Une narration efficace commence par l'élaboration d'un contenu persuasif, puis par la structuration d'un récit dramatique qui éveillera l'imagination. Au cours de la deuxième semaine, vous apprendrez à appliquer les principes de la narration, comme façonner le début, construire le milieu et rendre la fin puissante. Vous apprendrez à trouver l'idée gagnante pour votre histoire, à la colorer d'émotions et à utiliser des métaphores pour relier rapidement des concepts dans l'esprit des gens.

L'établissement d'un rapport et d'une relation de confiance est un aspect crucial de la persuasion, en fait, il est crucial pour toute forme d'interaction humaine positive. Souvent, cela signifie qu'il faut être capable d'interpréter une situation et d'adapter son approche en conséquence. Au cours de la semaine 3, vous apprendrez à parler de manière authentique et à établir et maintenir rapidement un rapport. Les moyens d'y parvenir comprennent l'utilisation d'indices verbaux et non verbaux, ainsi que les techniques permettant de reproduire le langage corporel et les qualités vocales de l'autre personne.

Les réunions de groupe peuvent créer des impressions durables, c'est pourquoi il est important qu'elles soient bien menées. Or, le plus souvent, ces réunions sont improductives. Le stress et les tensions en réunion sont également fréquents. Au cours de la semaine 4, vous apprendrez à mener une conversation de groupe influente en planifiant une réunion efficace, à connaître les choses à faire et à ne pas faire en réunion, à éviter la pensée de groupe et à prendre de meilleures décisions. Vous apprendrez également le pouvoir de la gestion de l'impression.

Toutes les conversations ne sont pas positives. Certaines sont douloureuses mais nécessaires, comme gérer les objections et surmonter les résistances. Vous comprendrez la nature des objections, les raisons pour lesquelles les gens les formulent, puis comment réduire leur résistance et défendre vos propositions contre ces objections.