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Il y a 4 modules dans ce cours
Dans le cours Attirer et engager les clients, vous vous exercerez à utiliser l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), le marketing par moteur de recherche (SEM) et la publicité par affichage pour attirer et engager les clients en ligne. Vous explorerez les étapes de l'entonnoir marketing et apprendrez à utiliser des tactiques de marketing numérique pour faire passer les clients d'une étape à l'autre. Vous apprendrez à augmenter la qualité et la quantité du trafic sur votre site web en comprenant les principes fondamentaux du SEO tels que la recherche de mots clés, les algorithmes des moteurs de recherche et la création de liens. Vous découvrirez également la recherche payante et la publicité, et explorerez les tactiques utilisées pour gagner en visibilité et atteindre des clients potentiels sur les pages de résultats des moteurs de recherche, ou SERP. À la fin de ce cours, vous serez en mesure d'appliquer des stratégies de marketing numérique, les meilleures pratiques et les outils pour accroître la notoriété d'une entreprise, comprendre les besoins des clients et susciter l'intérêt des gens avec des produits et des services.
Les employés de Google qui travaillent actuellement dans ce domaine vous guideront, en vous proposant des activités pratiques et des exemples qui simulent des tâches courantes de marketing numérique et de commerce électronique, tout en vous montrant certains des meilleurs outils et ressources utilisés dans le cadre de votre travail.
Les apprenants qui suivent les huit cours de ce programme seront en mesure de postuler à des emplois de débutant dans le domaine du marketing numérique et du commerce électronique. A la fin de ce cours, vous serez en mesure de faire ce qui suit :
- Identifier les personas des clients et construire votre public cible - Décrire le but et les avantages de l'entonnoir marketing - Savoir comment augmenter votre taux de conversion - Expliquer le but du SEO et les termes SEO essentiels à connaître - Utiliser Google Search Console et ses rapports pour surveiller la présence d'un site dans les résultats de recherche Google - Reconnaître les avantages du SEM et pourquoi le faire - Comprendre les principes fondamentaux de Google Ads et le ciblage des audiences
Vous découvrirez l'entonnoir marketing et ses étapes : sensibilisation, considération, conversion et fidélisation. Vous apprendrez également des stratégies pour transformer les clients potentiels en clients payants et fidèles à chaque étape de l'entonnoir marketing. Enfin, vous découvrirez comment utiliser les profils de clients pour comprendre leurs objectifs, leurs problèmes et leurs plates-formes en ligne préférées.
Inclus
10 vidéos10 lectures5 devoirs1 plugin
Afficher les informations sur le contenu du module
10 vidéos•Total 43 minutes
Introduction au cours 2•4 minutes
Bienvenue au module 1•2 minutes
Personnages clients pour votre public cible•4 minutes
Comment créer un persona client•7 minutes
Introduction à l'entonnoir marketing et à ses avantages•4 minutes
Sensibilisation : Stratégies visant à faire connaître une marque aux clients•5 minutes
Considération : Stratégies visant à susciter l'intérêt pour votre produit ou service•4 minutes
Conversion : Stratégies pour augmenter le taux de conversion sur un site web•7 minutes
Fidélisation : Stratégies visant à accroître la fidélité des clients après un achat•4 minutes
Synthèse•2 minutes
10 lectures•Total 70 minutes
Vue d'ensemble du cours 2•8 minutes
Ressources utiles pour débuter•8 minutes
Apprenez à créer des profils de clients•8 minutes
Exemple d'activité : Créez deux personas de clients•4 minutes
Comment une entreprise fait-elle connaître ses produits ?•8 minutes
Étude de cas : Okabashi utilise des stratégies de marketing pour attirer les clients et susciter leur intérêt•8 minutes
Comment un spécialiste du marketing augmente la considération pour une entreprise•8 minutes
Comment un spécialiste du marketing augmente le taux de conversion d'un site de commerce électronique•8 minutes
Comment un spécialiste du marketing accroît la fidélité des clients après l'achat•8 minutes
Glossaire du module 1•2 minutes
5 devoirs•Total 104 minutes
Activité : Créez deux profils de client•30 minutes
Testez vos connaissances : Créez des personas de clients pour votre public cible•8 minutes
Testez vos connaissances : Les étapes de sensibilisation et de considération de l'entonnoir marketing•8 minutes
Testez vos connaissances : Conversion et fidélisation•8 minutes
Défi du Module 1•50 minutes
1 plugin•Total 30 minutes
Pratique : Les étapes de l'entonnoir marketing et les stratégies correspondantes•30 minutes
Comprendre l'optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Module 2•3 heures à terminer
Détails du module
Vous passerez en revue les principes fondamentaux du référencement. Ensuite, vous acquerrez une compréhension de base du fonctionnement du moteur de recherche Google et de la manière dont les sites web sont classés. Enfin, vous apprendrez à faire de la recherche de mots-clés.
