Découvrez comment l'IA au sein de l'administration transforme les services publics, améliore les processus administratifs et favorise une prise de décision plus rapide en matière de politiques et d'opérations. Par exemple, l'IA peut aider les organismes publics à automatiser la vérification des documents, à détecter les schémas de fraude, à améliorer la prestation de services aux citoyens et à analyser plus efficacement de vastes ensembles de données publiques.

L'IA dans l'administration
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L'IA dans l'administration

Instructeur : AI CERTs Team
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Expérience recommandée
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Comprendre l'IA dans les fonctions publiques
Découvrez comment l’IA soutient l’administration publique, la gouvernance et les services aux citoyens
Appliquer l'IA à l'ensemble des processus du secteur public
Identifier les opportunités d’automatisation, de vérification des documents et de prévision des ressources
Améliorer la réactivité des services publics
Utiliser les analyses basées sur l’IA pour renforcer la planification, la gestion des réclamations et la prestation de services
Contribuer à une prise de décision plus éclairée au sein des pouvoirs publics
Découvrez comment l’IA aide les administrations à analyser les données et à améliorer les résultats en matière de politiques et d’opérations
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Droit, réglementation et conformitéDroit, réglementation et conformité
- Catégorie : AutomatisationAutomatisation
- Catégorie : Transformation numériqueTransformation numérique
- Catégorie : Administration publiqueAdministration publique
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Détection de la fraudeDétection de la fraude
Détails à connaître

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8 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Il y a 9 modules dans ce cours
Ce module présente la structure globale de la certification et explique comment l'expérience d'apprentissage est organisée tout au long du cours. Pour répondre aux différentes préférences d'apprentissage, le contenu est proposé dans plusieurs formats, notamment des vidéos, des livres électroniques, des livres audio et des podcasts. Chaque format couvre les mêmes concepts clés, ce qui vous permet d'apprendre de la manière qui vous convient le mieux. Vous pouvez choisir n'importe quel format en fonction de votre style d'apprentissage préféré et avancer dans le cours à votre propre rythme.
Inclus
19 vidéos1 devoir2 plugins
19 vidéos•Total 217 minutes
- Vidéo de navigation•2 minutes
- Introduction au cours•3 minutes
- Livre audio : Introduction à l'Intelligence artificielle (IA) dans l'administration publique•123 minutes
- Podcast : Introduction à l'intelligence artificielle (IA) dans l'administration publique•23 minutes
- 1.1 Techniques et applications de l'IA dans les opérations gouvernementales•4 minutes
- 1.2 Techniques et applications de l'IA dans les activités gouvernementales•3 minutes
- 1.3 Tendances futures, aspects juridiques et études de cas concernant l'IA dans le secteur public•5 minutes
- 1.4 Évolution et étapes clés de l'intégration de l'IA dans le secteur public•3 minutes
- 1.5 Évolution des politiques et des réglementations en matière d'IA, et défis liés à leur mise en œuvre au sein des administrations publiques•5 minutes
- 1.6 L'IA et les politiques publiques : Orientations futures de la gouvernance gouvernementale•5 minutes
- 1.7 Amélioration de la prestation de services, de l'expérience des citoyens et de la prise de décision fondée sur les données dans la gouvernance•6 minutes
- 1.8 Solutions d'IA pour relever les défis sociétaux, la transparence, l'innovation et la collaboration mondiale•5 minutes
- 1.9 Améliorer l'efficacité et la sécurité publique, et lutter contre la fraude grâce à l'IA dans les services publics•3 minutes
- 1.10 Contribution de l'IA aux soins de santé, à la mise en œuvre à l'échelle mondiale et à la gestion des ressources•5 minutes
- 1.11 Garantir l'équité, la transparence et la confiance dans la prise de décision en matière d'IA•3 minutes
- 1.12 Utilisation éthique de l'IA et protection de la vie privée au sein de l'administration publique•4 minutes
- 1.13 Leadership éthique et prise de décision fondée sur l'IA au sein du gouvernement•4 minutes
- 1.14 Comprendre les scénarios concrets et les services aux citoyens basés sur l'IA•5 minutes
- 1.15 Applications de l'IA dans les domaines de la santé, de l'éducation et de la protection sociale•4 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
- Quiz 1•30 minutes
2 plugins•Total 30 minutes
- Livre numérique : Module 1 : Introduction à l'intelligence artificielle (IA) dans le secteur public•15 minutes
- ACTIVITÉ : Onglet•15 minutes
Inclus
14 vidéos1 devoir2 plugins
14 vidéos•Total 206 minutes
- Livre audio : Gouvernance et cadres politiques de l'IA•103 minutes
- Podcast : Gouvernance de l'IA et cadres politiques•63 minutes
- 2.1 Cadres législatifs et contrôle dans la gouvernance de l'IA•3 minutes
- 2.2 Responsabilité, protection de la vie privée et propriété intellectuelle dans les systèmes d'IA•4 minutes
- 2.3 Objectifs stratégiques, participation des parties prenantes et connectivité des infrastructures•4 minutes
- 2.4 Cadre de développement économique, de compétences, de recherche et de suivi•3 minutes
- 2.5 Partenariats public-privé et rôles dans le domaine de l'IA•4 minutes
- 2.6 Avantages, stratégies et études de cas des PPP dans l'IA•3 minutes
- 2.7 Gouvernance mondiale de l'IA et cadres politiques régionaux•3 minutes
- 2.8 Accords bilatéraux et multilatéraux, harmonisation réglementaire et gouvernance des données•2 minutes
- 2.9 Implications commerciales, économiques et géopolitiques et études de cas sur la collaboration internationale•3 minutes
- 2.10 Conformité, sécurité et protection des données dans les systèmes d'IA•3 minutes
- 2.11 Réglementation relative aux transferts transfrontaliers de données et intégration dans les cadres de conformité et les procédures opérationnelles standard•4 minutes
- 2.12 Réponse aux incidents, formation, audit et gestion des risques•4 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
- Quiz 2•30 minutes
2 plugins•Total 30 minutes
- Livre numérique : Module 2 : Gouvernance de l'IA et cadres politiques•15 minutes
- ACTIVITÉ : Arrangement des séquences•15 minutes
Inclus
15 vidéos1 devoir2 plugins
15 vidéos•Total 156 minutes
- Livre audio : Gestion des données et Gouvernance des données pilotées par l'IA•90 minutes
- Podcast : Gestion des données et Gouvernance des données pilotées par l'IA•18 minutes
- 3.1 Importance des données dans les applications gouvernementales basées sur l'IA, méthodes de collecte des données, sources et adoption des technologies•3 minutes
- 3.2 Technologies de stockage des données, cloud computing et techniques de traitement des données•3 minutes
- 3.3 Bonnes pratiques•4 minutes
- 3.4 Comprendre la qualité des données et la réduction des biais dans les applications gouvernementales d'IA•3 minutes
- 3.5 Détection des biais, atténuation et outils dans la prise de décision par l'IA•3 minutes
- 3.6 Principales lois relatives à la protection des données et exigences de conformité applicables aux projets d'IA•3 minutes
- 3.7 Confidentialité, transfert de données et conformité dans les projets gouvernementaux liés à l'IA•3 minutes
- 3.8 Importance de la gestion du cycle de vie des données (DLM) et aperçu du cycle de vie des données pour les administrations publiques•4 minutes
- 3.9 Rôles, qualité et gestion des risques dans le cycle de vie des données•5 minutes
- 3.10 Assurance qualité des données et gouvernance dans les applications gouvernementales d'IA•4 minutes
