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Spécialisation "User Retention Analytics"

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Spécialisation "User Retention Analytics"

Transform User Data Into Retention Strategy.

Build analytics expertise to identify user patterns, optimize funnels, and boost retention rates.

Hurix Digital
John Whitworth

Instructeurs : Hurix Digital

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
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Ce que vous apprendrez

  • Analyze user cohorts and retention curves to identify patterns driving long-term engagement

  • Build predictive models linking activation metrics to retention for data-driven decisions

  • Create interactive dashboards and visualizations that communicate retention insights effectively

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Business Intelligence
  • Catégorie : Customer Insights
  • Catégorie : Customer Retention
  • Catégorie : Data Analysis
  • Catégorie : Data-Driven Decision-Making
  • Catégorie : Data Storytelling
  • Catégorie : Looker (Software)
  • Catégorie : Marketing Analytics
  • Catégorie : Marketing Budgets
  • Catégorie : Predictive Analytics
  • Catégorie : Process Mapping
  • Catégorie : SQL
  • Catégorie : Statistical Analysis
  • Catégorie : Tableau Software
  • Catégorie : Time Series Analysis and Forecasting
  • Catégorie : Data Visualization

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Dashboard
  • Catégorie : Heat Maps
  • Catégorie : Python Programming
  • Catégorie : R Programming

Détails à connaître

Certificat partageable

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Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

janvier 2026

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

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Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera

Spécialisation - série de 8 cours

Ce que vous apprendrez

  • Clustering-based user segmentation uncovers behavior patterns for better personalization and targeting.

  • Retention methods shape insights—choosing the right one ensures accurate product health assessment.

  • Identifying power users enables better retention, feature design, and lifetime value growth.

  • Clear communication and documentation turn technical analysis into actionable, team-wide impact.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Product Management
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Strategic Decision-Making
Catégorie : Data Storytelling
Catégorie : Machine Learning Algorithms
Catégorie : Unsupervised Learning
Catégorie : Performance Measurement
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Technical Documentation
Catégorie : Product Strategy
Catégorie : Advanced Analytics

Ce que vous apprendrez

  • Cohort analysis reveals long-term quality of acquisition channels, enabling data-driven marketing spend decisions.

  • Comparing retention curves across calendar and age-aligned cohorts helps distinguish seasonal patterns from user fatigue.

  • Effective retention analysis combines business context like release schedules and holidays with quantitative metrics.

  • Segmenting cohorts by acquisition channel and cost-per-cohort uncovers product-market fit and sustainable user value

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Time Series Analysis and Forecasting
Catégorie : Strategic Marketing
Catégorie : Performance Metric
Catégorie : Trend Analysis
Catégorie : Analysis
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Web Analytics
Catégorie : Forecasting
Catégorie : Marketing Channel
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Looker (Software)
Catégorie : Product Management

Ce que vous apprendrez

  • Mastering SQL dialects ensures analytics portability across platforms and prevents costly query migration issues.

  • Window functions vary by SQL type, so understanding syntax differences is key for accurate analysis.

  • Event data aggregation powers time-series analysis, turning raw behavior data into valuable business metrics.

  • Data transformation blends SQL precision with Pandas flexibility to handle complex analytical workflows.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Pandas (Python Package)
Catégorie : SQL
Catégorie : Data Transformation
Catégorie : Query Languages
Catégorie : Data Wrangling
Catégorie : Pivot Tables And Charts
Catégorie : Apache Spark
Catégorie : Consolidation
Catégorie : Time Series Analysis and Forecasting
Catégorie : Data Manipulation
Catégorie : Analytics

Ce que vous apprendrez

  • Effective dashboards start by understanding stakeholder questions and the analytical workflows they rely on for decisions.

  • Self-service dashboards balance powerful features with intuitive design, enabling exploration without user overload.

  • Drill-through interactions turn static reports into dynamic tools, guiding users from summaries to detailed insights.

