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Certificat Professionnel IT-поддержка Google

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Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.
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Certificat Professionnel IT-поддержка Google

Отличный старт для карьеры в IT.

Благодаря навыкам, полученным в этой учебной программе, вы сможете начать работу в IT уже через 3–6 месяцев, даже если у вас ещё нет специального образования и опыта.

3 297 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

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Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 302 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Приобрести необходимые навыки для начальной позиции в сфере IT-поддержки.

  • Научиться выполнять повседневные задачи IT-поддержки: собирать компьютеры, настраивать беспроводные сети, устанавливать программы, отвечать на запросы клиентов и т. д.

  • Освоить все стадии поддержки клиентов – от обнаружения проблем до их устранения и отладки.

  • Познакомиться с ОС Linux, системами доменных имен, интерфейсом командной строки и двоичным кодом.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Encryption
  • Catégorie : IT Infrastructure
  • Catégorie : Computer Networking
  • Catégorie : Operating System Administration
  • Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
  • Catégorie : Customer Service
  • Catégorie : Cloud Computing
  • Catégorie : Infrastructure Security
  • Catégorie : Information Systems Security
  • Catégorie : Package and Software Management
  • Catégorie : Computer Security
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Desktop Support
  • Catégorie : Technical Support
  • Catégorie : Debugging
  • Catégorie : Systems Administration
  • Catégorie : IT Security Architecture
  • Catégorie : Computer Hardware
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Routing Protocols

Détails à connaître

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Certification dans le secteur de l’industrie
Enseigné en Russe

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  • Recevez une formation professionnelle par Google
  • Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
  • Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Google

Certificat professionnel - série de 5 cours

Основы технической поддержки

Основы технической поддержки

COURS 1, 22 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Software Installation
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Linux
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Technical Documentation
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Wide Area Networks
Catégorie : Technical Communication
Catégorie : Computer Systems
Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : End User Training and Support
Catégorie : General Networking
Catégorie : Software Documentation
Catégorie : Information Technology
Основы компьютерных сетей

Основы компьютерных сетей

COURS 2, 34 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : TCP/IP
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Network Security
Catégorie : Routing Protocols
Catégorie : Network Model
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : General Networking
Catégorie : Network Routing

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Linux Commands
Catégorie : Linux
Catégorie : OS Process Management
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : File Systems
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : Software Installation
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : System Support
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : Technical Support and Services
Catégorie : Linux Administration
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Help Desk Support
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Technical Support
Catégorie : User Accounts

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Systems Administration
Catégorie : IT Infrastructure
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Server Administration
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Servers
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
Catégorie : Network Infrastructure
Catégorie : Information Technology
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Cloud Platforms
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Computing Platforms
Catégorie : Data Maintenance
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : IT Management

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Encryption
Catégorie : Cryptography
Catégorie : Firewall
Catégorie : Authentications
Catégorie : Data Security
Catégorie : Computer Security Awareness Training
Catégorie : Application Security
Catégorie : Network Security
Catégorie : Information Systems Security
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Authorization (Computing)
Catégorie : Cyber Attacks
Catégorie : Security Awareness
Catégorie : Threat Detection
Catégorie : Threat Management
Catégorie : Infrastructure Security
Catégorie : IT Security Architecture
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Computer Security
Catégorie : Hardening

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Foire Aux Questions

¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.