- 3.11 Définition des politiques en matière de qualité des données, des stratégies d'amélioration et des meilleures pratiques•5 minutes
- 3.12 Protocoles de partage des données et normes d'interopérabilité•3 minutes
- 3.13 Normes relatives aux métadonnées, formats d'échange de données et partage fédéré des données•4 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
- Quiz 3•30 minutes
2 plugins•Total 30 minutes
- eBook : Module 3 : Gestion et gouvernance des données basées sur l'IA•15 minutes
- ACTIVITÉ : Hotspot•15 minutes
Inclus
13 vidéos1 devoir2 plugins
13 vidéos•Total 135 minutes
- Livre audio : L'IA dans l'éducation et le développement des compétences•78 minutes
- Podcast : L'IA dans l'éducation et le développement des compétences•17 minutes
- 4.1 Stratégies d'apprentissage personnalisées basées sur l'IA•4 minutes
- 4.2 Évaluation et tutorat adaptatifs renforcés par l'IA•4 minutes
- 4.3 Intégration de l'IA dans l'éducation : LMS, soutien et développement des enseignants•4 minutes
- 4.4 L'IA dans l'éducation : systèmes de soutien scolaire, composants et avantages•3 minutes
- 4.5 L'IA dans l'éducation : apprentissage automatique, traitement du langage naturel et défis à venir•3 minutes
- 4.6 Comprendre l'équité, l'accessibilité et les obstacles dans l'éducation•3 minutes
- 4.7 Considérations linguistiques, culturelles et éthiques, et politique en faveur d'un enseignement équitable en matière d'IA•4 minutes
- 4.8 Intégration des TIC dans l'enseignement public : Techniques et cadres•4 minutes
- 4.9 Infrastructure, développement de programmes et apprentissage mixte dans l'enseignement des TIC•4 minutes
- 4.10 Inclusion, accessibilité et conception universelle dans le développement de l'IA•4 minutes
- 4.11 Conception centrée sur l'utilisateur, interfaces multimodales et développement d'une IA inclusive•4 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
- Quiz 4•30 minutes
2 plugins•Total 30 minutes
- Livre numérique : Module 4 : L'IA dans l'éducation et le développement des compétences•15 minutes
- ACTIVITÉ : Manège•15 minutes
Inclus
11 vidéos1 devoir2 plugins
11 vidéos•Total 137 minutes
- Livre audio : L'IA au service de la sûreté et de la sécurité publiques•77 minutes
- Podcast : L'IA au service de la sécurité publique•25 minutes
- 5.1 Techniques d'IA, éthique et apprentissage automatique dans l'application de la loi•4 minutes
- 5.2 Cartographie de la criminalité, surveillance en temps réel et études de cas dans le domaine de l'application de la loi•6 minutes
- 5.3 AI en préparation aux catastrophes, santé publique et intervention d'urgence•4 minutes
- 5.4 Systèmes d'alerte précoce et modélisation prédictive dans la gestion des catastrophes•3 minutes
- 5.5 Évaluation des risques, aide à la décision et solutions en matière d'urgences sanitaires basées sur l'IA•4 minutes
- 5.6 Aperçu de la protection de la vie privée, de l'éthique et des systèmes de sécurité basés sur l'IA•4 minutes
- 5.7 Précision, biais, éthique et transparence dans les technologies de sécurité•4 minutes
- 5.8 L'IA dans la criminalistique : techniques, défis et enquêtes numériques•3 minutes
- 5.9 Techniques d'IA dans l'analyse médico-légale : authentification, reconnaissance de formes et apprentissage automatique•4 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
- Quiz 5•30 minutes
2 plugins•Total 30 minutes
- Livre numérique : Module 5 : L'IA au service de la sûreté et de la sécurité publiques•15 minutes
- ACTIVITÉ : Glisser-déposer•15 minutes
Inclus
15 vidéos1 devoir3 plugins
15 vidéos•Total 167 minutes
- Livre audio : L'IA au service des seniors•81 minutes
- Podcast : L'IA pour les seniors•45 minutes
- 6.1 Comprendre et exploiter l'IA pour améliorer l'engagement et la participation des citoyens•4 minutes
- 6.2 Mise en œuvre de l'IA dans les services publics : défis et études de cas•3 minutes
- 6.3 Comprendre les chatbots et les assistants virtuels au service de l'apprentissage personnalisé et de la certification en IA•4 minutes
