Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Google Workspace, Productivity Software, Sales Presentations, Business Solutions, Collaborative Software, Data Visualization, Multimedia, Document Management, Organizational Skills, Workflow Management, Data Sharing, Digital Publishing, Constructive Feedback, Version Control, File Management, Editing, Change Control, Role-Based Access Control (RBAC)
★ 4.9 (44) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

École Polytechnique
Compétences que vous acquerrez: Prise de décision fondée sur des données, Gestion de l'acquisition des clients, Gestion des données, Stratégies de croissance, Stratégie en matière de données, L'innovation, Stratégies de marketing, Évolutivité, Pratiques générales de vente, Transformation numérique, Gestion d'entreprise, Présentations, Transformation des entreprises, Gestion du marketing
★ 4.6 (30) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

IIT Bombay
Compétences que vous acquerrez: Entrepreneurial Finance, Go To Market Strategy, Value Propositions, Product Strategy, Product Development, Business Modeling, Presentations, Entrepreneurship, Sales Presentations, Oral Expression, Verbal Communication Skills, Communication, Persona Development, Financial Statements, Financial Statement Analysis, Customer Insights, Innovation, Market Opportunities, Market Research
★ 4.9 (106) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Publicité, Marketing, Analyse des médias sociaux, Marketing basé sur les données, Mesure de la performance, Gestion des campagnes, Analyse marketing, Analyse du marché, Stratégies de marketing, Indicateurs clés de performance (ICP), Commerce électronique, Promotion des produits, Marketing des médias sociaux, Campagnes publicitaires, TikTok, Analyse de la performance du contenu, Publicité numérique, Publicité en ligne
★ 4.7 (75) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Hardware Troubleshooting, Customer Service, Network Troubleshooting, Customer Relationship Building, Computer Security Incident Management, Incident Response, Continuous Improvement Process, Customer Inquiries, Cybersecurity, Process Improvement, Client Services, Incident Management, Quality Improvement, Desktop Support, Operating Systems, Computer Hardware, Technical Support, Operating System Administration, Technical Support and Services, Digital Transformation
★ 4.5 (55) · Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Marketing Planning, Marketing Strategies, Strategic Marketing, Sales Process, Marketing, Brand Marketing, Marketing Analytics, Sales, Marketing Effectiveness, Value Propositions, Data-Driven Marketing, Sales Strategy, Marketing Strategy and Techniques, Branding, General Sales Practices, Digital Marketing Tools, Brand Strategy, Business Metrics, Brand Awareness, Promotional Strategies
★ 4.7 (7) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Amazon Web Services
Compétences que vous acquerrez: Sécurité de l'informatique en nuage, Gestion des incidents, Collaboration, Communication, Assistance et services techniques, Gestion des problèmes, Gestion des relations, Compétences en matière de communication verbale, Renforcement des relations avec les clients, Soutien à la clientèle, Gestion de l'informatique en nuage, Gestion des relations avec la clientèle, Support technique, Amazon Web Services, Services en nuage, Analyse des causes profondes, Approches consultatives, Expression orale, Soutien aux clients et à la clientèle, Automatisation
★ 4.9 (28) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Davis
Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Social Media Marketing, Content Marketing, Content Optimization, Writing and Editing, Selling Techniques, Driving engagement, Branding, Email Marketing, Marketing, Advertising Campaigns, Search Engine Optimization
★ 4.7 (7) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer Relationship Building, Customer Data Management, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Data-Driven Marketing, Customer Analysis, Marketing Strategies, Return On Investment, Predictive Modeling
★ 4.7 (20) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Crisis Management, Customer Relationship Building, Customer Retention, Customer Service, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Account Strategy, Customer experience improvement, Company, Product, and Service Knowledge, Performance Metric, Business Metrics, Key Performance Indicators (KPIs), Account Management, Stakeholder Engagement, Operational Excellence, Product Knowledge, Customer Insights
★ 4.6 (7) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Bases de données relationnelles, Gestion des données, Analyse comparative, Création de tableaux de bord, Gestion des bases de données, Informatique en nuage, SQL, Accès aux données, Tableau de bord, Entreposage de données, Développement de bases de données, Logiciel d'analyse de données, Analyse des données, Part de marché, Langages de requête, Présentation des données
★ 4.4 (56) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Reconciliation, Month End Closing, Ledgers (Accounting), Payroll, Payroll Systems, Accounting Software, Payroll Processing, Transaction Processing, Payroll Administration, Balancing (Ledger/Billing), Billing & Invoicing, Payroll Reporting, Accruals, Invoicing, Accounts Receivable, Project Accounting, Bookkeeping, Accounting, Finance
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois