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Apoio Técnico de TI da Google Certificat Professionnel

Cela se termine bientôt : Obtenez des compétences de niveau supérieur avec Coursera Plus pour 199 $ (régulièrement 399 $). Économisez maintenant.

Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

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Apoio Técnico de TI da Google Certificat Professionnel

Este é o seu ponto de partida para uma carreira em TI. Neste programa, vai aprender as aptidões necessárias para desempenhar a função em menos de 6 meses. Não é necessário ter um diploma ou experiência prévia.

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
4.9

(224 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise
4.9

(224 avis)

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Adquirir as aptidões necessárias para ter sucesso numa função de TI de nível inicial

  • Aprender a executar tarefas diárias de apoio técnico de TI, incluindo montagem de computadores, redes sem fios, instalação de programas e serviço de apoio ao cliente

  • Aprender a prestar apoio técnico completo ao cliente, desde a identificação de problemas até à resolução e depuração dos mesmos

  • Aprender a utilizar sistemas, incluindo Linux, sistemas de nomes de domínio, interface de linhas de comando e código binário

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Desktop Support
  • Catégorie : Customer Service
  • Catégorie : Application Security
  • Catégorie : Debugging
  • Catégorie : Cloud Computing
  • Catégorie : Cybersecurity
  • Catégorie : Computer Networking
  • Catégorie : Help Desk Support
  • Catégorie : Information Systems Security
  • Catégorie : Network Security
  • Catégorie : Routing Protocols
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Systems Administration
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Package and Software Management
  • Catégorie : Cloud Infrastructure
  • Catégorie : Computer Hardware
  • Catégorie : Operating System Administration
  • Catégorie : Software Installation

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : OSI Models

Détails à connaître

Certificat partageable

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Certification dans le secteur de l’industrie
Enseigné en Portugais (Portugal)

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Préparez-vous à une carrière en Information Technology

  • Recevez une formation professionnelle par Google
  • Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
  • Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Google

Certificat professionnel - série de 5 cours

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Linux
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Technical Communication
Catégorie : Information Privacy
Catégorie : Computer Literacy
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Information Technology
Catégorie : Network Security

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : TCP/IP
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : OSI Models
Catégorie : Wide Area Networks
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Network Model
Catégorie : Network Security
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Routing Protocols
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Proxy Servers
Catégorie : Network Architecture
Catégorie : VPN Clients
Catégorie : Servers

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : File Management
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Linux
Catégorie : OS Process Management
Catégorie : Help Desk Support
Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : File Systems
Catégorie : Virtualization
Catégorie : Virtual Machines
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : User Accounts
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Desktop Support

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Virtualization
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : User Accounts
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Linux Servers
Catégorie : Data Storage
Catégorie : Server Administration
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Windows Servers
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : Technical Support and Services

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cryptography
Catégorie : Encryption
Catégorie : Firewall
Catégorie : Patch Management
Catégorie : Authorization (Computing)
Catégorie : Security Awareness
Catégorie : Network Security
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Authentications
Catégorie : Information Systems Security
Catégorie : Threat Detection
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Data Security
Catégorie : Malware Protection
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Application Security
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Foire Aux Questions

¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.