Ce cours examine comment le marketing numérique moderne intègre la technologie, la créativité et l'analytique pour façonner la découverte, la concurrence et l'expérience client sur les canaux numériques et physiques. Grâce à une progression de la stratégie fondamentale au contenu, à l'intégration de l'écosystème et à l'intelligence artificielle, le cours explore comment les marques construisent la confiance, fournissent de la valeur et stimulent une croissance mesurable sur le marché numérique contemporain. Le module 1 présente les fondements de la stratégie de marketing numérique moderne (c'est-à-dire comment la numérisation remodèle la découverte, la concurrence et l'expérience du consommateur à travers les canaux en ligne et physiques).

Le module 2 s'appuie sur ces fondements en explorant comment le contenu est conçu pour des environnements multi-publics où les personnes, les algorithmes et l'IA générative "lisent" et réagissent tous différemment à l'information. Le module 3 examine l'intégration des activités payantes, organiques et d'influence dans des écosystèmes unifiés qui transforment la narration et la confiance en croissance mesurable. Le module 4 conclut en montrant comment l'intelligence artificielle transforme la prestation de services, où les données, l'empathie et l'automatisation se combinent pour créer des expériences client plus personnalisées et plus anticipatives. Ensemble, ces modules tracent la façon dont la technologie, la créativité et l'analytique convergent pour définir le succès dans le marché numérique moderne. Ce cours fait partie de la suite de programmes en ligne du Gies College of Business, y compris l'iMBA et l'iMSM. En savoir plus sur l'admission dans ces programmes et explorer comment votre travail Coursera peut être mis à profit si vous êtes accepté dans un programme diplômant à https://degrees.giesbusiness.illinois.edu/idegrees/.