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Il y a 7 modules dans ce cours
Este curso, ofrecido por la UNAM, te presenta técnicas que permiten entender las ventajas del pensamiento divergente (creativo) como una habilidad fundamental en la solución de problemas. Revisa, también, la metodología para manejar estilos participativos en la toma de decisiones asegurando la efectividad de las mismas y la aceptación por parte del personal al ser tomado en cuenta.
En muchas ocasiones, el directivo no alcanza a definir correctamente una situación problemática y confunde los elementos de la misma. En este inicio del curso, definiremos las características de un problema y a través de un ejercicio desarrollaremos habilidades para lograr soluciones exitosas aplicando algunos de los principios del Dr. Norman R. F. Maier.
Inclus
2 vidéos2 lectures1 devoir1 sujet de discussion
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2 vidéos•Total 15 minutes
Introducción•3 minutes
Concepto del problema•12 minutes
2 lectures•Total 20 minutes
Si no estás inscrito a este curso como usuario de Coursera para la UNAM, por favor revisa esta información:•10 minutes
Introducción•10 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Ejercicio aplicación del concepto de problema•30 minutes
1 sujet de discussion•Total 10 minutes
Presentación•10 minutes
Método de exploración de problemas
Module 2•1 heure à terminer
Détails du module
Al finalizar este módulo habrás aplicado el método de exploración de problemas, que te será muy útil para ubicar los obstáculos que te impiden llegar a tus metas laborales y personales.
Inclus
1 vidéo1 lecture1 évaluation par les pairs
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1 vidéo•Total 11 minutes
Método de exploración de problemas•11 minutes
1 lecture•Total 10 minutes
Anexo - imágenes video de lección•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Método de exploración de problemas•60 minutes
Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento
Module 3•2 heures à terminer
Détails du module
Este módulo te permitirá aplicar algunos de los principios de dirección del pensamiento que aportó el Dr. Maier, los cuales te ayudarán a manejar este proceso de una manera más creativa, sin las ideas habituales que no pueden ser evitadas cuando tratamos de solucionar un problema, pero que sí podemos relegar para buscar soluciones más innovadoras.
Inclus
1 vidéo2 lectures1 devoir
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1 vidéo•Total 11 minutes
Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento•11 minutes
2 lectures•Total 90 minutes
Anexo - Imágenes de vídeo lección•10 minutes
Ubicación del problema•80 minutes
1 devoir•Total 15 minutes
Cuestionario Ubicación del problema•15 minutes
El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD)
Module 4•2 heures à terminer
Détails du module
La definición de los problemas a superar que un directivo tiene en sus manos es muy importante para evitar dar soluciones que no se apeguen a la realidad o que estén fuera de su nivel de autoridad. Esto le permitirá canalizar sus esfuerzos y los de su equipo al resolver problemas reales y en su tramo de control.
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1 vidéo1 sujet de discussion
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1 vidéo•Total 14 minutes
El área de libertad del directivo para la toma de decisiones•14 minutes
1 sujet de discussion•Total 85 minutes
Actividad obligatoria•85 minutes
Procesos mentales en la TD
Module 5•1 heure à terminer
Détails du module
En este módulo, tendrás oportunidad de dejar de aplicar métodos habituales para solucionar problemas como el de ensayo y error, que además pocas veces da resultado y adquirirás habilidad para analizar los problemas buscando todas las alternativas posibles antes de tomar la decisión.
Inclus
1 vidéo1 évaluation par les pairs
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1 vidéo•Total 9 minutes
Procesos mentales en la toma de decisiones•9 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Procesos mentales en la toma de decisiones•60 minutes
Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones
Module 6•1 heure à terminer
Détails du module
En muchas ocasiones, los directivos prefieren tomar las decisiones por sí mismos, sin hacer participar a su grupo y esto se debe a que carecen de habilidad para conducir sesiones para resolver problemas con sus equipos.
En este módulo nos enfocaremos a que domines algunos principios para plantear en forma adecuada un problema a tus colaboradores.
Inclus
1 vidéo1 sujet de discussion
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1 vidéo•Total 6 minutes
Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones•6 minutes
1 sujet de discussion•Total 80 minutes
Actividad - Grabación: Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones•80 minutes
Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral
Module 7•2 heures à terminer
Détails du module
Lo interesante del enfoque del Dr. Maier para solucionar problemas es que nos da información sobre aspectos conductuales que siempre están presentes en una junta de trabajo, como la actitud y la frustración. Y nos explica la importancia que tiene el escuchar activamente a nuestro grupo y lograr que nuevamente el equipo colabore en una forma creativa y armónica en la solución de los problemas.
Propiciar este clima con el grupo nos permitirá alcanzar decisiones integrales en las que logremos obtener más ventajas y menos desventajas.
Inclus
1 vidéo2 lectures1 devoir1 évaluation par les pairs
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1 vidéo•Total 14 minutes
Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral•14 minutes
2 lectures•Total 45 minutes
Anexo - Imágenes video lección•10 minutes
Lectura psicología de las actitudes•35 minutes
1 devoir•Total 30 minutes
Cuestionario Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral•30 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Actividad final•60 minutes
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Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
Évaluations de l’enseignant
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La Universidad Nacional Autónoma de México fue fundada el 21 de septiembre de 1551 con el nombre de la Real y Pontificia Universidad de México. Es la más grande e importante universidad de México e Iberoamérica. Tiene como propósito primordial estar al servicio del país y de la humanidad, formar profesionistas útiles a la sociedad, organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible, los beneficios de la cultura.
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Felipe M.
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Avis des étudiants
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G
GE
5·
Révisé le 1 nov. 2020
Me ha servido muchísimo este curso se los recomiendo a quienes deben tomar decisiones en su lugar de trabajo pues aquí se aclaran muchas de las dudas con las que uno se enfrenta cotidianamente.
Y
YB
5·
Révisé le 22 oct. 2020
Excelente curso, explicó métodos para planteamiento de problemas y su solución, a través de técnicas y mecánicas de trabajo dinámicas y de fácil uso e implementación
M
MD
5·
Révisé le 12 mars 2020
El curso está excelente. Lástima que Coursera NO tiene una línea telefónica real de ayuda, ni correo electrónico real de ayuda. Por ése lado, para Coursera, pésimo servicio en lo que ayuda se refiere
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