Inclus
11 vidéos4 lectures4 devoirs1 plugin
Afficher les informations sur le contenu du module
11 vidéos•Total 47 minutes
Bienvenue au module 2•3 minutes
Comment fonctionne le moteur de recherche Google ?•6 minutes
Comment Google détermine le classement des sites web•6 minutes
Répartition des pages de résultats du moteur de recherche Google (SERP)•4 minutes
Jake - L'objectif et le processus des algorithmes de recherche•3 minutes
Qu'est-ce que le référencement et pourquoi est-il important ?•5 minutes
Premières étapes avant la mise en œuvre de l'optimisation des ressources (SEO)•5 minutes
Recherche de mots-clés et recommandations•4 minutes
Daniel - Les étapes et les conseils qu'un spécialiste du marketing numérique débutant devrait suivre pour optimiser un site web pour le référencement•4 minutes
Organisez les pages de votre site web : Structure du site et navigation•6 minutes
Synthèse•2 minutes
4 lectures•Total 28 minutes
Autres moteurs de recherche populaires•4 minutes
Termes de référencement pour débutants•8 minutes
Meilleures pratiques en matière de hiérarchie des sites•8 minutes
Glossaire du module 2•8 minutes
4 devoirs•Total 74 minutes
Testez vos connaissances : Comment fonctionne la recherche•8 minutes
Testez vos connaissances : L'objectif de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO)•8 minutes
Testez vos connaissances : Recherche de mots-clés et structure du site web•8 minutes
Défi du Module 2•50 minutes
1 plugin•Total 10 minutes
Pratique : Structurer un site de commerce électronique•10 minutes
Appliquer l'optimisation des moteurs de recherche (SEO)
Module 3•3 heures à terminer
Détails du module
Vous examinerez comment optimiser un site web pour les moteurs de recherche, y compris les stratégies pour le contenu, les images et les liens. Vous apprendrez également à aider les moteurs de recherche à mieux comprendre votre contenu. Ensuite, vous verrez comment créer des titres de sites web efficaces et ajouter des balises de données structurées pour aider les utilisateurs et les moteurs de recherche à trouver ce dont ils ont besoin. Enfin, vous apprendrez à utiliser les outils de référencement pour analyser les performances de recherche et le comportement des utilisateurs.
Inclus
9 vidéos9 lectures5 devoirs1 plugin
Afficher les informations sur le contenu du module
9 vidéos•Total 33 minutes
Bienvenue au module 3•2 minutes
Optimiser le contenu d'un site web•4 minutes
Optimiser les images pour un site web•5 minutes
Rédiger des titres et des méta-descriptions efficaces•5 minutes
Créer un balisage de données structurées•5 minutes
Introduction à Google Search Console•5 minutes
Rapports et mesures de Google Search Console•4 minutes
Dave : Mon parcours professionnel dans les domaines du SEO et du SEM•2 minutes
Synthèse•2 minutes
9 lectures•Total 62 minutes
Meilleures pratiques pour les liens et la promotion d'un site web•8 minutes
Rendez votre site web adapté aux mobiles•8 minutes
Contrôlez les liens et les extraits de titres•8 minutes
Exemple d'activité : Améliorer les titres des pages web et les méta-descriptions•4 minutes
Établissez les coordonnées de votre entreprise sur Google•8 minutes
En savoir plus sur Google Search Console•8 minutes
Plus d'outils et de rapports dans Google Search Console•8 minutes
Outils pour les webmasters de Bing•8 minutes
Glossaire du module 3•2 minutes
5 devoirs•Total 104 minutes
Testez vos connaissances : Optimiser le contenu d'un site web•8 minutes
Activité : Améliorer les titres des pages web et les méta-descriptions•30 minutes
Testez vos connaissances : Aidez Google (et les utilisateurs) à comprendre votre contenu•8 minutes
Testez vos connaissances : Analysez les performances de recherche et le comportement des utilisateurs•8 minutes
Défi du Module 3•50 minutes
1 plugin•Total 3 minutes
Explorez : Ce qu'il faut faire et ne pas faire en matière de référencement•3 minutes
Marketing par moteur de recherche (SEM) et publicité par affichage
Module 4•4 heures à terminer
Détails du module
Vous découvrirez les possibilités de publicité dans les moteurs de recherche, également appelées SEM et Google Display advertising. Vous apprendrez les meilleures pratiques pour créer une annonce dans les résultats de recherche ou une annonce display. Vous terminerez le cours en comprenant comment appliquer et améliorer les annonces display.
