Démarrer le processus de conception UX : Empathize, Define, Ideate est le deuxième cours d'un programme de certificat qui vous dotera des compétences nécessaires pour postuler à des emplois de niveau débutant dans le domaine de la conception de l'expérience utilisateur (UX). Dans ce cours, vous compléterez les premières phases du processus de conception pour un projet que vous pourrez inclure dans votre portfolio. Vous apprendrez à faire preuve d'empathie envers les utilisateurs et à comprendre leurs points de douleur, à définir les besoins des utilisateurs à l'aide d'énoncés du problème et à trouver de nombreuses idées de solutions à ces problèmes d'utilisateurs.

Les concepteurs UX et les chercheurs actuels de Google seront vos instructeurs, et vous compléterez des activités pratiques qui simulent des scénarios de conception UX dans le monde réel. Les apprenants qui terminent les cours de ce programme de certificat devraient être équipés pour postuler à des emplois de niveau d'entrée en tant que concepteurs UX. Aucune expérience préalable n'est nécessaire. À la fin de ce cours, vous serez en mesure : - de faire preuve d'empathie avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et leurs points de douleur ; - de créer des cartes d'empathie, des personas, des histoires d'utilisateurs et des cartes de parcours utilisateur pour comprendre les besoins des utilisateurs ; - de développer des énoncés de problèmes pour définir les besoins des utilisateurs ; - de générer des idées pour des solutions possibles pour les utilisateurs. - Générer des idées de solutions possibles aux problèmes des utilisateurs. - Réaliser des audits concurrentiels - Commencer à concevoir une application mobile, un nouveau projet à inclure dans votre portfolio UX professionnel.