Combien de fois avez-vous reçu des courriels génériques et peu inspirants qui vous poussent à appuyer sur le bouton "spam" ou "poubelle" le plus rapidement possible ? La plupart d'entre nous ne vont pas souvent jusqu'à la fin de ces courriels non plus, n'est-ce pas ?
La communication personnalisée est la clé de l'engagement des clients et de la réussite de l'entreprise ! Ce cours intermédiaire est conçu pour les professionnels qui veulent tirer parti des outils d'IA générative (GenAI) pour rédiger et optimiser le processus de personnalisation des emails pour des segments de clients uniques. Grâce à une série de leçons pratiques et à une activité concrète, vous acquerrez les compétences dont vous avez besoin pour utiliser efficacement la GenAI afin d'améliorer le contenu de votre marketing par courriel. Considérez l'impact potentiel que cela peut avoir sur la personnalisation des emails qui engagent vraiment votre public, sans parler de cette augmentation de l'efficacité ! Cette formation courte de niveau intermédiaire a été créée pour aider les spécialistes du marketing par email et les professionnels de l'engagement client à maîtriser l'art de créer des emails clients sur mesure à l'aide d'outils d'IA générative pour améliorer les efforts de marketing et les relations avec les clients. À l'issue de ce cours, vous serez en mesure de rédiger et d'optimiser des courriels personnalisés pour les clients à l'aide d'outils d'IA générative. Vous serez en mesure d'appliquer immédiatement ces compétences transférables pour stimuler l'engagement et la satisfaction de vos clients, grâce à une communication hautement personnalisée. À la fin de ce cours de 3 heures, vous serez en mesure de : - Passer en revue les caractéristiques et les meilleures pratiques des outils GenAI pour personnaliser les courriels des clients. - Développer un contenu d'email sur mesure pour les segments de clientèle à l'aide de l'IA. Dans l'arène en constante évolution de l'IA, ce cours est unique parce qu'il exploite l'une des fonctionnalités les plus puissantes de l'IA générative - la personnalisation ! Vous acquerrez une expérience pratique en utilisant des outils populaires d'IA et de marketing par courriel, en apprenant à les appliquer efficacement à des scénarios de marketing par courriel du monde réel. Pour réussir ce cours et tirer le meilleur parti du contenu, vous devez avoir une compréhension de base du marketing par courriel et des outils (tels que Hubspot, GMass, Mailchimp, SurveyMonkey, etc.). Une familiarité avec l'IA générative est bénéfique mais pas strictement nécessaire, surtout si vous avez une expérience utilisateur de base (par exemple, vous savez que ChatGPT génère un texte de type humain à partir d'invites). Vous aurez besoin de : - ChatGPT (version gratuite ou payante) - Un outil de marketing par courriel (ce cours utilise Hubspot, cependant, vous pouvez utiliser un outil de marketing par courriel de votre choix)
