Materi ini adalah rangkaian pertama dari keseluruhan program pelatihan yang akan membantu Anda untuk berperan sebagai IT Support Specialist tingkat pemula. Dalam kursus ini, Anda akan diperkenalkan ke dunia Teknologi Informasi, atau IT. Anda akan mempelajari berbagai aspek Teknologi Informasi, seperti perangkat keras komputer, Internet, perangkat lunak komputer, pemecahan masalah, dan layanan pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik dalam dunia IT yang dirancang untuk memberi Anda gambaran tentang pelajaran apa yang akan diperoleh melalui program sertifikasi ini.
Dasar-Dasar Dukungan Teknis
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Dasar-Dasar Dukungan Teknis
Dieser Kurs ist Teil von IT Support Google (berufsbezogenes Zertifikat)
Dozenten: Onlea support
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Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Flexibler Zeitplan
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Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Help Desk Support
- Kategorie: Hardware Architecture
- Kategorie: Computer Networking
- Kategorie: Package and Software Management
- Kategorie: Computer Hardware
- Kategorie: Software Installation
- Kategorie: Operating System Administration
- Kategorie: Technical Support
- Kategorie: Problem Management
- Kategorie: Technical Support and Services
- Kategorie: General Networking
- Kategorie: End User Training and Support
- Kategorie: Hardware Troubleshooting
- Kategorie: Desktop Support
- Kategorie: Computer Architecture
- Kategorie: Information Technology
Werkzeuge, die Sie lernen werden
- Kategorie: Microsoft Windows
- Kategorie: Operating Systems
- Kategorie: Software Systems
- Kategorie: Linux
Wichtige Details
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16 Aufgaben
Unterrichtet in Indonesisch
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
Erweitern Sie Ihr Fachwissen im Bereich Support and Operations
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- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
- Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
- Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
- Erwerben Sie ein Berufszertifikat von Google zur Vorlage
In diesem Kurs gibt es 6 Module
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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
- 5 stars
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RI
Geprüft am 4. Juni 2022
sangat bagus penjelasan singkat dan rinci serta tidak membosankan ditambah semua materi yang disampaikan sangat berkaitan dengan teknis yang bisa dipakai ke kehidupan sehari-hari maupun pekerjaan
AN
Geprüft am 12. Juni 2022
Kursus ini dapat membantu saya lebih mengenal lebih dalam lagi tentang dunia IT. Materi yang disajikan sangat bagus dan inovatif serta dapat memotivasi diri saya untuk lebih menfokuskan ke dunia IT
SS
Geprüft am 10. Okt. 2022
Penyajian Informasi, petunjuk serta motivasi dari para instruktur yang sangat baik dan terarah juga. Terima kasih semoga semakin bersemangat untuk menyelesaikan kelas berikutnya.
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