Transformez votre façon d’interagir avec les autres en développant de véritables compétences en communication empathique. Vous apprendrez à faire la distinction entre l’empathie cognitive (comprendre le point de vue des autres) et l’empathie affective (partager les sentiments des autres) — et vous découvrirez pourquoi les chatbots basés sur l’IA, comme ChatGPT, peuvent simuler l’une mais pas l’autre. Vous maîtriserez les techniques d’écoute active, notamment la paraphrase, le reflet et la validation, qui permettent aux gens de se sentir véritablement écoutés. Vous mettrez également en pratique le cadre AARVR à travers des jeux de rôle réalistes en utilisant ChatGPT comme interlocuteur.

Grâce à des jeux de rôle où vous expliquerez les concepts d’empathie à des amis sceptiques et démontrerez vos progrès à des mentors, vous développerez des compétences que vous pourrez mettre en pratique immédiatement — dans vos relations personnelles, vos conversations au travail et toute situation où une connexion empathique est importante. À l’issue de ce cours, vous communiquerez avec plus d’authenticité et de compréhension. Des compétences essentielles pour toute personne souhaitant approfondir ses relations personnelles, renforcer son rayonnement professionnel ou simplement devenir un meilleur auditeur. Aucune expérience préalable n’est requise : il suffit d’apporter votre curiosité et votre volonté de vous exercer.