Ce module vous invite à réfléchir à la manière dont vous gérez votre temps en face-à-face ou en tête-à-tête avec les employés que vous dirigez. Nous discuterons de l'importance d'organiser des réunions individuelles et d'assurer la cohérence de votre coaching avec tous les employés que vous supervisez en créant un agenda de coaching. À la fin de ce module, vous devriez être en mesure d'expliquer l'importance des indicateurs de performance clés et des objectifs dans les pratiques de coaching, de créer un programme de coaching et d'utiliser des outils de coaching courants et efficaces lors de vos conversations avec les personnes que vous supervisez.

Ce module aborde la manière de gérer les scénarios de performance auxquels tous les managers sont susceptibles d'être confrontés lorsqu'ils coachent des employés. À l'issue de ce module, vous serez en mesure d'appliquer l'algèbre du coaching pour diagnostiquer l'écart de performance, de décrire quelques techniques de base pour mener les entretiens et d'appliquer le coaching de responsabilisation tactique ou de développement pour chacune des situations courantes énumérées ci-dessous.

Dans ce dernier module, vous réunirez tout ce que vous avez appris dans le cadre de la Spécialisation afin d'accroître votre impact en matière de coaching au niveau de l'organisation. Vous explorerez comment coacher les managers qui sont responsables de la direction et du développement des autres, et apprendrez des stratégies pour construire une culture du coaching et de la responsabilité au sein de votre équipe ou de votre département. Vous appliquerez ensuite ces connaissances pour concevoir votre propre pratique et votre propre programme de coaching - une base essentielle pour des conversations de coaching cohérentes et efficaces. À la fin de ce module, vous serez en mesure de coacher les managers avec plus d'assurance, de les aider à renforcer les performances de leurs équipes et d'établir un système de coaching qui renforce la croissance, la clarté et la responsabilité à tous les niveaux de votre organisation.