Il s'agit de la deuxième partie d'une série de deux cours de base pour la Specializations : Marketing international et croissance intersectorielle. Ce cours approfondira l'étude des sciences de la consommation, le marketing B2C, l'entrée dans le marketing international, le ciblage, le positionnement, le produit international, la promotion internationale, la place internationale et le prix international. La dernière série de cours abordera sept nouvelles façons d'innover dans le marketing international, qui commencent toutes par la lettre "S" et qui seront donc appelées les 7S de l'innovation en marketing international. L'accent sera mis sur la manière dont les entreprises peuvent intégrer l'innovation CCCI, c'est-à-dire l'innovation transnationale et transindustrielle dans le marketing. Après avoir suivi ce cours avec succès, les apprenants obtiendront les résultats suivants : (1) du point de vue de l'entreprise au consommateur (B2C), apprendre à approcher les consommateurs en tant qu'enquêteurs scientifiques ; (2) comprendre comment pénétrer les marchés internationaux, sélectionner les cibles et positionner leurs marques ; (3) acquérir des connaissances plus approfondies sur les marchés internationaux et sur la manière d'y parvenir ; (4) acquérir des compétences en marketing international et en marketing international.

(3) mieux comprendre la signification fondamentale des éléments du marketing international, à savoir le produit, la promotion, le lieu et le prix dans le contexte du marketing international, et leurs relations mutuelles (4) acquérir une nouvelle réflexion sur l'innovation dans le marketing avec l'approche des 7S : marketing social, petit, simple, saut, sport, écran et ensemble, avec des implications en matière d'innovation entre les pays et les industries.

Ce cours offre une perspective unique sur les aspects différenciés du marketing interentreprises (B2B) qui peut être opposé au marketing traditionnel interentreprises (B2C) qui est le sujet de la plupart des autres programmes d'études en marketing. De plus, en tant qu'un des cours de la Specializations : International Marketing & Cross Industry Growth, ce cours met également l'accent sur la manière dont les entreprises peuvent se développer en innovant d'un pays à l'autre et d'une industrie à l'autre.

En suivant ce cours, les apprenants obtiendront les résultats suivants : (1) comprendre les différences entre le marketing B2C et B2B ; (2) aborder les problèmes de marketing d'un point de vue inter-organisationnel, en particulier, apprendre la prise de décision dans les centres d'achat ; (3) innover dans le marketing B2B par une approche CCCI (Cross Country & Cross Industry Innovation) ; (4) acquérir des connaissances sur l'innovation CCCI et les meilleures pratiques par le biais d'entretiens avec les meilleurs experts de l'industrie B2B.

En tant que secteurs à la croissance la plus rapide de l'économie mondiale actuelle, les secteurs de l'hôtellerie et des services de santé offrent d'énormes possibilités de croissance pour les entreprises en place et des opportunités entrepreneuriales pour les nouveaux venus. Pour profiter de ces opportunités, il faut d'abord comprendre les caractéristiques uniques de chaque secteur. Ce cours est conçu pour aider ceux qui sont intéressés par des opportunités de carrière dans ces secteurs ou qui veulent s'en inspirer à mieux se doter de capacités de gestion éclairées et créatives.

Les personnes qui auront suivi ce cours avec succès seront capables de : (1) Identifier les caractéristiques uniques des entreprises de services et créer des stratégies de gestion efficaces pour mieux gérer le rôle des clients afin d'obtenir des résultats commerciaux souhaitables, mieux commercialiser les produits intangibles et mieux gérer les attentes et les perceptions des clients. (2) Identifier les caractéristiques uniques de l'industrie hôtelière, expliquer le processus d'équilibre entre l'offre et la demande dans l'industrie hôtelière et mettre en œuvre des stratégies de marketing et de gestion optimales pour ce marché unique. (3) Identifier les caractéristiques uniques de l'industrie de la santé, expliquer comment cette industrie évolue vers le commerce de l'expérience, et mieux gérer les interactions humaines et les installations pour améliorer la qualité de l'expérience du client. (4) Se familiariser avec les approches innovantes de l'industrie des services en général, de l'hôtellerie et de l'industrie de la santé en particulier, et mieux développer des stratégies innovantes dans votre secteur d'activité.

Ce cours permettra aux apprenants d'acquérir une compréhension fondamentale des caractéristiques et des stratégies de marketing liées à deux industries mondiales clés, le sport et le divertissement. La croissance de ces deux industries a été alimentée par leur capacité à innover par le biais de la CCCI, c'est-à-dire l'expansion entre pays et entre industries. Il y aura un quiz noté qui consistera en 10 questions pendant les deux premières semaines (valant ensemble 50% de la note) et un quiz final qui contiendra 20 questions (valant 50% de la note) au cours de la troisième semaine.

Les personnes qui terminent ce cours avec succès obtiendront les résultats suivants : (1) Vous apprendrez les caractéristiques clés du marketing sportif. (2) Vous apprendrez les caractéristiques clés du marketing de divertissement. (3) Vous serez en mesure d'appliquer des stratégies de croissance transnationale à votre entreprise dans l'industrie du sport et du divertissement. (4) Vous serez en mesure d'appliquer des stratégies de croissance transnationale à votre entreprise dans l'industrie du sport et du divertissement. (5) Vous serez en mesure de faire référence à la CCCI, c'est-à-dire aux meilleures pratiques en matière d'innovation transnationale et transsectorielle par le biais d'entretiens avec des experts clés de l'industrie du sport et du divertissement, tels que adidas, Audi et YG Entertainment (à qui l'on doit Psy et Gangnam Style).

Ce cours sera le point culminant de la Specialization : Marketing international et croissance intersectorielle. L'objectif est de vous aider à appliquer ce que vous avez appris pendant les 16 semaines des 5 cours et à mener un projet d'"apprentissage par l'action" qui consistera en ce qui suit : 1. Analyse de la situation de l'entreprise ou de la marque choisie. 2. Analyse du marketing mix pour l'entreprise ou la marque choisie. 3. Plan d'innovation transnationale en cas d'expansion à l'étranger. 4. Toutes ces analyses s'appuieront sur des modèles qui seront expliqués dans les cours vidéo à l'aide d'un cas exemplaire, "Yuhan Kimberly" Il vous sera demandé de choisir une entreprise sur laquelle ces analyses seront effectuées. Ainsi, l'objectif sera de vous fournir un ensemble intégré d'idées et d'applications à une situation managériale choisie et aux problèmes rencontrés dans le contexte d'une région ou d'un pays spécifique. Vous devrez également choisir un autre secteur d'activité (parmi ceux couverts par la Specializations : B2C, B2B, Healthcare, Hospitality, Entertainment, Sports) lors de l'élaboration de votre plan d'innovation interindustrielle. Par exemple, si vous travaillez pour une entreprise du secteur des soins de santé et que vous avez analysé cette entreprise, vous devrez alors mener un projet d'innovation intersectorielle en utilisant des concepts d'un autre secteur, tel que le divertissement.