Utiliser l'analyse de données pour évaluer l'impact de diverses stratégies sur tous les aspects d'une chaîne d'approvisionnement.
Une taille unique ne convient pas à tous - personnalisez les stratégies de la chaîne d'approvisionnement en fonction du produit.
Effectuer une analyse concurrentielle et un étalonnage des performances afin d'évaluer l'environnement concurrentiel et d'identifier les opportunités commerciales.
Obtenez une expérience pratique de l'application et de l'impact financier de l'analyse dans la planification intégrée de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique.
Compétences que vous acquerrez
Catégorie : Analyse concurrentielle
Analyse concurrentielle
Catégorie : Analyse comparative
Analyse comparative
Catégorie : Opportunités de marché
Opportunités de marché
Catégorie : Analyse
Analyse
Catégorie : Inventaire et entreposage
Inventaire et entreposage
Catégorie : Analyse financière
Analyse financière
Catégorie : Transport, chaîne d'approvisionnement et logistique
Transport, chaîne d'approvisionnement et logistique
Catégorie : Part de marché
Part de marché
Catégorie : Systèmes de la chaîne d'approvisionnement
Systèmes de la chaîne d'approvisionnement
Catégorie : Chaîne d'approvisionnement
Chaîne d'approvisionnement
Catégorie : Données financières
Données financières
Catégorie : Analyse des données
Analyse des données
Catégorie : Amélioration de l'expérience client
Amélioration de l'expérience client
Catégorie : Gestion de la chaîne d'approvisionnement
Gestion de la chaîne d'approvisionnement
Catégorie : Analyse de la clientèle
Analyse de la clientèle
Catégorie : Estimation des coûts
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Catégorie : Contrôle des stocks
Contrôle des stocks
Catégorie : Stratégie d'expérience client (CX)
Stratégie d'expérience client (CX)
Catégorie : Planification de la chaîne d'approvisionnement
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4 devoirs
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Il y a 4 modules dans ce cours
Bienvenue à Supply Chain Analytics - l'art et la science de l'application de l'analyse des données pour évaluer et améliorer la performance de la chaîne d'approvisionnement ! Une chaîne d'approvisionnement est un système complexe avec des objectifs contradictoires de rentabilité et de satisfaction du client. La gestion de la chaîne d'approvisionnement est de plus en plus axée sur les données. Grâce à l'histoire et aux données réelles d'une grande entreprise de télécommunications américaine, vous apprendrez les outils d'analyse et les compétences nécessaires pour diagnostiquer et optimiser une chaîne d'approvisionnement. A l'issue de ce cours, vous serez capable de 1. Utiliser l'analyse de données pour évaluer l'impact de diverses stratégies sur tous les aspects d'une chaîne d'approvisionnement, de l'inventaire à l'expédition, en passant par l'exécution des commandes dans les entrepôts, les opérations en magasin et la satisfaction des clients.
2. Personnaliser la stratégie de la chaîne d'approvisionnement par produit afin d'améliorer la rentabilité globale sans sacrifier le service à la clientèle.
3. Acquérir une expérience pratique de l'application et de l'impact financier de l'analyse dans la planification intégrée de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique. VASTA (nom déguisé) est un important opérateur de téléphonie mobile aux États-Unis qui vend des téléphones portables par l'intermédiaire d'un réseau national de magasins de vente au détail. Récemment, elle a radié chaque année un énorme volume de stocks obsolètes et souffrait d'une inefficacité significative en termes de coûts sur un marché de plus en plus stagnant. VASTA doit évaluer l'environnement concurrentiel et rénover sa chaîne d'approvisionnement pour rester compétitive. À la fin de ce cours, vous aiderez VASTA à économiser des milliards de dollars sur les coûts de la chaîne d'approvisionnement et à conserver son leadership sur un marché stagnant et saturé. J'espère que vous apprécierez ce cours !
Bienvenue à Supply Chain Analytics ! Cette semaine, je vais d'abord vous raconter l'histoire de VASTA et le défi qu'elle doit relever, puis je vous donnerai un aperçu du cours, des résultats d'apprentissage et des thèmes hebdomadaires. Vous apprendrez ensuite l'analyse concurrentielle et le benchmarking pour évaluer l'environnement concurrentiel d'une entreprise et identifier les opportunités commerciales.