Inclus
11 vidéos13 lectures6 devoirs
Afficher les informations sur le contenu du module
11 vidéos•Total 49 minutes
Bienvenue au module 4•3 minutes
Comprendre les avantages du SEM•7 minutes
Formats d'annonces SEM courants dans Google Ads•4 minutes
Ginny - SEM et comment attirer les clients•4 minutes
Fonctionnement de Google Ads•7 minutes
Identifier les mots-clés et comprendre les enchères publicitaires•6 minutes
Bonnes pratiques pour la création d'une annonce Google dans Search•5 minutes
Introduction à la publicité par affichage•5 minutes
Comment optimiser l'affichage d'une publicité réactive en fonction de vos objectifs ?•5 minutes
Synthèse•2 minutes
Synthèse du cours•3 minutes
13 lectures•Total 68 minutes
Termes courants du SEM•4 minutes
Stratégies d'enchères Google Ads•8 minutes
Étude de cas : Comment Studley's Flower Gardens utilise Google Ads pour développer son activité•8 minutes
Explication de la structure et de l'organisation du compte Google Ads•4 minutes
Création d'une annonce Google•8 minutes
Exemple d'activité : Créez une annonce de recherche réactive efficace•4 minutes
Faites de la publicité sur YouTube•8 minutes
Comment créer une annonce publicitaire réactive•8 minutes
Exemple d'activité : Optimiser les publicités à affichage réactif•4 minutes
Glossaire du module 4•2 minutes
Réfléchir et se connecter avec ses pairs•4 minutes
Glossaire du cours 2•2 minutes
Début à début du cours 3•4 minutes
6 devoirs•Total 134 minutes
Testez vos connaissances : Comprendre le marketing par moteur de recherche (SEM)•8 minutes
Activité : Créez une annonce de recherche réactive efficace•30 minutes
Testez vos connaissances : Appliquer le marketing par moteur de recherche•8 minutes
Activité : Optimiser les publicités à affichage réactif•30 minutes
Testez vos connaissances : Appliquer la publicité par affichage•8 minutes
Défi du Module 4•50 minutes
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Instructeur
Évaluations de l’enseignant
Évaluations de l’enseignant
Nous avons demandé à tous les étudiants de fournir des commentaires sur nos enseignants au sujet de la qualité de leur pédagogie.
Grow with Google est une initiative qui s'appuie sur les décennies d'histoire de Google en matière de création de produits, de plates-formes et de services destinés à aider les personnes et les entreprises à se développer. Notre objectif est d'aider chacun, qu'il s'agisse des travailleurs d'aujourd'hui ou des étudiants qui formeront la main-d'œuvre de demain, à accéder au meilleur de la formation et des outils Google pour développer ses compétences, sa carrière et son entreprise.
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.8
7 761 avis
5 stars
85,16 %
4 stars
11,90 %
3 stars
2,05 %
2 stars
0,39 %
1 star
0,47 %
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J
JC
4·
Révisé le 21 avr. 2023
I really enjoyed going through this course. The materials were too notch and instructional ni helping me improve in marketing. Great course all together. Many thanks to the coach and instructors.
B
BO
5·
Révisé le 14 mai 2023
I reallby enjoyed how Coach AJ taught this course. SEO and SEM allways looked confusing when ever i came across it. This lesson help me have an understanding of these terms. Thank you Coach
C
CC
5·
Révisé le 23 janv. 2024
Informative, instructive, provides activity practice. I learned a lot, I took a lot of notes and I look forward to finishing the 7 courses and using my notes to apply what i've learned to my business.
Qu'est-ce que le marketing numérique et le commerce électronique ?
Le marketing numérique consiste à mettre en relation des personnes et des marques en ligne. Le marketing numérique utilise les médias sociaux, l'affichage publicitaire, le courrier électronique, les moteurs de recherche et d'autres canaux en ligne pour attirer et engager les clients, les encourager à faire des achats et les fidéliser.
Le commerce électronique fait référence à l'échange de biens et de services sur l'internet. Le commerce électronique utilise des plateformes en ligne pour acheter et vendre des produits et des services, ce qui inclut la conception d'une boutique en ligne, l'élaboration de listes de produits, la réalisation d'études de marché, l'exécution des commandes et l'analyse des performances de la boutique.
