Este curso foi criado para preparar admins do Google Workspace para resolver problemas comuns do Google Workspace. Também incluímos experiências práticas de diagnóstico e resolução de problemas no Gmail, Agenda e Drive, em que os estudantes vão navegar pelo Admin Console. Além disso, será possível analisar registros de auditoria para solucionar problemas de segurança, reunir informações e usar recursos disponíveis para solucionar e reportar problemas técnicos.
Solução de problemas do Google Workspace
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niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
4 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Diagnosticar, resolver e compartilhar problemas comuns na sincronização do Google Agenda.
Diagnosticar e resolver problemas de entrega de e-mails no Google Workspace.
Resolver problemas comuns de acesso, sincronização e recuperação de dados do Google Drive.
Analisar registros de auditoría para solucionar problemas de segurança no Google Workspace.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Technical Support
- Catégorie : Data Access
- Catégorie : Email Security
- Catégorie : Systems Administration
- Catégorie : Technical Support and Services
- Catégorie : System Support
- Catégorie : Help Desk Support
- Catégorie : Issue Tracking
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Google Workspace
- Catégorie : Gmail
Détails à connaître
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Évaluations
5 devoirs
Enseigné en Portugais (Brésil)
91% of learners achieved a positive career outcome
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
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Instructeur
Offert par
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
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