Ce cours vous présente le potentiel transformateur de l'IA générative (GenAI) dans la conduite de l'automatisation des processus métier, en vous donnant les moyens de concevoir des flux de travail intelligents qui améliorent l'efficacité, la productivité et la prise de décision à travers diverses fonctions. Grâce à des leçons interactives et des démonstrations guidées, vous apprendrez à déployer des chatbots alimentés par GenAI, à tirer parti de fonctionnalités avancées telles que les interactions multimodales et la personnalisation, et à mesurer le succès de l'automatisation à l'aide d'indicateurs de performance clés (KPI) standard de l'industrie.

A la fin de ce cours, vous serez capable de : -Expliquer le rôle et les capacités de GenAI dans l'automatisation des flux de travail et des opérations commerciales -Identifier et évaluer des cas d'utilisation à fort impact pour GenAI dans des fonctions d'entreprise telles que le service client, l'informatique et les RH -Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'automatisation interfonctionnelles en utilisant des outils et des frameworks GenAI -Construire, personnaliser et déployer des agents d'IA conversationnels pour améliorer l'expérience utilisateur et l'automatisation des tâches -Mesurer, ce cours est idéal pour les professionnels de l'automatisation des entreprises, les responsables informatiques, les spécialistes des ressources humaines et les leaders techniques qui cherchent à tirer parti de l'IA pour l'efficacité opérationnelle, les flux de travail interdépartementaux et les solutions d'IA conversationnelle dans leurs organisations. Une compréhension de base des concepts de l'IA, des flux de travail des entreprises et des outils d'automatisation des processus est recommandée. Rejoignez-nous pour apprendre les flux de travail d'automatisation de nouvelle génération pilotés par GenAI qui transforment les opérations commerciales.