Que font les spécialistes du marketing numérique et du commerce électronique ?
Les spécialistes du marketing numérique et du commerce électronique accomplissent diverses tâches liées à la publicité et à la vente en ligne. Les entreprises définissent ces fonctions de différentes manières, mais elles se recoupent souvent. Parmi les responsabilités communes, citons la planification et la création de publicités et d'autres contenus pour les sites web, les médias sociaux et les courriels ; l'optimisation du contenu pour les moteurs de recherche ; l'analyse des données pour obtenir des informations sur le marketing ; la gestion des boutiques en ligne ; et la création et la mise à jour des listes de produits.
Pourquoi entamer une carrière dans le marketing numérique et le commerce électronique ?
Pendant la pandémie, l'embauche pour des postes liés au marketing numérique et au commerce électronique a connu un véritable boom, car de plus en plus d'entreprises se sont installées en ligne - entre février et avril 2020, le commerce électronique a connu une croissance plus importante qu'au cours de la décennie précédente. Les recherches montrent qu'il y a eu plus de 40 000 offres d'emploi dans le domaine du marketing numérique et du commerce électronique au cours des 12 derniers mois aux États-Unis, et le nombre de postes disponibles devrait augmenter dans les années à venir. L'essor de l'automatisation, de l'apprentissage automatique et des nouvelles technologies dans le commerce électronique et le marketing numérique signifie que les candidats devront faire preuve de connaissances dans l'utilisation des technologies numériques, ce qui constitue actuellement un déficit de compétences qui laisse des postes vacants. Les gens peuvent se préparer à des emplois dans ces domaines grâce à ce nouveau certificat de carrière Google de niveau débutant.
À quels emplois ce certificat me préparera-t-il ?
À l'issue de ce certificat, les apprenants seront dotés des compétences nécessaires pour occuper les postes de débutants suivants, entre autres : Coordinateur du marketing numérique, assistant/associé/spécialiste du marketing, directeur du marketing, spécialiste/analyste de l'optimisation des moteurs de recherche, spécialiste/analyste du marketing des moteurs de recherche, spécialiste de la recherche payée, spécialiste du contenu, coordinateur des médias, planificateur des médias, spécialiste du marketing par courriel, associé en commerce électronique et analyste du commerce électronique.
Quels sont les outils et les plateformes enseignés dans le cadre du programme d'études ?
Le marketing numérique et le commerce électronique partagent de nombreux outils. Les apprenants pourront acquérir des connaissances sur des outils et des plateformes tels que Mailchimp, HubSpot, Hootsuite, Constant Contact, Canva, Shopify, Twitter, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Sheets, Google Trends et Google Spreadsheets.
Quelle est la formation requise ?
Aucune expérience préalable en matière de conception ou d'outils spécifiques n'est requise. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un intérêt pour la création de bonnes expériences utilisateur pour les applications, les sites web et les produits physiques !
Pourquoi s'inscrire au certificat Google Digital Marketing and E-commerce ?
Notre programme vous permettra d'acquérir ces compétences prêtes à l'emploi par le biais d'un contenu interactif (discussions, quiz et activités) en moins de six mois, à raison de moins de 10 heures d'études flexibles par semaine. En cours de route, vous suivrez un programme d'études conçu avec l'aide d'employeurs de premier plan et de leaders de l'industrie. Vous aurez même la possibilité de réaliser un portfolio que vous pourrez présenter à des employeurs potentiels pour mettre en valeur votre nouvel ensemble de compétences. Après avoir obtenu votre diplôme, vous aurez accès à des ressources professionnelles et serez mis en relation directe avec des employeurs qui recrutent pour des postes de débutants dans le domaine du marketing numérique et du commerce électronique.
Dois-je suivre les cours dans un certain ordre ?
Nous vous recommandons vivement de suivre les cours dans l'ordre présenté, car le contenu de chaque cours s'appuie sur les informations apprises dans les leçons précédentes.
Quand aurai-je accès aux cours et aux devoirs ?
Pour accéder aux supports de cours, aux devoirs et pour obtenir un certificat, vous devez acheter l'expérience de certificat lorsque vous vous inscrivez à un cours. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière. Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat". Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.
Qu'est-ce que je recevrai si je m'abonne à ce certificat ?
Lorsque vous vous inscrivez au cours, vous avez accès à tous les cours du certificat et vous obtenez un certificat lorsque vous terminez le travail. Votre certificat électronique sera ajouté à votre page Réalisations - à partir de là, vous pouvez imprimer votre certificat ou l'ajouter à votre profil LinkedIn.