Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.7
19 avis
niveau Débutant
Expérience recommandée
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Niveau débutant
Il est recommandé de posséder un diplôme de fin d'études secondaires, un GED ou l'équivalent, ainsi que des compétences de base en informatique et en navigation sur Internet.
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niveau Débutant
Expérience recommandée
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Niveau débutant
Il est recommandé de posséder un diplôme de fin d'études secondaires, un GED ou l'équivalent, ainsi que des compétences de base en informatique et en navigation sur Internet.
Explorer les stratégies de collaboration avec les partenaires communautaires afin d'adapter la navigation numérique aux besoins spécifiques des communautés. T
Renforcer les compétences pour développer efficacement les relations avec les parties prenantes et les stratégies pour établir de nouveaux partenariats.
Découvrez les étapes clés de l'élaboration d'un plan d'action numérique.
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
Obtenez un certificat professionnel partageable
Il y a 4 modules dans ce cours
Ce cours, développé conjointement par Goodwill Industries International et World Education, s'adresse à tous ceux qui souhaitent développer une approche globale pour évaluer les besoins en compétences numériques et équiper les individus et les communautés avec les outils et les ressources nécessaires pour naviguer dans la fracture numérique. Le troisième cours du Certificat de spécialisation Navigateur numérique vous préparera avec les compétences et les connaissances nécessaires pour identifier et fournir des ressources aux autres et renforcer leurs compétences numériques nécessaires pour la préparation à l'emploi, évaluer les compétences numériques pour diverses parties prenantes, et sélectionner des outils qui sont appropriés pour développer la littératie numérique. Quelle que soit votre formation, ce cours vous sera utile si vous êtes ou souhaitez devenir un défenseur de la communauté, un professionnel des services directs ou une personne passionnée par la lutte contre les disparités numériques. Les apprenants doivent suivre les deux premiers cours de la spécialisation avant de commencer ce cours.
Inclus
10 vidéos2 lectures4 devoirs
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10 vidéos•Total 33 minutes
Leçon 1 : Cartographie des atouts de l'organisation et des partenaires•3 minutes
Qu'est-ce que la cartographie des actifs ?•4 minutes
Quand utiliser la cartographie des actifs ?•5 minutes
Types d'actifs•3 minutes
Stratégies de cartographie des actifs•4 minutes
Leçon 2 : Trouver des ressources pour vos clients•3 minutes
Comment trouver des ressources•3 minutes
Vitrine des ressources de l'État•3 minutes
Vitrine des ressources locales•4 minutes
Tirer parti des ressources nationales, nationales et locales•4 minutes
2 lectures•Total 30 minutes
Vitrine des ressources nationales•20 minutes
Leçon 3 : Définir les critères de ressources•10 minutes
4 devoirs•Total 205 minutes
Évaluation des actifs•5 minutes
Tirer parti de votre réseau professionnel•180 minutes
La première étape pour trouver des ressources•10 minutes
Construire à partir de votre carte des actifs•10 minutes
Stratégies de construction
Module 2•2 heures à terminer
Détails du module
Inclus
11 vidéos1 lecture3 devoirs1 sujet de discussion
Afficher les informations sur le contenu du module
11 vidéos•Total 39 minutes
Construire et exploiter un réseau professionnel•5 minutes
Leçon 2 : Collecte et analyse des données pour des relations efficaces•3 minutes
Le rôle de relations communautaires efficaces•3 minutes
Utiliser les outils de gestion de la relation client pour une gestion efficace des relations•3 minutes
Raconter l'histoire de son travail•5 minutes
Renforcer le soutien de la communauté grâce à la narration•4 minutes
Leçon 3 : Suivi et évaluation des partenariats communautaires•3 minutes
Suivi et évaluation•2 minutes
Définir l'impact de la collaboration•2 minutes
