Nous examinerons qui sont les utilisateurs des médias sociaux, comment ils les utilisent et quelles sont leurs motivations. Nous examinerons également la différence entre les réseaux et les communautés. À travers le prisme du "produsage", nous explorerons la culture participative et comprendrons les motivations qui poussent les utilisateurs à contribuer à la production culturelle.

Les organisations sont souvent accusées d'exploiter leurs utilisateurs et les membres des communautés en ligne lorsqu'ils participent à des activités de production culturelle collaborative. De même, les participants sont également accusés d'ignorer les efforts réciproques dans les arrangements collectifs en ligne pour des gains personnels, ou ce qui a été récemment décrit comme le "travail de l'espoir" (Kuehn & Corrigan, 2013). Dans ce module, nous explorerons les tensions qui entourent les modèles de travail précaire pour la production et la consommation de contenu des médias sociaux. Nous examinerons en particulier les concepts de production culturelle, d'institutions, d'intermédiation culturelle, de créativité et d'art.

La communication sur les plateformes de médias sociaux produit une énorme quantité de données qui peuvent décrire le contenu, l'emplacement, les utilisateurs, les achats, les événements et les émotions, ainsi que des domaines à plus grande échelle tels que les réactions aux nouvelles et à la politique, l'intégration des événements sportifs ou l'échange d'informations et de connaissances. Ce module permet d'identifier ce type de données, d'y accéder, de les collecter, de les interpréter et de les afficher afin de cibler stratégiquement des utilisateurs et des réseaux plus importants.

Ce n'est pas parce que nous pouvons accéder aux médias sociaux que nous devons le faire. Dans ce module, il vous est demandé d'examiner de manière critique l'utilisation des médias sociaux et de réfléchir à la façon dont vous pouvez manipuler les données de manière significative et bénéfique par rapport aux approches néolibérales habituelles. Vous êtes également encouragés à réfléchir à certains domaines moins évidents de l'analyse des données des médias sociaux, par exemple la reconstitution de matériel potentiellement sensible, la découverte d'une conversation dangereuse dans les médias sociaux, ou l'exposition d'utilisateurs qui pourraient souhaiter rester incognito. L'utilisation des données des médias sociaux est extrêmement gratifiante, mais elle présente des défis éthiques auxquels de nombreux chercheurs sont encore confrontés.