  • Successful dashboards combine technical skill with empathetic design to connect business needs and capabilities.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Interactive Data Visualization
Catégorie : Data Presentation
Catégorie : Performance Analysis
Catégorie : Requirements Analysis
Catégorie : Data Storytelling
Catégorie : Business Intelligence
Catégorie : Business Analytics
Catégorie : Dashboard
Catégorie : Self Service Technologies
Catégorie : Key Performance Indicators (KPIs)
Catégorie : Web Analytics
Catégorie : Requirements Elicitation
Catégorie : Business Requirements
Catégorie : Stakeholder Analysis

Ce que vous apprendrez

  • Retention metric choice, such as n-day or rolling, shapes how user behavior patterns are interpreted for strategy.

  • Survival analysis offers a robust statistical method to compare retention across groups and guide optimization.

  • Significance testing in retention analysis avoids misleading results from random variation and supports sound decisions.

  • Survival curve visuals simplify complex retention data into insights stakeholders can quickly understand and use.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : R Programming
Catégorie : Statistical Hypothesis Testing
Catégorie : Analytics
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Trend Analysis
Catégorie : Product Improvement
Catégorie : Statistical Methods
Catégorie : Performance Metric
Catégorie : Statistics
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Business Metrics
Catégorie : Statistical Analysis
Catégorie : Customer Insights

Ce que vous apprendrez

  • Retention heatmaps expose user trends over time, making cohort insights clear and actionable for product and marketing teams.

  • Good visualization balances design and accessibility, ensuring insights are clear and inclusive for all users.

  • Event annotation links retention shifts to business actions, turning visual data into actionable explanations.

  • Visual accessibility checks ensure accurate, unbiased insights and prevent misinterpretation in data communication.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Web Content Accessibility Guidelines
Catégorie : Timelines
Catégorie : Statistical Visualization
Catégorie : Plot (Graphics)
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Data Visualization Software
Catégorie : Data Presentation
Catégorie : Data Storytelling
Catégorie : Stakeholder Communications
Catégorie : Heat Maps
Catégorie : Tableau Software

Ce que vous apprendrez

  • Selecting activation events needs analysis of user behavior and conversions to identify actions that drive success.

  • Funnel evaluation should simplify user flow while keeping key business validation steps intact.

  • Funnel optimization blends drop-off data with user insights to guide smarter process improvements.

  • Ongoing testing and measurement ensure funnels stay effective as user behavior and expectations change.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Process Analysis
Catégorie : Process Improvement and Optimization
Catégorie : Process Design
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Analysis
Catégorie : Key Performance Indicators (KPIs)
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Business Metrics
Catégorie : Driving engagement
Catégorie : Web Analytics
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : User Feedback
Catégorie : Dashboard
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Process Mapping

Ce que vous apprendrez

  • Channel-specific activation analysis identifies acquisition sources that deliver lasting user value for smarter marketing investments.

  • Validating activation-retention links builds predictive analytics foundations for evidence-based product decisions.

  • Early engagement trends predict long-term user behavior, enabling proactive onboarding and retention optimization.

  • Activation-retention correlations reveal key behaviors that drive sustainable product growth and measurable success.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Statistical Methods
Catégorie : Statistical Analysis
Catégorie : Advanced Analytics
Catégorie : Predictive Modeling
Catégorie : Marketing Effectiveness
Catégorie : Marketing Channel
Catégorie : Customer Engagement
Catégorie : Statistical Hypothesis Testing
Catégorie : Correlation Analysis
Catégorie : Customer Analysis
Catégorie : Product Strategy
Catégorie : Predictive Analytics
Catégorie : Customer Acquisition Management
Catégorie : Customer Insights
Catégorie : Statistical Modeling
Catégorie : Analytics
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Marketing Analytics
Catégorie : Customer Retention
Catégorie : Marketing Budgets

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Instructeurs

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’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

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