générales de vente, Présentation des ventes, Vente de biens immobiliers, Prospection et qualification, Services à la clientèle, Génération de leads, Marketing, Vente de publicité, Renforcement des relations avec les clients, Transactions immobilières, Négociation, Fidélisation de la clientèle, Clôture (ventes), Gestion des contrats, Vente consultative, Techniques de vente, Traitement des transactions, Prospection commerciale, Établissement de rapports
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Product Management, New Product Development, Product Lifecycle Management, Stakeholder Engagement, Stakeholder Communications, Product Development, Product Improvement, Sales Presentations, Innovation, Sustainable Business, Stakeholder Management, Ideation, Product Requirements, Digital Analysis, Analysis, Marketing Analytics, Customer Insights, Customer Analysis, Communication, Leadership and Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Proposal Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Presentations, Relationship Management, Loyalty Programs, Relationship Building, Constructive Feedback
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Support technique, Service clientèle, Assistance et services techniques, Soutien aux produits, Soutien à la clientèle, Communication d'entreprise, Communication technique
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Management, Sales Enablement, Sales Process, Sales Training, Employee Onboarding, Sales Strategy, Employee Coaching, New Hire Orientations, Training Programs, Team Performance Management, Management Training And Development, Process Design, Team Management, Employee Training, Target Audience, Process Development, Recruitment, Consumer Behaviour, Recruitment Strategies, Goal Setting
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad Austral
Compétences que vous acquerrez: Financial Analysis, Financial Acumen, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Entrepreneurial Finance, Balance Sheet, Gross Profit, Finance, Operating Cost, Financial Accounting, Income Statement, Accounting, Business Metrics, Business Valuation, Corporate Finance, Return On Investment, Cash Management, Working Capital, Investments
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Sales Pipelines, Email Marketing, Dashboard, Sales Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Management, Campaign Management, Customer Relationship Management, Management Reporting, Team Management, Team Oriented, Marketing Automation, Customer Data Management, User Accounts, Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Design Thinking, Technology Strategies, IT Management, Agile Methodology, Process Design, Customer experience strategy (CX), Stakeholder Engagement, Solution Design, Business Strategies, Agile Project Management, Business Modeling, Business Process, Stakeholder Management, Performance Metric, Lean Methodologies, Performance Measurement, User Feedback, Value Propositions, Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Skillshare
Compétences que vous acquerrez: Constructive Feedback, Client Services, Data Storage, Data Storage Technologies, Video Editing, Editing, Social Media Content, Style Guides, Sales Presentations, Social Media Strategy, Rapport Building, Data Maintenance, Social Media Management, Social Media Marketing, Video Production, Customer Retention, File Management, Selling Techniques, Customer Relationship Building, Cloud Storage
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of Virginia Darden School Foundation
Compétences que vous acquerrez: Service clientèle, ChatGPT, Soutien à la clientèle, Intégrations AI, Technologies du libre-service, Gestion de la communication avec les clients, Engagement des clients, Public cible, Analyse des performances, Amélioration des performances, IA générative, Personnalisation de l'IA, Amélioration de l'expérience client, Service personnalisé
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), No-Code Development, Google Gemini, Lead Generation, Content Scheduling, Content Creation, Gemini, Social Media Content, Email Automation, Email Marketing, Make.com, AI powered creativity, Digital Media Strategy, Generative AI, Digital Content, Data-Driven Marketing, Marketing Strategies, Digital Brand Strategy, Digital Marketing, Product Design
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines