Kurse zu Kommunikationsfähigkeiten können Ihnen helfen, klarer zu formulieren, besser zuzuhören und Gespräche strukturiert zu führen. Sie können Fähigkeiten in schriftlicher und mündlicher Kommunikation, Feedback, Präsentation und Gesprächsführung aufbauen. Viele Kurse stellen praxisnahe Übungen, Rahmenmodelle und Strategien vor, um den Austausch in Teams und mit Kundinnen und Kunden zu verbessern.
Kompetenzen, die Sie erwerben: Non-Verbal Communication, Oral Expression, Verbal Communication Skills, Rapport Building, Motivational Skills, Business Communication, Driving engagement, Executive Presence, Interpersonal Communications, Public Speaking, Drive Engagement, Leadership, Virtual Teams, Professional Development, Communication, Emotional Intelligence, Meeting Facilitation, Presentations, Active Listening, Employee Engagement
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Real Madrid Graduate School Universidad Europea
Kompetenzen, die Sie erwerben: Datenerhebung, Kommunikation, Datenanalyse, Räumliche Analyse, Prädiktive Analytik, Leistungsanalyse, Business-Analytik, Analytik, Medien und Kommunikation, Leistungsberichte, Deskriptive Analytik, Innovation, Leistungsmessung, Erweiterte Analytik, Analyse, Analyse räumlicher Daten, Leiterschaft, Datengestützte Entscheidungsfindung, Lernstile, Datenkompetenz
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Führung und Management, Kommunikation mit Interessenvertretern, Kommunikation, Risikomanagement, Earned-Value-Management, Agile Produktentwicklung, Agile Methodik, Stakeholder-Management, Agiles Projektmanagement, Wertanalyse, Zwischenmenschliche Kommunikation, Studien zur Führungsqualität, Engagement der Interessengruppen, Führung des Teams, Risikomanagement für Projekte, Stakeholder-Analyse, Anwenderbericht, Konfliktmanagement, Leiterschaft, Risikoanalyse
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

University of Michigan
Kompetenzen, die Sie erwerben: Constructive Feedback, Drive Engagement, Team Performance Management, Team Building, Teamwork, People Development, Solution Delivery, Team Collaboration, Innovation, Resource Allocation, People Management, Workplace inclusivity, Communication
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

University of Alberta
Kompetenzen, die Sie erwerben: Mental Health, Crisis Management, Workplace inclusivity, Human Resource Policies, Safety Culture, Stress Management, Human Resources, Recognizing Others, Communication, Resilience, Compassion, Self-Awareness, Mindfulness, Trustworthiness
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Data Visualization, Ideation, Leadership, Brainstorming, Visual Storytelling, Data Storytelling, Innovation, Decision Making, Organizational Leadership, Team Leadership, Data-Driven Decision-Making, Internal Communications, Strategic Communication, Creativity, Communication, Communication Strategies
Fortgeschritten · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Vendor Management, Hospitality Services, Hospitality, Hospitality Management, Vendor Relationship Management, Hospitality and Food Services, Performance Measurement, Hotel And Restaurant Management, Business Process, Business Process Management, Hotel Operations, Process Optimization, Creative Problem-Solving, Law, Regulation, and Compliance, Communication, Strategic Thinking, Risk Mitigation, Communication Strategies
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Alex Genadinik
Kompetenzen, die Sie erwerben: Verbal Communication Skills, Customer Complaint Resolution, De-escalation Techniques, Customer Service, Communication, Customer Retention, Emotional Intelligence, Empathy & Emotional Intelligence, Customer Relationship Building, Service Recovery, Communication Strategies, Customer Support, Customer experience improvement, Conflict Management, Empathy
Gemischt · Kurs · 1–4 Wochen

Samsung
Kompetenzen, die Sie erwerben: Help Desk Support, Technical Support, Technical Support and Services, Hardware Troubleshooting, Customer Service, Product Support, Customer Support, Insurance and Warranty Claims Processing, Problem Solving, Company, Product, and Service Knowledge, Android (Operating System), Product Knowledge, Active Listening, Communication
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Financial Statements, Financial Statement Analysis, Case Studies, Financial Analysis, Cash Flows, Balance Sheet, Data Storytelling, Benchmarking, Financial Data, Income Statement, Business Metrics, Communication, Performance Measurement, Performance Analysis
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Kommunikation, Prädiktive Analytik, Engagement für Kunden, Analytik, E-Mail-Automatisierung, Automatisierung von Geschäftsprozessen, HubSpot CRM, Verantwortungsvolle AI, Automatisierung, Kundeneinblicke, Kundenanalyse, AI-Personalisierung, Verbesserung der Kundenerfahrung, Skalierbarkeit, Generative KI, Management der Kundenkommunikation, Kontoführung, Personalisierter Service, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Daten-Ethik
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Illinois Tech
Kompetenzen, die Sie erwerben: Culture Transformation, Innovation, Organizational Change, Business Transformation, Strategic Leadership, Strategic Planning, Change Management, Organizational Leadership, Business Strategies, Organizational Development, Leadership and Management, Organizational Strategy, Communication, Organizational Structure, Business Planning, Competitive Analysis, Business Writing, Leadership, Business Analysis, Financial Analysis
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Mittel · Kurs · 1–3 Monate