This course provides a thorough foundation in networking concepts, including LAN, WAN, WLAN, and both IPv4 and IPv6 addressing. You’ll master the setup and management of network devices, firewalls, DNS, and DHCP, ensuring seamless connectivity and robust security for any environment. The course also covers user and resource management, teaching you how to implement directory services like Active Directory and cloud platforms, configure group policies, and manage shared drives and cloud storage. You’ll gain practical skills in password management, multi-factor authentication, and verifying permissions to safeguard sensitive data. Hands-on lessons guide you through troubleshooting connectivity issues using essential commands and tools across Windows and Mac systems. By the end of this module, you’ll be equipped to support users, secure networks, and manage resources with confidence.



Cisco Certified Support Technician IT Support 100-140 Unit 6
Ce cours fait partie de Spécialisation Cisco Certified Support Technician IT Support - 100-140

Instructeur : Pearson
Inclus avec
Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Understand and configure networking fundamentals, including LAN, WAN, WLAN, IPv4, and IPv6.
Manage users, resources, and permissions using directory services, group policies, and cloud platforms.
Implement security best practices, including password management and multi-factor authentication.
Troubleshoot network connectivity and verify configurations using essential commands and diagnostic tools.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Network Infrastructure
- Catégorie : Multi-Factor Authentication
- Catégorie : Firewall
- Catégorie : Microsoft Windows
- Catégorie : Active Directory
- Catégorie : Network Administration
- Catégorie : TCP/IP
- Catégorie : Network Troubleshooting
- Catégorie : Network Support
- Catégorie : Technical Support and Services
- Catégorie : Group Policy
- Catégorie : User Accounts
- Catégorie : Computer Networking
- Catégorie : Network Protocols
- Catégorie : Local Area Networks
- Catégorie : Network Security
- Catégorie : Mac OS
- Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
- Catégorie : Authorization (Computing)
- Catégorie : Security Controls
Détails à connaître

Ajouter à votre profil LinkedIn
septembre 2025
3 devoirs
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a un module dans ce cours
In this module, you’ll learn about general connectivity and network-based resources, including what a network is and how to connect to one. You’ll explore the fundamentals of network operations and discover the benefits of connecting computers to a network. You’ll also dive into IP version 6, understanding how devices are identified on a network and how to verify connectivity. These concepts will help you design and manage networks of any size with confidence.
Inclus
39 vidéos3 devoirs
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
En savoir plus sur Support and Operations
Statut : Essai gratuit
Statut : Essai gratuit
Statut : Essai gratuit
Statut : Essai gratuit
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?





Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus
Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires
Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique
Foire Aux Questions
Yes, you can preview the first video and view the syllabus before you enroll. You must purchase the course to access content not included in the preview.
If you decide to enroll in the course before the session start date, you will have access to all of the lecture videos and readings for the course. You’ll be able to submit assignments once the session starts.
Once you enroll and your session begins, you will have access to all videos and other resources, including reading items and the course discussion forum. You’ll be able to view and submit practice assessments, and complete required graded assignments to earn a grade and a Course Certificate.
Plus de questions
Aide financière disponible,

