In a world where businesses have unprecedented access to customer data, the ability to manage and influence relationships effectively has become essential. This course explores how firms establish and nurture relationships with both Business-to-Consumer (B2C) and Business-to-Business (B2B) customers, while also evaluating the financial implications of these connections.
Selecting the Right Customer & Channel
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Ce cours fait partie de Spécialisation "Advanced Digital Marketing"
Instructeur : Mary Beth Furst
Inclus avec
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
4 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Ce que vous apprendrez
Analyze customer costs, assess marketing impact, and use analytics to build strong, cost-effective business relationships.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Operating Cost
- Catégorie : Brand Loyalty
- Catégorie : Marketing Effectiveness
- Catégorie : Customer Engagement
- Catégorie : Customer Analysis
- Catégorie : Customer Relationship Management
- Catégorie : Customer Data Management
- Catégorie : B2B Sales
- Catégorie : Customer Acquisition Management
- Catégorie : Marketing Channel
- Catégorie : Cross-Channel Marketing
- Catégorie : Target Market
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Business-To-Consumer
- Catégorie : Strategic Decision-Making
- Catégorie : Analytics
- Catégorie : Customer Relationship Building
Détails à connaître
Certificat partageable
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Évaluations
14 devoirs
Enseigné en Anglais
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Ce cours fait partie de la Spécialisation "Advanced Digital Marketing"
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- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable
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Étudiant(e) depuis 2018
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