Un bon moyen de créer un message que les gens non seulement écoutent mais retiennent est d'inclure ce que l'économiste comportemental George Lowenstein appelle des "lacunes en matière d'information" Nous apprendrons ce que sont ces lacunes cette semaine. Nous rencontrerons également un scientifique qui fait quelque chose de remarquable : rendre la vie de l'herbe vraiment intéressante.

Ceux d'entre vous qui ont suivi la série complémentaire Good with Words : Écrire et réviser se souviennent peut-être du conseil suivant : "Essayer d'avoir l'air intelligent est une stratégie plutôt stupide" : "Nous apprendrons cette semaine que ce conseil s'applique également à l'expression orale et à la présentation. N'essayez pas d'impressionner votre public. Ne cherchez pas à l'épater par votre intelligence. Concentrez-vous plutôt sur votre utilité. Traitez vos paroles comme un cadeau que vous voulez vraiment partager.

Félicitations ! Vous êtes arrivé à la quatrième et dernière semaine du cours 3. Nous allons commencer par examiner la différence entre un style d'expression élevé et un style d'implication élevé. Mais nous prendrons également le temps de faire des découvertes surprenantes sur ce que vous pouvez faire pour rendre votre prochain trajet un peu plus agréable et stimulant, non seulement pour vous, mais aussi pour un parfait inconnu.