Risikomanagement und Innovation entwickelt Ihre Fähigkeit, empathie- und datengesteuerte Analysen im Bereich des Risikomanagements durchzuführen. In diesem Kurs wird Empathie als professionelle Kompetenz eingeführt. Er erklärt die psychologischen Prozesse, die den Aufbau von Einfühlungsvermögen hemmen, und die Prozesse, die bestimmen, wie die Interessengruppen eines Unternehmens auf Risiken reagieren. Der Kurs führt Sie durch Techniken, mit denen Sie Risikoinformationen sammeln können, indem Sie die Gedanken, Gefühle und Ziele eines Stakeholders verstehen. Zu diesen Techniken gehören Befragungen, Brainstorming und Empathie-Mapping. Der Kurs schließt mit der Verwendung dieser Risikoinformationen zur Bereicherung der Datenanalyse. Sie lernen grundlegende Konzepte der Datenvisualisierung in Tableau kennen und nutzen diese Konzepte, um Daten zu erkunden und zu erklären. Während dieser Analysen fordert der Kurs Sie heraus, Risiken zu identifizieren, indem Sie sich auf unerfüllte Bedürfnisse der Stakeholder konzentrieren.


Was Sie lernen werden
Einsatz von Instrumenten, die das Einfühlungsvermögen fördern, um die Bedürfnisse der Stakeholder zu ermitteln und Risikoinformationen zu gewinnen
Erklärung der psychologischen Prozesse, die beeinflussen, wie Menschen auf Risiken reagieren
Visuelle Untersuchung von Daten mithilfe von Tableau, um Trends zu erkennen und zu erklären, die für Interessengruppen relevant sind
Erläutern Sie das Risiko als eine Ursache-Wirkungs-Beziehung, die sich auf die Ziele, Gedanken, Gefühle oder Handlungen eines Stakeholders auswirkt
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Risikoanalyse
- Kategorie: Menschenzentriertes Design
- Kategorie: Datenvisualisierung
- Kategorie: Psychologie
- Kategorie: Benutzerforschung
- Kategorie: Business Risk Management
- Kategorie: Datenanalyse
- Kategorie: Einfühlungsvermögen und emotionale Intelligenz
- Kategorie: Empathie
- Kategorie: Datengesteuerte Entscheidungsfindung
- Kategorie: Risikokontrolle
- Kategorie: Entscheidungsfindung
- Kategorie: Tableau Software
- Kategorie: Stakeholder-Analyse
- Kategorie: Risikomanagement
- Kategorie: Behaviorale Ökonomie
- Kategorie: Datenvisualisierungssoftware
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11 Aufgaben
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In diesem Kurs gibt es 4 Module
Dieser Kurs entwickelt Ihre Fähigkeit, empathie- und datengesteuerte Analysen im Bereich des Risikomanagements durchzuführen. Während dieser Analysen fordert der Kurs Sie heraus, Risiken zu identifizieren, indem Sie sich auf unerfüllte Bedürfnisse der Stakeholder konzentrieren. In Modul 1 erforschen Sie das Konzept des Risikos und wie es Entscheidungen beeinflussen kann. Darüber hinaus werden Sie einige der psychologischen Bias erforschen, die sich auf die Risikobewertung von Menschen auswirken, sowie die Frage, wie Emotionen Reaktionen auf Risiken beeinflussen. Schließlich werden in diesem Modul verschiedene Kategorien vorgestellt, die Unternehmen zur Identifizierung, Kategorisierung und zum Management von Risiken verwenden.
Das ist alles enthalten
4 Videos9 Lektüren3 Aufgaben1 Diskussionsthema1 Plug-in
In Modul 2 wird der Zusammenhang zwischen Risiko und Empathie untersucht. In diesem Modul geht es um die Psychologie des Entscheidens für andere und darum, wie mangelnde Einsicht in andere dazu führen kann, dass man für andere anders entscheidet als für sich selbst. Wir werden uns auf Variablen wie Risiko, Informationsumfang sowie Begehungs- und Unterlassungsfehler konzentrieren.
Das ist alles enthalten
3 Videos2 Lektüren3 Aufgaben
Sie werden damit beginnen, die Ideen der Empathie, des Risikos und der Entscheidungsfindung zwischen sich selbst und anderen auf die Datenanalyse anzuwenden. Sie werden einfache Möglichkeiten erforschen, um Einblicke in die Überzeugungen und Präferenzen anderer zu gewinnen, und Wege finden, wie Sie anderen Risikoinformationen in einer für sie verständlichen Weise präsentieren können. Das Modul schließt mit einer Gegenüberstellung von empathiegesteuerter und datengesteuerter Analyse und einigen grundlegenden Werkzeugen zur Verknüpfung von Empathieaufbau und Datenanalyse sowie einigen Grundprinzipien der Datenvisualisierung.
Das ist alles enthalten
5 Videos2 Lektüren3 Aufgaben1 peer review
Sie werden lernen, wie man die Prinzipien von Empathie, Risiko und Daten mit einem Schwerpunkt auf der Herangehensweise an Probleme mit Hilfe von Analytik und Empathie kombiniert. Das Modul erörtert diese Themen in realen Kontexten, mit Beispielen aus der Wirtschaft und aus Fragen der systemischen Bias.
Das ist alles enthalten
4 Videos4 Lektüren2 Aufgaben
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Dieses Kurs ist Teil des/der folgenden Studiengangs/Studiengänge, die von University of Illinois Urbana-Champaignangeboten werden. Wenn Sie zugelassen werden und sich immatrikulieren, können Ihre abgeschlossenen Kurse auf Ihren Studienabschluss angerechnet werden und Ihre Fortschritte können mit Ihnen übertragen werden.¹
Dozent

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Status: Kostenloser TestzeitraumThe University of Notre Dame
Status: Kostenloser TestzeitraumArizona State University
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