Ce cours adapté aux débutants explore la façon dont l'IA générative transforme la maintenance et le support logiciel à travers des domaines clés tels que la correction des bugs, l'automatisation des tâches répétitives et l'analyse des journaux. Apprenez à comparer les modèles de support traditionnels et pilotés par l'IA, à comprendre les types de maintenance et à appliquer les outils GenAI pour améliorer l'efficacité et la sécurité. Découvrez comment l'IA automatise la résolution des problèmes, prend en charge la reconnaissance des formes et améliore la gestion des connaissances grâce à des démonstrations pratiques et des cas d'utilisation réels. Une compréhension de base des pratiques de support ou de maintenance des logiciels est recommandée. À la fin de ce cours, vous serez en mesure de : - Identifier les types de maintenance des logiciels et leurs défis - Utiliser GenAI pour automatiser les tâches répétitives et les corrections de bogues - Analyser les journaux du système en utilisant GenAI pour une résolution plus rapide des problèmes - Améliorer la gestion des connaissances avec des outils de support pilotés par l'IA - Appliquer des démonstrations pratiques pour améliorer la fiabilité du système à long terme Idéal pour les développeurs, les ingénieurs logiciels et les équipes de support qui améliorent les flux de travail de maintenance avec l'IA.