Choix des méthodes de collecte des données•4 minutes
Le partenariat de Rachel avec Digital Now : Une étude de cas sur l'intégration de la littératie numérique•4 minutes
1 lecture•Total 20 minutes
Le paysage des outils de gestion de la relation client•20 minutes
3 devoirs•Total 30 minutes
Évaluer vos stratégies actuelles•10 minutes
Communiquer sur son travail•10 minutes
Former des partenariats stratégiques•10 minutes
1 sujet de discussion•Total 60 minutes
Identifier les parties prenantes et les partenaires clés•60 minutes
Élaboration d'un plan
Module 3•2 heures à terminer
Détails du module
Inclus
13 vidéos1 devoir1 évaluation par les pairs
Afficher les informations sur le contenu du module
13 vidéos•Total 47 minutes
Leçon 1 : Définir ses objectifs et identifier les besoins de la communauté•2 minutes
Fixer des objectifs•6 minutes
Servir d'authentification numérique dans votre communauté•6 minutes
Comprendre les obstacles et les défis•4 minutes
Objectifs du programme•3 minutes
Leçon 2 : Évaluer et mettre en œuvre votre plan•2 minutes
Évaluation•2 minutes
Plans de mise en œuvre•5 minutes
Passer des plans à l'action•2 minutes
Leçon 3 : Passer à l'action•2 minutes
Élaborer une enquête•6 minutes
Répéter le plan•2 minutes
Trois objectifs•4 minutes
1 devoir•Total 5 minutes
Création d'un plan d'action•5 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Élaborer votre plan de service de navigation numérique•60 minutes
Capstone
Module 4•4 heures à terminer
Détails du module
Inclus
1 vidéo3 lectures3 évaluations par les pairs
Afficher les informations sur le contenu du module
1 vidéo•Total 4 minutes
Synthèse du programme•4 minutes
3 lectures•Total 30 minutes
Projet 1 : Plan du projet•10 minutes
Projet 2 : Conception du contenu de l'atelier•10 minutes
Projet 3 : Création d'un portfolio•10 minutes
3 évaluations par les pairs•Total 180 minutes
Plan de l'atelier•60 minutes
Création du plan de cours•60 minutes
Votre portefeuille de navigateur numérique certifié•60 minutes
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeur
Évaluations de l’enseignant
Évaluations de l’enseignant
Nous avons demandé à tous les étudiants de fournir des commentaires sur nos enseignants au sujet de la qualité de leur pédagogie.
Goodwill Industries® aide les gens à travailler depuis 1902. Nous proposons des emplois, des formations professionnelles et d'autres programmes communautaires aux personnes désireuses de faire progresser leur carrière, d'améliorer leurs compétences et de poursuivre leurs études. Pour en savoir plus sur notre organisation, consultez la liste de ressources ci-dessous. Goodwill® est une marque déposée de Goodwill Industries International, Inc. (GII). Tous droits réservés.
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
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V
VL
4·
Révisé le 30 sept. 2024
A great well-rounded overview of digital navigation. Provided me some great tools, methodology, thinking points, processes, and more, thank you!
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4·
Révisé le 15 mai 2025
I now have a complete portfolio that includes all the pieces necessary to begin providing service to our staff and clients.
Pour accéder aux supports de cours, aux devoirs et pour obtenir un certificat, vous devez acheter l'expérience de certificat lorsque vous vous inscrivez à un cours. Vous pouvez essayer un essai gratuit ou demander une aide financière. Le cours peut proposer l'option "Cours complet, pas de certificat". Cette option vous permet de consulter tous les supports de cours, de soumettre les évaluations requises et d'obtenir une note finale. Cela signifie également que vous ne pourrez pas acheter un certificat d'expérience.
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Oui, pour certains programmes de formation, vous pouvez demander une aide financière ou une bourse si vous n'avez pas les moyens de payer les frais d'inscription. Si une aide financière ou une bourse est disponible pour votre programme de formation, vous trouverez un lien pour postuler sur la page de description.