Alle Unternehmen und Organisationen befinden sich in einer Branchenlandschaft. Sie haben Lieferanten, Kunden, Konkurrenten und sogar neue Marktteilnehmer (neue Wettbewerber). Wie sieht die Machtdynamik zwischen diesen Akteuren aus und wer hat den Hebel in der Hand? Professor Michael Porter hat einmal gesagt, dass "Strategie bedeutet, wie man mit dem Wettbewerb umgeht" Wie kann Ihr Kunde Markteintrittsbarrieren schaffen und einen "wirtschaftlichen Graben" um seine Unternehmensgewinne ziehen?

Berater benötigen nützliche Daten, um überzeugende Empfehlungen aussprechen zu können. Einige dieser Daten sind in ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning) und IT-Datenbanken verfügbar. Andere Daten sind jedoch nicht vorhanden. Sie müssen sie durch Kundeninterviews, Umfragen, Beobachtungen, Benchmarking oder andere Methoden erstellen. Es ist eine wunderbare Sache, wenn Berater in der Lage sind, eine Korrelation zwischen den unterschiedlichen "Daten" herzustellen und eine kohärente Geschichte zu erzählen

Benchmarking ist die einfache Idee, Leistungen mit anderen zu vergleichen. Wenn Sie zum Arzt gehen und dieser Ihre Vitalwerte (z.B. Blutdruck, Herzfrequenz) mit denen Ihrer Vergleichsgruppe (z.B. Frauen in den 50ern) misst, ist das Benchmarking. Es ist auch ein häufig verwendetes Beratungsinstrument, weil a) Kunden oft wissen wollen, wie sie im Vergleich zu ihren Kollegen abschneiden, und 2) es für Berater eine bequeme Möglichkeit ist, Leistungslücken zu erkennen. Das Konzept ist zwar einfach, aber es ist unglaublich schwierig, es gut zu machen. Es ist anfällig für Verzerrungen und Manipulationen. Als Berater kann es Sie in Schwierigkeiten bringen, und Sie sollten es mit Bedacht einsetzen.

Unternehmensberater arbeiten täglich mit Excel. Sie müssen Daten organisieren, analysieren und Korrelationen zwischen Daten aufdecken. Daher praktizieren Berater die Excel-Hygiene, damit ihre Datei nützlich bleibt: a) Werte nicht hart kodieren, b) eine Kopie Ihrer Quelldaten aufbewahren, c) Annahmen dokumentieren, d) Zellen nicht zusammenführen. Sobald Sie jedoch über diese Anfängertipps hinausgehen, sollten Sie sich überlegen, für wen die Datei bestimmt ist, bevor Sie zu viel Zeit darauf verwenden, sie "hübsch zu machen" Ihr Vorgesetzter möchte zum Beispiel Ihre Arbeit schnell verstehen und überprüfen können. Ihr Kunde möchte, dass Sie ihm anhand des Excel-Modells zeigen, wie Sie denken und eine Empfehlung abgeben.