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Spécialisation "Email Marketing Foundations"

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Spécialisation "Email Marketing Foundations"

Build a Complete Email Marketing Skill Set.

Master campaigns, copy, segmentation, A/B testing, deliverability, and compliance from scratch.

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Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Launch email campaigns across Mailchimp, HubSpot, and Klaviyo, write conversion-focused copy, and design responsive mobile-first templates.

  • Build lifecycle marketing programs, segment audiences using behavioral and profile-based rules, and create dynamic segments in HubSpot and Klaviyo.

  • Design and interpret A/B tests for subject lines, content, and timing to make data-driven campaign optimization decisions.

  • Improve email deliverability, configure compliance workflows for CAN-SPAM, CASL, and GDPR, and manage subscriber data privacy responsibly.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Target Audience
  • Catégorie : Campaign Management
  • Catégorie : Copywriting
  • Catégorie : General Data Protection Regulation (GDPR)
  • Catégorie : A/B Testing
  • Catégorie : Email Security
  • Catégorie : Marketing Operations
  • Catégorie : Conversion Funnel Analysis
  • Catégorie : Email Marketing
  • Catégorie : Marketing Automation
  • Catégorie : Data-Driven Decision-Making
  • Catégorie : Content Optimization
  • Catégorie : Content Performance Analysis
  • Catégorie : Compliance Management
  • Catégorie : Email Automation
  • Catégorie : Data-Driven Marketing
  • Catégorie : Customer Data Management
  • Catégorie : Information Privacy
  • Catégorie : Marketing Analytics

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : HubSpot CRM

Détails à connaître

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juin 2026

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Spécialisation - série de 9 cours

Launch Email Campaigns

Launch Email Campaigns

COURS 1, 2 heures

Ce que vous apprendrez

  • Build and schedule email campaigns across Mailchimp, HubSpot, and Klaviyo

  • Analyze campaign performance using lifecycle KPIs and metrics

  • Evaluate send plans for audience fit and lifecycle stage alignment

  • Apply a structured framework for campaign setup, testing, and optimization

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Key Performance Indicators (KPIs)
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Content Scheduling
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Marketing Effectiveness
Catégorie : Verification And Validation
Catégorie : Performance Metric
Catégorie : Target Audience
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : Digital Marketing Campaigns
Catégorie : Content Performance Analysis
Catégorie : Campaign Planning
Catégorie : Performance Analysis
Craft Conversion Email Copy

Craft Conversion Email Copy

COURS 2, 2 heures

Ce que vous apprendrez

  • Write conversion-focused email copy using PAS and One-to-One frameworks

  • Analyze email variants for clarity, relevance, and motivation

  • Create subject lines and CTAs that increase opens and clicks

  • Build messaging frameworks for automated email sequences

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Copywriting
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Content Performance Analysis
Catégorie : Promotional Strategies
Catégorie : Conversion Funnel Analysis
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Editing
Catégorie : Value Propositions
Catégorie : Creative Design
Catégorie : Marketing Psychology
Catégorie : Marketing
Catégorie : Drive Engagement
Catégorie : Target Audience
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Analysis
Catégorie : Writing
Catégorie : Driving engagement
Design Responsive Email Templates

Design Responsive Email Templates

COURS 3, 2 heures

Ce que vous apprendrez

  • Design responsive email templates using Mailchimp and Klaviyo builders

  • Apply mobile-first principles for layout, typography, and usability

  • Evaluate visual hierarchy to improve readability and engagement

  • Build and critique templates for brand consistency and lifecycle campaigns

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Typography
Catégorie : Design Reviews
Catégorie : Graphic and Visual Design
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Marketing Design
Catégorie : Style Guides
Catégorie : Visual Design
Catégorie : Responsive Web Design
Catégorie : Brand Marketing
Catégorie : Design Elements And Principles
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Usability
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : User Experience Design
Segment Audiences Effectively

Segment Audiences Effectively

COURS 4, 2 heures

Ce que vous apprendrez

  • Analyze engagement patterns to create more relevant audience segments

  • Apply demographic, behavioral, and profile-based rules in Klaviyo and HubSpot

  • Create dynamic segments that update as customer behavior changes

  • Build campaign-ready segments for loyalty, re-engagement, and lifecycle campaigns

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Target Audience
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : Data-Driven Marketing
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Driving engagement
Catégorie : Marketing Strategy and Techniques
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : Marketing Operations
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Marketing Planning
Catégorie : Loyalty Programs
Structure Lifecycle Marketing

