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Spécialisation "Impactful Business Communication"

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Ce spécialisation n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.
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Spécialisation "Impactful Business Communication"

Communicate to Lead, Influence, and Inspire.

Master strategies and tools to communicate with confidence, influence, and leadership impact.

Madecraft

Instructeur : Madecraft

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Débutant

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Use proven body language and nonverbal communication techniques to build presence, credibility, and rapport in professional settings.

  • Craft clear, compelling emails that connect with your audience, drive action, and achieve results.

  • Apply leadership communication strategies to engage your team, navigate crucial conversations, and communicate with confidence in any setting.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Active Listening
  • Catégorie : Business Communication
  • Catégorie : Business Writing
  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Copywriting
  • Catégorie : Email Marketing
  • Catégorie : Emotional Intelligence
  • Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
  • Catégorie : Executive Presence
  • Catégorie : Influencing
  • Catégorie : Interpersonal Communications
  • Catégorie : Newsletters
  • Catégorie : Non-Verbal Communication
  • Catégorie : Persuasive Communication
  • Catégorie : Presentations
  • Catégorie : Professional Development
  • Catégorie : Public Speaking
  • Catégorie : Stakeholder Communications
  • Catégorie : Team Collaboration
  • Catégorie : Virtual Teams

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

mai 2026

91% of learners achieved a positive career outcome

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 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Madecraft

Spécialisation - série de 3 cours

Improving Your Leadership Communications

Improving Your Leadership Communications

COURS 1, 4 heures

Ce que vous apprendrez

  • Apply emotional intelligence and sensory communication techniques to build trust and create real connection with your team.

  • Use practical frameworks to make clear requests, facilitate productive meetings, and navigate crucial conversations with confidence.

  • Develop a consistent communication cadence that drives goal alignment and keeps your team engaged and accountable.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Leadership
Catégorie : Goal Setting
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Virtual Teams
Catégorie : Constructive Feedback
Catégorie : Empathy & Emotional Intelligence
Catégorie : People Management
Catégorie : Employee Coaching
Catégorie : Executive Presence
Catégorie : Team Collaboration
Catégorie : Storytelling
Catégorie : Drive Engagement
Catégorie : Active Listening
Catégorie : Team Leadership
Catégorie : Meeting Facilitation
Catégorie : Delegation Skills
Catégorie : Employee Engagement
Writing Emails People Want to Read

Writing Emails People Want to Read

COURS 2, 4 heures

Ce que vous apprendrez

  • Apply proven frameworks to write emails that capture attention and drive action.

  • Use segmentation, timing strategy, and email metrics to send the right message to the right person at the right time.

  • Transform a single well-crafted email into blog posts, social content, videos, and more to maximize your content's reach and impact.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Business Writing
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Copywriting
Catégorie : Writing
Catégorie : Email Marketing
Catégorie : Storytelling
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Newsletters
Catégorie : Blogs
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Marketing Strategies
Catégorie : Driving engagement
Catégorie : Business Metrics
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Content Performance Analysis
Catégorie : Lead Generation
Catégorie : Persuasive Communication
Catégorie : Target Audience
Catégorie : Content Creation
Catégorie : Content Marketing

Ce que vous apprendrez

  • Apply proven body language techniques to project confidence, build rapport, and increase your professional presence in any workplace setting.

  • Read and respond to nonverbal cues from colleagues and audiences to improve engagement in meetings and presentations.

  • Optimize your virtual meeting setup and on-camera body language to show up professionally in remote and hybrid work environments.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Non-Verbal Communication
Catégorie : Rapport Building
Catégorie : Public Speaking
Catégorie : Drive Engagement
Catégorie : Verbal Communication Skills
Catégorie : Meeting Facilitation
Catégorie : Executive Presence
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Driving engagement
Catégorie : Presentations
Catégorie : Professional Development
Catégorie : Leadership
Catégorie : Motivational Skills
Catégorie : Interpersonal Communications
Catégorie : Oral Expression
Catégorie : Communication
Catégorie : Employee Engagement
Catégorie : Emotional Intelligence
Catégorie : Virtual Teams
Catégorie : Active Listening

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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

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Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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