Découvrez l’avenir de l’assurance en vous plongeant dans les solutions de gestion des sinistres basées sur l’IA et les stratégies transformatrices de gestion des risques.

Dans une récente étude d’IBM, 77 % des dirigeants du secteur de l’assurance ont admis qu’ils devaient adopter rapidement l’IA générative (GenAI), mais les clients et les assureurs ne sont pas tout à fait sur la même longueur d’onde quant à la manière dont cette technologie devrait être utilisée. Entre les systèmes hérités, les données cloisonnées et les attentes croissantes des clients, il y a beaucoup à démêler. C’est là que cette formation entre en jeu. Nous vous présenterons les principes fondamentaux de l’IA générative et la manière dont elle révolutionne le traitement des sinistres, la souscription et l’expérience client. Vous explorerez des études de cas concrets, testerez des outils pratiques d’IA générative et découvrirez comment concevoir des produits et services d’assurance centrés sur le client et alimentés par l’IA générative, qui font la différence. Cette formation s’adresse aux professionnels de l’assurance, aux analystes de données et aux dirigeants d’entreprise qui souhaitent exploiter la puissance de l’IA générative pour transformer les fonctions clés du secteur. Que vous travailliez dans le traitement des sinistres, la gestion des risques ou la souscription, vous acquerrez des connaissances précieuses sur la manière dont l’IA générative peut stimuler l’innovation et l’efficacité. Le contenu est adapté pour accompagner les professionnels avant-gardistes prêts à améliorer la prestation de services et à développer des solutions d’assurance centrées sur le client à l’aide des technologies émergentes. Pour tirer le meilleur parti de cette formation, les apprenants doivent posséder une compréhension de base du secteur de l’assurance et de ses cadres opérationnels. Il est recommandé de bien connaître les outils numériques et les logiciels couramment utilisés dans les processus d’assurance. Bien qu’une connaissance de base des concepts d’intelligence artificielle soit utile, ce cours est conçu pour être accessible à tous ceux qui sont motivés pour explorer les nouvelles technologies et s’adapter à un environnement numérique en constante évolution. À l’issue de ce cours, les apprenants seront capables de définir le fonctionnement de l’IA générique et de l’ingénierie des prompts, ainsi que leur application au secteur de l’assurance. Ils analyseront comment la GenAI améliore l’évaluation des risques, rationalise les processus de souscription et facilite la prise de décision stratégique. Les apprenants appliqueront également la GenAI pour créer des produits d’assurance personnalisés et développer des solutions automatisées pour des fonctions métier clés telles que l’aide à la décision, la gestion des coûts et le traitement des sinistres.