Risikomanagement und Innovation entwickelt Ihre Fähigkeit, empathie- und datengesteuerte Analysen im Bereich des Risikomanagements durchzuführen. In diesem Kurs wird Empathie als professionelle Kompetenz eingeführt. Er erklärt die psychologischen Prozesse, die den Aufbau von Einfühlungsvermögen hemmen, und die Prozesse, die bestimmen, wie die Interessengruppen eines Unternehmens auf Risiken reagieren. Der Kurs führt Sie durch Techniken, mit denen Sie Risikoinformationen sammeln können, indem Sie die Gedanken, Gefühle und Ziele eines Stakeholders verstehen. Zu diesen Techniken gehören Befragungen, Brainstorming und Empathie-Mapping. Der Kurs schließt mit der Verwendung dieser Risikoinformationen zur Bereicherung der Datenanalyse. Sie lernen grundlegende Konzepte der Datenvisualisierung in Tableau kennen und nutzen diese Konzepte, um Daten zu erkunden und zu erklären. Während dieser Analysen fordert der Kurs Sie heraus, Risiken zu identifizieren, indem Sie sich auf unerfüllte Bedürfnisse der Stakeholder konzentrieren.

Einfühlungsvermögen, Daten und Risiko
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Was Sie lernen werden
Einsatz von Instrumenten, die das Einfühlungsvermögen fördern, um die Bedürfnisse der Stakeholder zu ermitteln und Risikoinformationen zu gewinnen
Erklärung der psychologischen Prozesse, die beeinflussen, wie Menschen auf Risiken reagieren
Visuelle Untersuchung von Daten mithilfe von Tableau, um Trends zu erkennen und zu erklären, die für Interessengruppen relevant sind
Erläutern Sie das Risiko als eine Ursache-Wirkungs-Beziehung, die sich auf die Ziele, Gedanken, Gefühle oder Handlungen eines Stakeholders auswirkt
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Nutzerforschung
- Kategorie: Stakeholder-Analyse
- Kategorie: Datenvisualisierung
- Kategorie: Tableau-Software
- Kategorie: Psychologie
- Kategorie: Software zur Datenvisualisierung
- Kategorie: Risikokontrolle
- Kategorie: Datengestützte Entscheidungsfindung
- Kategorie: Einfühlungsvermögen und emotionale Intelligenz
- Kategorie: Risikoanalyse
- Kategorie: Datenanalyse
- Kategorie: Entscheidungsfindung
- Kategorie: Daten-Storytelling
- Kategorie: Risikomanagement
- Kategorie: Einfühlungsvermögen
- Kategorie: Diversität und Inklusion
- Kategorie: Management von Unternehmensrisiken
- Kategorie: Menschenzentriertes Design
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11 Aufgaben
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

In diesem Kurs gibt es 4 Module
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Dieses Kurs ist Teil des/der folgenden Studiengangs/Studiengänge, die von University of Illinois Urbana-Champaignangeboten werden. Wenn Sie zugelassen werden und sich immatrikulieren, können Ihre abgeschlossenen Kurse auf Ihren Studienabschluss angerechnet werden und Ihre Fortschritte können mit Ihnen übertragen werden.¹
Dozent

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

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