- 6.4 Exemples, défis, études de cas et innovations futures concernant la mise en œuvre des chatbots dans les programmes de certification•3 minutes
- 6.5 Conception accessible des portails gouvernementaux et des interfaces d'IA pour les personnes en situation de handicap•3 minutes
- 6.6 Principes de conception, technologies d'assistance basées sur l'IA et personnalisation pour les personnes en situation de handicap•3 minutes
- 6.7 Mise en œuvre d'interfaces basées sur l'IA et études de cas dans les portails d'accessibilité des administrations publiques•2 minutes
- 6.8 Plateformes d'IA pour l'interaction entre les citoyens et le gouvernement : Aperçu des caractéristiques et des fonctions•4 minutes
- 6.9 Communication en temps réel, intégration et élimination des obstacles à l'adoption de l'IA•3 minutes
- 6.10 Évolutions futures et études de cas concernant les plateformes d'engagement citoyen basées sur l'IA•2 minutes
- 6.11 Systèmes de réponse rapide aux handicaps pilotés par l'IA : Modèle et caractéristiques des SdS•3 minutes
- 6.12 Intégration, surveillance en temps réel et personnalisation des systèmes d'intervention en cas de handicap basés sur l'IA•3 minutes
- 6.13 Défis à relever et études de cas concernant les systèmes d'assistance (SoS) basés sur l'IA destinés aux personnes en situation de handicap•3 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
- Quiz 6•30 minutes
3 plugins•Total 45 minutes
- Livre numérique : Module 6 : L'IA au service des seniors•15 minutes
- ACTIVITÉ : Vrai ou faux•15 minutes
- ACTIVITÉ : Vérifier ses connaissances•15 minutes
Inclus
13 vidéos1 devoir2 plugins
13 vidéos•Total 150 minutes
- Livre audio : Mise en œuvre et intégration de l'IA dans l'administration publique•82 minutes
- Podcast : Mise en œuvre et intégration de l'IA dans les administrations publiques•29 minutes
- 7.1 Conception et mise en œuvre de l'adoption de l'IA au sein du gouvernement et auprès des principales parties prenantes•3 minutes
- 7.2 Formulation des objectifs du projet d'IA, constitution de l'équipe adéquate et compétences requises•4 minutes
- 7.3 Sélection des technologies IA, stratégies de mise en œuvre et meilleures pratiques•4 minutes
- 7.4 Comprendre l'IA dans le cadre de la modernisation des systèmes existants•3 minutes
- 7.5 Défis liés à la sélection des technologies d'IA pour l'intégration des systèmes existants•4 minutes
- 7.6 Projets pilotes, systèmes existants et intégration de l'IA•5 minutes
- 7.7 Adoption de l'IA, intégration et élaboration d'un cadre de référence•3 minutes
- 7.8 Mise en œuvre et assurance qualité dans les projets d'intégration de l'IA•4 minutes
- 7.9 Applications de l'IA dans le secteur public : santé, transports et sécurité publique•3 minutes
- 7.10 Études de cas sur les applications dans les domaines de la santé et des transports•3 minutes
- 7.11 Mise en œuvre de projets d'IA et bonnes pratiques au sein de l'administration publique•2 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
- Quiz 7•30 minutes
2 plugins•Total 30 minutes
- Livre numérique : Module 7 : Mise en œuvre et intégration de l'IA dans l'administration publique•15 minutes
- ACTIVITÉ : Étude de cas•15 minutes
Inclus
13 vidéos1 devoir2 plugins
13 vidéos•Total 152 minutes
- Livre audio : Stratégies en matière d'IA, tendances futures et technologies émergentes•85 minutes
- Podcast : Stratégies en matière d'IA, tendances futures et technologies émergentes•33 minutes
- 8.1 Le rôle de l'IA dans la transformation de l'administration publique et la réalisation des objectifs•3 minutes
- 8.2 L'IA éthique, les tendances futures et la collaboration entre le monde de l'entreprise et celui de l'enseignement supérieur•4 minutes
- 8.3 Mise en œuvre de la stratégie en matière d'IA : feuille de route, enseignements tirés et techniques•4 minutes
- 8.4 Évolutions récentes et développement de l'IA dans les services publics, le traitement du langage naturel et la vision par ordinateur•3 minutes
