이 강좌는 엔트리 레벨 IT 지원 전문가의 역할을 준비하는 것을 목표로 하는 강좌 중 첫 번째 강좌입니다. 이 강좌에서 여러분은 정보 기술(IT) 세계에 입문하게 됩니다. 또한 컴퓨터 하드웨어, 인터넷, 컴퓨터 소프트웨어, 문제 해결 및 고객 서비스와 같은 정보 기술의 다양한 면에 대해 배웁니다. 이 강좌에서는 이 수료증 과정에서 다룰 내용을 개괄적으로 이해할 수 있도록 마련된 다양한 IT 주제를 다룹니다.
Obtenez l'une de nos meilleures offres avec Coursera Plus pour 199 $ (habituellement 399 $). Économisez maintenant.

기술 지원 기초
Ce cours fait partie de Certificat Professionnel Google IT 지원 수료증 이수 과정

Instructeur : Google Career Certificates
1 682 déjà inscrits
Inclus avec En savoir plus
Demander à Coursera
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Débutant
Aucune connaissance prérequise
2 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Software Installation
- Catégorie : Technical Support and Services
- Catégorie : Computer Systems
- Catégorie : Computer Hardware
- Catégorie : Computer Architecture
- Catégorie : General Networking
- Catégorie : Information Technology
- Catégorie : Computer Networking
- Catégorie : Technical Support
- Catégorie : End User Training and Support
- Catégorie : Package and Software Management
- Catégorie : Help Desk Support
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Linux
- Catégorie : Operating Systems
Détails à connaître

Certificat partageable
Ajouter à votre profil LinkedIn
Évaluations
18 devoirs
Enseigné en Coréen
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

Élaborez votre expertise en Support and Operations
Ce cours fait partie de la Certificat Professionnel Google IT 지원 수료증 이수 과정
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à ce Certificat Professionnel.
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable auprès de Google

Il y a 6 modules dans ce cours
Obtenez un certificat professionnel
Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.
Instructeur

Offert par
En savoir plus sur Support and Operations

Google

Google

Google

Google
Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Foire Aux Questions
Plus de questions
Aide financière disponible,





