En este módulo estaremos conociendo los diferentes negocios digitales con que nos encontramos comúnmente acorde al tipo de consumidores. Asimismo analizaremos las características de los consumidores acorde a su tipología y clasificación, realizando un análisis de aquellos que consideramos influenciadores en la toma de decisión.

En este módulo podremos analizar cómo es que cada momento de verdad vivido por un consumidor afecta su decisión final sobre la compra de un producto. Evaluaremos las estrategias de marketing experiencial a partir de activaciones BTL, en donde las diferentes alternativas de guerrilla marketing nos llevan a generar empatía con la marca, con sus productos y viralizar la comunicación y experiencias en pos de elevar los índices de impacto marcario.

En este módulo analizaremos las tendencias en comunicación y activación de marca en el PDV a través de la gamificación, estrategia utilizada tanto en el offline como en el online para gestionar conversiones desde social media, web o PDV tradicional. Asimismo desarrollaremos una revisión de un negocio a partir del retailing, incorporando categorización de productos divididos en unidades de negocio funcionales acorde al comportamiento observado en campo por parte de los consumidores.