Structure Lifecycle Marketing

COURS 5, 3 heures

Ce que vous apprendrez

  • Apply lifecycle stage frameworks to structure marketing programs

  • Analyze funnel metrics to identify drop-off and optimization opportunities

  • Build lifecycle messaging matrices aligned to customer stages

  • Design automated workflows in HubSpot and Klaviyo for lifecycle marketing

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Conversion Funnel Analysis
Catégorie : Customer Communications Management
Catégorie : Customer Acquisition Management
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Cross-Channel Marketing
Catégorie : Target Audience
Catégorie : Marketing Effectiveness
Catégorie : Marketing
Catégorie : Communication Planning
Catégorie : Customer Relationship Management (CRM) Software
Catégorie : B2B Sales
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Marketing Operations
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : Marketing Automation
Catégorie : Data-Driven Marketing
Test Email Variations

Test Email Variations

COURS 6, 2 heures

Ce que vous apprendrez

  • Design and launch A/B tests for subject lines, content, and send timing 

  • Analyze test results using statistical significance and sample size 

  • Evaluate and optimize lifecycle email campaigns using testing insights 

  • Use tools like Mailchimp and Klaviyo to run and interpret experiments 

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : Data-Driven Marketing
Catégorie : Statistical Hypothesis Testing
Catégorie : Content Performance Analysis
Catégorie : Test Planning
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Content Optimization
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Test Data
Catégorie : Campaign Planning
Catégorie : Test Tools
Catégorie : Performance Metric
Catégorie : Analysis
Catégorie : Target Audience
Catégorie : Statistics
Improve Email Deliverability

Improve Email Deliverability

COURS 7, 2 heures

Ce que vous apprendrez

  • Analyze bounce rates, spam complaints, and engagement signals to assess sender reputation 

  • Apply list hygiene and sending practices to improve inbox placement 

  • Evaluate and audit authentication protocols including SPF, DKIM, and DMARC 

  • Use tools like HubSpot and Mailchimp to diagnose and fix deliverability issues 

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data Cleansing
Catégorie : Authentications
Catégorie : Risk Analysis
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : Data Maintenance
Catégorie : Data Quality
Catégorie : Digital Marketing
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Continuous Monitoring
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Brand Management
Catégorie : Analysis
Catégorie : Campaign Planning
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Marketing Effectiveness
Catégorie : Driving engagement
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Auditing
Catégorie : Email Security
Ensure Compliance Practices

Ensure Compliance Practices

COURS 8, 2 heures

Ce que vous apprendrez

  • Analyze email campaigns for compliance with CAN-SPAM, CASL, and GDPR

  • Configure opt-in, opt-out, and suppression workflows in Mailchimp 

  • Apply compliance standards to campaign builds and approval processes

  • Evaluate compliance workflows using risk frameworks across platforms

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Compliance Management
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Continuous Monitoring
Catégorie : Governance Risk Management and Compliance
Catégorie : Regulation and Legal Compliance
Catégorie : Legal Risk
Catégorie : Regulatory Compliance
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Risk Control
Catégorie : Campaign Management
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Business Risk Management
Catégorie : Regulatory Requirements
Catégorie : Risk Mitigation
Catégorie : Law, Regulation, and Compliance
Catégorie : HubSpot CRM
Catégorie : Customer Data Management
Catégorie : Auditing
Catégorie : Compliance Auditing
Catégorie : Direct Marketing
Safeguard Data Privacy

Safeguard Data Privacy

COURS 9, 2 heures

Ce que vous apprendrez

  • Analyze marketing data flows to identify privacy risks and compliance gaps

  • Configure consent, retention, and suppression settings in marketing platforms

  • Apply GDPR and CCPA principles to real marketing operations scenarios

  • Create clear privacy documentation including disclosures and strategy documents

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Compliance Management
Catégorie : Data Security
Catégorie : General Data Protection Regulation (GDPR)
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Customer Data Management
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Document Management
Catégorie : Data Management
Catégorie : Personally Identifiable Information
Catégorie : Data Flow Diagrams (DFDs)
Catégorie : Record Keeping
Catégorie : Data Access
Catégorie : Marketing Operations
Catégorie : Data Strategy
Catégorie : Auditing
Catégorie : Risk Analysis
Catégorie : Customer Communications Management
Catégorie : Data Mapping
Catégorie : Law, Regulation, and Compliance
Catégorie : Information Privacy

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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