- 8.5 RPA, GAN, systèmes autonomes et IA personnalisée dans la prise de décision et les applications centrées sur le citoyen•3 minutes
- 8.6 Recherche en IA financée par les pouvoirs publics et modèles avancés pour des applications multidisciplinaires•3 minutes
- 8.7 L'IA, l'informatique quantique et la blockchain dans les services gouvernementaux•3 minutes
- 8.8 Convergence de l'AIoT et de l'informatique quantique dans les services gouvernementaux•3 minutes
- 8.9 Développement révolutionnaire et avantages sociétaux de l'AIoT, de l'informatique quantique et de la gouvernance intelligente•3 minutes
- 8.10 Apprentissage tout au long de la vie, défis et systèmes adaptatifs en intelligence artificielle•4 minutes
- 8.11 Apprentissage actif, collaboration, éducation et développement durable dans le domaine de l'IA•3 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
- Quiz 8•30 minutes
2 plugins•Total 30 minutes
- Livre numérique : Module 8 : Stratégies en matière d'IA, tendances futures et technologies émergentes•15 minutes
- ACTIVITÉ : Carte à feuilleter•15 minutes
Inclus
1 lecture
1 lecture•Total 10 minutes
- Agents d'IA Gouvernement•10 minutes
Instructeur

Offert par
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Foire Aux Questions
Il s'adresse aux professionnels de l'administration, aux équipes chargées de l'élaboration des politiques, au personnel opérationnel et aux personnes souhaitant se former à l'IA dans le secteur public.
Non. Ce cours s'adresse aux débutants et se concentre sur les applications pratiques de l'IA dans le secteur public.
Vous découvrirez comment l'IA soutient l'administration publique, les services aux citoyens, la planification des politiques, l'automatisation et l'analyse opérationnelle.
L'IA aide les administrations à automatiser leurs processus, à analyser les données publiques, à améliorer les services aux citoyens, à détecter les schémas de fraude et à prendre des décisions plus rapidement.
Oui. Il s'adresse aussi bien aux professionnels issus de milieux techniques qu'à ceux qui ne le sont pas.
Oui. Cette formation explique comment les outils d'IA facilitent les tâches administratives, la planification, la mise en conformité et l'engagement citoyen.
Oui. L'IA permet de réduire la charge de travail manuel, d'améliorer la précision de la planification et de renforcer la réactivité du service.
L'IA est largement utilisée dans les secteurs de la santé, des transports, de la sécurité publique, de la fiscalité et au sein des organismes de régulation.
Aucune connaissance en programmation n'est requise. Ce cours met l'accent sur la compréhension pratique et les applications dans le secteur public.
Cette formation vous aide à acquérir des connaissances pratiques en matière d'IA, qui revêtent une importance croissante dans les domaines de la gouvernance numérique, de l'administration publique intelligente et des initiatives de transformation du secteur public.
Pour accéder aux supports de cours, aux devoirs et pour obtenir un certificat, vous devez acheter l'expérience de certificat lorsque vous vous inscrivez à un cours. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière. Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat". Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.
Lorsque vous achetez un certificat, vous avez accès à tous les supports de cours, y compris les devoirs notés. Une fois le cours terminé, votre certificat électronique sera ajouté à votre page de réalisations. Vous pourrez alors l'imprimer ou l'ajouter à votre profil LinkedIn.
Oui, pour certains programmes de formation, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse si vous n'avez pas les moyens de payer les frais d'inscription. Si une aide financière ou une bourse est disponible pour votre programme de formation, vous trouverez un lien pour postuler sur la page de description.
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