Many organizations with websites are using chatbots to engage with customers. While this strategy has proved profitable and efficient, there are ethical issues that can arise if users are unaware that their interaction is with an AI bot and not a human.
Building Trust: Ethics for AI-powered Chatbots
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Building Trust: Ethics for AI-powered Chatbots
Ce cours fait partie de Spécialisation Data Privacy, Ethics, and Responsible AI
Instructeurs : Kelley O'Connell
Inclus avec
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant
Expérience recommandée
4 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Describe the roots and evolution of AI chatbots in modern business so the learner can assess current applications and use cases.
Demonstrate the importance of ethics in technology and, specifically, in the application of AI Chatbots.
Assess the current state of data privacy, consent, and transparency in modern business AI implementations.
Illustrate the significance of bias and fairness in AI-powered chatbots.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Responsible AI
- Catégorie : Informed Consent
- Catégorie : Accountability
- Catégorie : Data Ethics
- Catégorie : Data Governance
- Catégorie : Generative AI Agents
- Catégorie : Personally Identifiable Information
- Catégorie : Artificial Intelligence
- Catégorie : Ethical Standards And Conduct
- Catégorie : Business Ethics
- Catégorie : Information Privacy
Détails à connaître
Certificat partageable
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Enseigné en Anglais
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Ce cours fait partie de la Spécialisation Data Privacy, Ethics, and Responsible AI
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
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This course will take the learner through the evolution of chatbots, so they are equipped with an appropriate sense of incremental improvements. Next, the course will guide the learners to recognize the ethical implications of chatbot usage from the perspectives of bias, fairness, data privacy and consent.
Inclus
15 vidéos6 lectures4 devoirs
Obtenez un certificat professionnel
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