In the complex landscape of business operations, identifying and addressing the underlying causes of issues is crucial for sustainable success. Root Cause Analysis (RCA) is a systematic process used to identify the fundamental causes of problems or events, preventing their recurrence.
Root Cause Analysis: Principles and Benefits
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Root Cause Analysis: Principles and Benefits
Instructeurs : Luca Berton
5 519 déjà inscrits
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4.5
(95 avis)
niveau Débutant
Expérience recommandée
2 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Define Root Cause Analysis and explain its importance in problem-solving
Apply various RCA tools and techniques to identify the root causes of problems
Formulate and implement effective corrective actions to prevent the recurrence of identified issues
Integrate RCA into organizational processes for continuous improvement and operational excellence
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Corrective and Preventive Action (CAPA)
- Catégorie : Proactivity
- Catégorie : Root Cause Analysis
- Catégorie : Product Quality (QA/QC)
- Catégorie : Operational Excellence
- Catégorie : Operational Efficiency
- Catégorie : Process Improvement
- Catégorie : Continuous Improvement Process
- Catégorie : Complex Problem Solving
Détails à connaître
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Évaluations
2 devoirs
Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a un module dans ce cours
This course introduces RCA as a critical thinking methodology, equipping learners with the tools and techniques to dissect problems, understand their core issues, and implement effective solutions. By the end of this course, participants will have mastered the art of RCA, enabling them to enhance operational efficiency, improve product quality, and foster a proactive problem-solving culture within their organizations.
Inclus
12 vidéos4 lectures2 devoirs
Instructeurs
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
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Larry W.
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Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
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95 avis
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AQ
5
Révisé le 29 sept. 2025
Great course. Very informative. Short and to the point.
MC
5
Révisé le 6 avr. 2025
This course was very helpful and informative, providing several methodologies for root cause analysis, and providing guidance as to when each methodology would best serve the situation.
PK
5
Révisé le 6 août 2024
I am not in the IT field, however this course creates a foundation for all industries.
Foire Aux Questions
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