Macquarie University

Spécialisation "Influencer : La narration, la gestion du changement et la gouvernance"

Macquarie University

Spécialisation "Influencer : La narration, la gestion du changement et la gouvernance"

Dr Andrew Heys
Professor Elizabeth Sheedy
Arabella MacPherson

Instructeurs : Dr Andrew Heys

56 512 déjà inscrits

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Approfondissez votre connaissance d’un sujet

des 4,747 examens de cours de ce programme

niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
2 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Appliquer une série de stratégies de communication dans des contextes variés afin d'établir une relation, de surmonter les résistances et d'obtenir l'acceptation

  • Développer vos connaissances et vos compétences personnelles en matière de négociation et de résolution des conflits

  • Développer une capacité de changement créative et pratique : la discipline qui consiste à influencer soi-même et les autres pour atteindre un objectif

  • Concevoir des structures de gouvernance des risques pour s'assurer que votre organisation atteint ses objectifs, en impliquant toutes les parties prenantes concernées

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Leadership
  • Catégorie : Négociation
  • Catégorie : Influence
  • Catégorie : Gestion du risque d'entreprise (ERM)
  • Catégorie : Gestion des parties prenantes
  • Catégorie : Analyse des risques
  • Catégorie : Gouvernance Gestion des risques et conformité
  • Catégorie : Gestion des conflits
  • Catégorie : Appétence pour le risque
  • Catégorie : Récit de l'histoire
  • Catégorie : Transformation des entreprises
  • Catégorie : Risque opérationnel
  • Catégorie : Gestion des risques
  • Catégorie : Gouvernance
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Changement organisationnel
  • Catégorie : Cadre de gestion des risques
  • Catégorie : Communication persuasive
  • Catégorie : Gestion du changement
  • Catégorie : Compétence interculturelle

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Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Macquarie University

Spécialisation - série de 4 cours

Diriger les transformations : Gérer le changement

Diriger les transformations : Gérer le changement

COURS 1, 18 heures

Ce que vous apprendrez

  • Concevoir des initiatives de changement réussies en adoptant un état d'esprit équilibré et réfléchi

  • Créer des cycles de changement qui appliquent efficacement les outils et les techniques d'orientation, de mise en œuvre et d'évaluation du changement

  • Élaborer des stratégies de leadership qui tiennent compte de la complexité et des défis du changement et qui mobilisent l'énergie pour la transformation

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion du changement
Catégorie : Leadership
Catégorie : Analyse des lacunes
Catégorie : Changement organisationnel
Catégorie : Gérer l'ambiguïté
Catégorie : Pensée créative
Catégorie : Un état d'esprit ouvert
Catégorie : Influence
Catégorie : Surmonter les obstacles
Catégorie : Adaptabilité
Catégorie : Développement du leadership
Catégorie : Transformation des entreprises
Catégorie : Gestion des ressources

Ce que vous apprendrez

  • Évaluer de manière critique les théories du conflit et appliquer des cadres et des processus d'intervention pour atténuer/réduire les effets négatifs des conflits au travail.

  • Élaborer et analyser des stratégies et des tactiques pour entreprendre des processus de négociation individuels, multipartites et en équipe

  • Évaluer les processus de négociation et de résolution des conflits en fonction de critères fondés sur la théorie de la négociation et les concepts de forces en présence.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion des conflits
Catégorie : Négociation
Catégorie : Compétence interculturelle
Catégorie : Communication
Catégorie : Conscience de soi
Catégorie : Stratégies de communication
Catégorie : Leadership et gestion
Catégorie : Diversité culturelle
Catégorie : Établissement de relations
Catégorie : Gestion des parties prenantes
Catégorie : Sensibilité culturelle

Ce que vous apprendrez

  • Évaluer les théories de la communication persuasive afin d'en décoder les éléments clés

  • Appliquer des stratégies de communication pour établir des relations et surmonter les résistances

  • Interpréter les motivations de l'auditoire pour influencer la réflexion et obtenir un soutien

  • Développer des techniques de narration percutantes dans des contextes variés

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication persuasive
Catégorie : Communications interpersonnelles
Catégorie : Fiabilité
Catégorie : Communication
Catégorie : Récit de l'histoire
Catégorie : Facilitation de réunions
Catégorie : Stratégies de communication
Catégorie : Facilitation de la discussion
Catégorie : Leadership
Catégorie : Leadership d'équipe
Catégorie : Influence
Catégorie : Compétences en matière de communication verbale
Catégorie : Communication stratégique
Catégorie : Communication avec les parties prenantes
Catégorie : Prise de parole en public
Gouvernance des risques : Gérer les risques

Gouvernance des risques : Gérer les risques

COURS 4, 24 heures

Ce que vous apprendrez

  • Analyser les structures de gouvernance pour s'assurer qu'une organisation atteint ses objectifs.

  • Appliquer un cadre de gestion des risques, en tenant compte du contexte de l'entreprise, y compris l'identification de solutions appropriées de gestion des risques.

  • Identifier les questions éthiques et y répondre efficacement.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Gestion des risques
Catégorie : Analyse des risques
Catégorie : Éthique des affaires
Catégorie : Appétence pour le risque
Catégorie : Cadre de gestion des risques
Catégorie : Contrôle des risques
Catégorie : Gouvernance
Catégorie : Communication avec les parties prenantes
Catégorie : Gouvernance Gestion des risques et conformité
Catégorie : Atténuation des risques
Catégorie : Engagement des parties prenantes
Catégorie : Gestion des parties prenantes
Catégorie : Gestion des risques de l'entreprise
Catégorie : Gestion de la conformité
Catégorie : Intervention en cas d'intimidation sur le lieu de travail
Catégorie : Risque opérationnel
Catégorie : Gestion du risque d'entreprise (ERM)
Catégorie : Finance internationale
Catégorie : Normes et conduite éthiques

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Instructeurs

Dr Andrew Heys
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1 Cours45 551 apprenants

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’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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