Inclus
4 vidéos2 lectures1 devoir1 sujet de discussion
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4 vidéos•Total 22 minutes
L'histoire de VASTA•6 minutes
Aperçu du cours•5 minutes
Aperçu hebdomadaire•5 minutes
Analyse concurrentielle et étalonnage des performances•5 minutes
2 lectures•Total 60 minutes
Ce cours me convient-il ?•30 minutes
Un mini-cas d'analyse comparative de la chaîne d'approvisionnement•30 minutes
1 devoir•Total 40 minutes
Quiz de la semaine 1 (réponses multiples)•40 minutes
1 sujet de discussion•Total 30 minutes
Introduction•30 minutes
Principes généraux et intuition
Module 2•2 heures à terminer
Détails du module
Au cours de la semaine 2, vous comprendrez les principes généraux de la planification de la chaîne d'approvisionnement et développerez des intuitions sur les avantages et les inconvénients des stratégies "push" et "pull". Ces intuitions vous guideront dans l'analyse quantitative de la chaîne d'approvisionnement au cours de la semaine 3.
Inclus
2 vidéos1 lecture2 devoirs
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2 vidéos•Total 13 minutes
Facteurs et compromis dans la planification de la chaîne d'approvisionnement•7 minutes
Intuition des stratégies "pull" et "push•5 minutes
1 lecture•Total 60 minutes
Le compromis entre l'expédition et les stocks dans la planification de la chaîne d'approvisionnement•60 minutes
2 devoirs•Total 60 minutes
Principes généraux de la planification de la chaîne d'approvisionnement•30 minutes
Intuition des stratégies "pull" et "push•30 minutes
Collecte de données, estimation des coûts et analyse de la chaîne d'approvisionnement
Module 3•2 heures à terminer
Détails du module
Au cours de la semaine 3, vous apprendrez quelles données collecter, comment estimer les différents types de coûts et comment utiliser l'analyse des données pour évaluer l'impact des différentes stratégies sur les différents aspects d'une chaîne d'approvisionnement.
Inclus
4 vidéos2 lectures1 devoir
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4 vidéos•Total 20 minutes
Estimation des coûts d'inventaire et d'expédition•5 minutes
Estimation des coûts de prélèvement et d'emballage dans l'entrepôt, données sur les ventes et les stocks•3 minutes
Analyse de la chaîne d'approvisionnement I : Hot-Smart & Hot-Feature•6 minutes
Analyse de la chaîne d'approvisionnement II : intelligence du froid, caractéristiques du froid et impact net•6 minutes
2 lectures•Total 60 minutes
Formules et données d'estimation des coûts Fichier Excel•30 minutes
Formules de calcul analytique et fichier Excel•30 minutes
1 devoir•Total 40 minutes
Quiz de la semaine 3•40 minutes
Expérience client, mise en œuvre et projet
Module 4•3 heures à terminer
Détails du module
Au cours de la quatrième semaine, vous apprendrez à évaluer l'impact des stratégies sur l'expérience du client. Vous aurez une expérience pratique de la mise en œuvre et de l'impact financier de l'analyse de la chaîne d'approvisionnement dans un exemple réel. Vous terminerez ce cours en menant un projet d'analyse des différences géographiques pour les stratégies.
Inclus
3 vidéos1 lecture1 évaluation par les pairs1 sujet de discussion
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3 vidéos•Total 10 minutes
Opérations en magasin, expérience client et expédition•4 minutes
Mise en œuvre et épilogue•4 minutes
Description du projet•3 minutes
1 lecture•Total 20 minutes
Description du projet et données•20 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 90 minutes
Projet d'analyse de la chaîne d'approvisionnement•90 minutes
1 sujet de discussion•Total 30 minutes
Avantages et inconvénients des modèles de magasins et de salles d'exposition•30 minutes
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Instructeur
Évaluations de l’enseignant
Évaluations de l’enseignant
Nous avons demandé à tous les étudiants de fournir des commentaires sur nos enseignants au sujet de la qualité de leur pédagogie.
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?
Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
4.7
827 avis
5 stars
75,60 %
4 stars
20,53 %
3 stars
2,89 %
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0,48 %
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C
CD
5·
Révisé le 22 avr. 2020
Very useful to gain insights about the quantitative analysis of the data collected in any supply chain and apply different strategies accordingly.
S
SM
5·
Révisé le 7 juin 2020
An excellent course in supply chain management domain giving an overview about various factors affected in supply chain which leads toward implement a successful supply chain in an organization.
N
NA
5·
Révisé le 9 avr. 2020
A fantastic course wherein there is a right blend of conceptual clarity and numerical rigor to understand the classic trade-off between supply chain costs and customer order service-levels.
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