Público-Alvo: O curso de Gestão de Operações foi desenvolvido para que você adquira a proficiência básica da linguagem de negócios no que tange às Operações, e possa iniciar uma transição de carreira, iniciar seu próprio negócio ou mesmo preparar-se para cursos de Pós-Graduação na área de Administração. Pensamos em um público abrangente, com as seguintes características: - Tem familiaridade com matemática básica (maioria das operações algébricas) - Pode ou não ter conceitos básicos de Estatística, embora sejam desejáveis - Em geral não possui Graduação em Administração, podendo inclusive não ter iniciado um curso superior Objetivos do Curso: Ao final do curso você compreenderá, no escopo das Operações, como as organizações geram valor aos seus clientes, sendo capaz de interpretar indicadores básicos de desempenho. Objetivos de Aprendizagem: - Descrever as decisões operacionais e caracterizar as operações de uma empresa de manufatura ou serviço - Avaliar uma estratégia operacional e identificar prioridades de melhorias no desempenho operacional - Diferenciar as principais abordagens da qualidade e apontar fontes de desperdício de uma operação - Determinar problema e meta, estruturar a análise de um problema e preparar um plano de ação coerente - Classificar e analisar os diferentes tipos de processos produtivos - Identificar os principais objetivos dos estoques e calcular o momento e a quantidade de ressuprimentos de materiais em estoque Dedicação e Carga Horária: O curso é composto por cinco módulos temáticos que totalizam aproximadamente 15h de estudos. Cada módulo tem duração estimada de uma semana. Assista ao vídeo de divulgação do curso: https://youtu.be/bFO1GY2oS0I
CR
Curso muito bom e de fácil aprendizagem, porem senti a ausência de um material didático escrito com exercícios em um número maior
RS
Curso muito útil para aqueles que desejam aprimorar os conhecimento em operações ou que desejam atualizar os conhecimentos.
VP
O Curso foi de muito aprendizado, trazendo conhecimento para a profissão escolhida. Para ser mais apreciado poderia ter projetos e atualizações para os profissionais que buscam por este curso.
AP
Valeu a pena, o curso está muito atualizado, com conteúdo aplicável e conectado com as melhores práticas de mercado. Parabéns Professor André e todos os envolvidos.
TO
Um curso Excepcional, adquiri bons conhecimentos que possam agregar muito na minha carreira profissional! Obrigado
DB
O conteúdo é bem estruturado e as atividades intermediárias ajudam no aprendizado. O curso é bastante objetivo e o professor explica com clareza.
AS
Curso fantastico que mostra uma visão mais clara de um processo. O que me chamou a atenção foi o modulo sobre estoque no qual poderei aplicar no meu dia a dia.
EB
Curso fantástico! Recomendo de mais para quem quer ter uma visão ampla de uma cadeia de produção e logística.
LR
Parabéns à equipe Responsável pelo curso Gatão de Operações! Minha bagagem de conhecimento, concernente ao assunto, se expandiu consideravelmente. Obrigado.
FC
O curso superou minhas expectativas. O conteúdo, os exemplos e material que são disponibilizados são ótimos.
HF
Curso bastante objetivo, sendo possível, nesse curto espaço, entender alguns pontos importantes na gestão de operações.
L
A metodologia de ensino superou minhas as expectativas, conteúdo compreensível e linguagem clara. Curso bem alinhado com a minha realidade profissional. Recomendo fortemente.
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Obrigado Insper e professor André Luís, saio desse curso com vontade estudar ainda mais gestão de operações, quero aplicar varias ferramentas desse curso em minha empresa!
Curso excelente. Prof. André é sensacional. As participações dos outros professores também foram muito claras e enriquecedoras.
Valeu a pena, o curso está muito atualizado, com conteúdo aplicável e conectado com as melhores práticas de mercado. Parabéns Professor André e todos os envolvidos.
O curso é bom. Já o certificado ofertado pelo Coursera, por 31$, é ridiculo. O mesmo foi negado pela minha Univerisade, pois não contem nenhuma informação (data de inicio e fim, horas cursadas, plano de ensino). É incrivel como a plataforma não consegue elaborar um certificado do mesmo nivel das universidades parceiras.
Prezados amigos do Curso
Gestão de Operações
Insper - Instituto de Ensino e Pesquisa
Quero deixar aqui meu profundo agradecimento por mais este excelente trabalho de concepção, desenvolvimento e coordenação pedagógica do Prof. André Luís de Castro Moura Duarte, junto à equipe do Coursera em mais um curso de extrema relevância para o atual cenário econômico brasileiro. Estou muito satisfeito com esta nova oportunidade de ampliação deste ecossistema de aprendizagem cada vez mais abrangente, promovendo novas possibilidades de conexão com os conteúdos do Insper.
Muito obrigado pela valiosa oportunidade!
Forte Abraço!
Márcio Monteiro Rocha
@RochadoMarcio
Excelen curso, professores com otima didatica e exemplos bem pr[aticos.
Conteudo completo e atualizado.
Muito bom, senti falta apenas de materiais complementares
Curso excelente! O conteúdo apresentado pelo Professor André Duarte é de grande valor, pois permite uma melhor compreensão do que é realizar a gestão de uma operação, quais são os desafios e como o profissional deve se preparar para atuar nessa atividade. As referências bibliográficas citadas no curso são de grande importância, incentivando o profissional/aluno a aperfeiçoar o conhecimento.
Por atuar na área de Qualidade, o curso me forneceu a possibilidade de expandir não apenas o conhecimento, mas novas metodologias e técnicas para aplicar empresas, nos mais variados seguimentos do mercado.
Curso muito dinâmico e bem elaborado. Foi uma experiência incrível e mesmo não tendo muito conhecimento sobre Gestão de Operações, pude entender melhor a sua função e sua eficiência na gestão de estoques.
Muito bom o curso. Uma dica é colocar as resoluções das questões de conta, é feito isso alguns exercícios, mas acho que deveria ser feito em todos.
Como um curso básico, é muito bom! Apresenta os conceitos de forma clara e bem estruturada.
Senti falta da abordagem de mais exemplos e conteúdos relacionados a gestão de operações de serviço, ficou muito focado em manufatura.
Anunciado como gratuito o curso, mas não o é.
Esse formato de vídeos curtíssimos é irritante.
Não consegui concluir por conta disso.... vejo mais vinhetas que conhecimento.
Também achei o material suplementar muito fraco.
Faltou conteúdo suficiente para construir nas avaliações que pediam informações mais precisas que o material disponível
Muito obrigada, Insper e Coursera, o curso foi um diferencial para minha carreira, me sinto familiarizada com a área de operações, embora muita coisa a gente aprenda na prática, a parte teórica foi brilhante, a didática dos professores, a grade curricular, os temas abordados, o curso complementou meus conhecimentos, estou realmente muito satisfeita!
Ótimo curso!
O professor André tem uma ótima didática! Só um conselho aos alunos; prestem muita atenção às aulas, pois o teste final é nível hard e vai te obrigar a rever alguns conceitos se você não tiver prestado bastante atenção ao que foi ensinado rs
Espero que o Insper lance mais cursos na plataforma!
Sensacional, super didático e processual, encantado com a capacidade de didática dos professores, assuntos que pareciam confusos com as explicações e exemplos que ajudaram demais no entendimento das etapas.
Curso muito completo e bem explicado, material, professores e estrutura excelentes.
Acredito que apenas faltaria uma breve revisão do módulo anterior no início de cada módulo.