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Évaluation des performances et de l'efficacité du programme d'éducation et de formation tout au long de la vie

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Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

9 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Créer des cahiers des charges (PRD) comprenant les exigences et les indicateurs de réussite, puis évaluer les fonctionnalités à l'aune des critères d'acceptation des user stories afin d'identifier les lacunes.

  • Analyser les modèles de requêtes et les rapports sur les dépenses informatiques afin de mettre en œuvre des techniques d'optimisation des modèles permettant de réduire les coûts d'exploitation.

  • Analyser les processus à l'aide d'une cartographie de la chaîne de valeur afin d'éliminer les inefficacités et de hiérarchiser les optimisations des indicateurs clés de performance (KPI) des chatbots.

  • Rédiger la documentation technique relative aux mises à jour des index vectoriels et évaluer l'efficacité du système au regard des exigences métier.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Documents relatifs aux besoins des utilisateurs
  • Catégorie : Modélisation des grandes langues
  • Catégorie : Gestion des produits
  • Catégorie : MLOps (Machine Learning Operations)
  • Catégorie : Motifs de l'invitation
  • Catégorie : Exigences relatives aux produits
  • Catégorie : Automatisation des processus d'entreprise
  • Catégorie : Gestion du cycle de vie des produits
  • Catégorie : Optimisation des jetons
  • Catégorie : Optimisation du modèle
  • Catégorie : Maîtrise des coûts
  • Catégorie : Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML)
  • Catégorie : Efficacité opérationnelle
  • Catégorie : Développement axé sur les processus
  • Catégorie : Candidature au LLM
  • Catégorie : Indicateurs clés de performance (ICP)
  • Catégorie : Conception du processus
  • Catégorie : Cartographie des processus
  • Catégorie : Optimisation des processus

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Ingénierie rapide

Détails à connaître

Certificat partageable

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Récemment mis à jour !

mars 2026

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise en Apprentissage automatique

Ce cours fait partie de la Certificat Professionnel LLM Engineering That Works : Invitation, mise au point et récupération
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à ce Certificat Professionnel.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Coursera

Il y a 4 modules dans ce cours

Ce module vous apprend à prévenir les défaillances des grands modèles de langage (LLM) — telles que les conseils « hallucinatoires » — grâce à une gestion de produit professionnelle. Vous apprendrez à rédiger un cahier des charges produit (PRD) qui servira de référence unique pour définir le périmètre, les fonctionnalités du MVP et les indicateurs de réussite. Le programme passe de la planification à la validation, en abordant les tests d’acceptation utilisateur (UAT) basés sur des user stories vérifiables. À travers des activités pratiques, vous rédigerez un PRD pour un chatbot RH et testerez les cas limites dangereux. À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de proposer des fonctionnalités d’IA sûres et efficaces, en adéquation avec votre vision d’entreprise.

Inclus

4 vidéos2 lectures3 devoirs1 laboratoire non noté

Ce module fournit aux ingénieurs et professionnels du machine learning la rigueur opérationnelle nécessaire pour transformer des prototypes de LLM en services de production fiables. Vous passerez de l’« art des prompts » à la « science des prompts », en apprenant à évaluer systématiquement et à tester par A/B différents modèles de prompts, tout en trouvant le juste équilibre entre la qualité des réponses, leur cohérence et le coût en tokens. Le programme met l’accent sur la création d’une documentation opérationnelle de niveau professionnel, telle que des guides d’exécution étape par étape pour les mises à jour d’index vectoriels, comprenant des contrôles de validation et des procédures de restauration. En développant une boîte à outils LLMOps de préparation à la production, vous acquerrez l’expertise nécessaire pour prendre des décisions fondées sur les données qui garantissent à la fois des performances élevées et une rentabilité optimale dans les systèmes d’IA en production.

Inclus

3 vidéos3 lectures3 devoirs

Ce module fait le lien entre la mise en œuvre technique et l’excellence opérationnelle pour les professionnels du ML. Vous maîtriserez deux piliers essentiels : l’optimisation des coûts et la rationalisation des processus. Tout d’abord, vous vous plongerez dans les aspects financiers du MLOps, en apprenant à analyser les rapports sur les dépenses informatiques et à mettre en œuvre des optimisations techniques telles que la quantification INT8 afin de réduire les surcoûts. Ensuite, vous appliquerez la cartographie de la chaîne de valeur (VSM) aux pipelines de ML à l’aide d’outils tels que Miro afin de visualiser les flux de travail et d’éliminer les goulots d’étranglement manuels. À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de concevoir des processus automatisés et tournés vers l’avenir qui garantiront que vos déploiements de modèles de langage (LLM) soient rapides, rentables et alignés sur les objectifs de l’entreprise.

Inclus

4 vidéos2 lectures4 devoirs

Glissez-vous dans la peau d’un analyste senior chargé de remanier un chatbot basé sur un modèle de langage (LLM) peu performant et coûteux. Dans ce module, vous mènerez un audit complet à 360 degrés afin de diagnostiquer les problèmes fondamentaux liés au produit, aux performances et aux processus. Vous définirez des indicateurs clés de performance (KPI), réaliserez une analyse des lacunes fonctionnelles, mènerez des expériences pour optimiser les stratégies d’interaction, et utiliserez la cartographie de la chaîne de valeur ainsi que la modélisation des coûts pour identifier des économies et des gains d’efficacité. Vous formulerez ainsi des recommandations concrètes visant à améliorer les performances, à réduire les coûts et à créer un actif à forte valeur ajoutée pour votre portefeuille.

Inclus

2 lectures1 devoir

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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