Wir alle verhandeln täglich. Auf persönlicher Ebene verhandeln wir u.a. mit Freunden, Familie, Vermietern, Autoverkäufern und Arbeitgebern. Verhandeln ist auch der Schlüssel zum geschäftlichen Erfolg. Kein Unternehmen kann ohne profitable Verträge überleben. Innerhalb eines Unternehmens kann Verhandlungsgeschick zu Ihrem beruflichen Aufstieg führen. Ich hoffe, dass Sie sich den Hunderttausenden von Lernenden anschließen werden, die "Successful Negotiation" zu einem der beliebtesten und am besten bewerteten MOOCs weltweit gemacht haben. In diesem Kurs lernen Sie die vier Schritte zu einer erfolgreichen Verhandlung kennen und üben sie: (1) Bereiten Sie sich vor: Planen Sie Ihre Verhandlungsstrategie (2) Verhandeln: Wenden Sie die wichtigsten Taktiken für den Erfolg an (3) Abschließen: Erstellen Sie einen Vertrag (4) Durchführen und auswerten: Das Endspiel Um diesen Kurs erfolgreich abzuschließen und Ihre Verhandlungsfähigkeiten zu verbessern, müssen Sie Folgendes tun: (1) Sehen Sie sich die kurzen Videos (zwischen 5 und 20 Minuten) an. Die Videos sind interaktiv und enthalten Fragen, um Ihr Verständnis von Verhandlungsstrategien und -fähigkeiten zu testen. Sie können die Videos beschleunigen oder verlangsamen, um sie an Ihr bevorzugtes Hörtempo anzupassen. Je nach Ihrem Zeitplan können Sie die Videos über mehrere Wochen hinweg ansehen oder sie im Schnelldurchlauf ansehen. Ein Lernender, der den Kurs im Schnelldurchlauf anschaute, kam zu dem Schluss: "Das ist so gut wie Breaking Bad" Ein anderer Kursteilnehmer verglich den Kurs mit "House of Cards" Beide Serien enthalten interessante Beispiele für komplexe Verhandlungen! (2) Testen Sie Ihr Verhandlungsgeschick, indem Sie die Verhandlung in Modul 6 durchführen. Sie können mit einem einheimischen Freund verhandeln oder über Discussions einen Partner aus einem anderen Teil der Welt finden. Ihr Verhandlungspartner wird Ihnen ein Feedback zu Ihrem Verhandlungsgeschick geben. Um Sie bei Ihren Verhandlungen zu unterstützen, habe ich mehrere kostenlose Verhandlungsplanungstools entwickelt, die sich auf den Kurs beziehen. Diese Tools und eine kostenlose App finden Sie unter http://negotiationplanner.com/. Der Kurs beinhaltet auch die Möglichkeit, ein interaktives Erlebnis zu nutzen, bei dem Sie Ihr Verhandlungsgeschick testen können, bevor Sie mit der Live-Verhandlung beginnen. (3) Machen Sie die Abschlussprüfung. Um den Kurs erfolgreich abzuschließen, müssen Sie 80% der Fragen richtig beantworten. Die Prüfung ist eine Mastery-Prüfung, d.h. Sie können sie so oft ablegen, bis Sie den Stoff beherrschen. Kurszertifikat Sie haben die Möglichkeit, ein Kurszertifikat zu erwerben. Ein Zertifikat ist eine formale Anerkennung Ihrer Leistungen im Kurs und enthält das Logo der University of Michigan. Erfahren Sie mehr über Zertifikate unter: https://learner.coursera.help/hc/en-us/articles/209819053-Get-a-Course-Certificate Dieser Kurs ist auch auf Spanisch und Portugiesisch verfügbar. Um an der vollständig übersetzten spanischen Version teilzunehmen, besuchen Sie diese Seite: https://www.coursera.org/learn/negociacion/ Um an der vollständig übersetzten portugiesischen Version teilzunehmen, besuchen Sie diese Seite: https://www.coursera.org/learn/negociacao Untertitel für die Videos sind in Englisch, Ukrainisch, Chinesisch (vereinfacht), Portugiesisch (brasilianisch), Spanisch verfügbar Erstellt von: University of Michigan Das Kurslogo wird unter einer Creative Commons CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/) Lizenz zur Verfügung gestellt und wurde unter Verwendung von Bildern erstellt, die mit freundlicher Genehmigung von Flazingo Photos (http://bit.ly/1zOylRm) und K2 Space (https://www.flickr.com/photos/k2space/14257556613/in/set-72157644732478432) bereitgestellt wurden.
In diesem Kurs lernen und üben Sie die Strategien und Fähigkeiten, die Ihnen helfen werden, ein erfolgreicher Verhandlungsführer in Ihrem persönlichen Leben und bei geschäftlichen Transaktionen zu werden. Nach Abschluss dieses Moduls werden Sie in der Lage sein, die vier wichtigsten Phasen einer Verhandlung zu nennen und zu erklären, was Sie tun müssen, um diesen Kurs erfolgreich abzuschließen.
Eine positionsbasierte oder interessenbasierte Verhandlung?•9 Minuten
Sechs Arten der Streitbeilegung•7 Minuten
Drei Linsen für die Streitbeilegung•11 Minuten
5 Lektüren•Insgesamt 27 Minuten
Über den Professor•3 Minuten
Wie Sie in diesem Kurs Erfolg haben•10 Minuten
Umfrage vor dem Kurs•1 Minute
Syllabus•10 Minuten
Empfohlenes Lehrbuch für diesen Kurs•3 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 10 Minuten
Wissen prüfen: Position oder interessenbasiert•10 Minuten
Vorbereiten: Planen Sie Ihre Verhandlungsstrategie
Modul 2•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Dieses Modul konzentriert sich auf den ersten Schritt im Verhandlungsprozess - die Planung einer Verhandlung. Eine wichtige Komponente, die Sie lernen werden, ist die Durchführung einer Verhandlungsanalyse, die Sie auf den Erfolg vorbereitet.
Das ist alles enthalten
18 Videos4 Lektüren3 Aufgaben
Infos zu Modulinhalt anzeigen
18 Videos•Insgesamt 107 Minuten
Schlüsselfragen der Analyse von Verhandlungen•7 Minuten
Der Fallstrick eines "großen Stretch Goals"•3 Minuten
Abbildung von BATNA & ZOPA•6 Minuten
Auflösen von Positionsabweichungen•3 Minuten
Sechs Unterscheidungsmerkmale bei Rechtsstreitigkeiten in den USA•9 Minuten
Fallstudie: Wie U.S.-Prozessmerkmale die BATNA-Hebelwirkung vorantreiben•6 Minuten
Einführung von Entscheidungsbäumen•5 Minuten
Verwendung von Entscheidungsbäumen zur Vervollständigung einer BATNA-Analyse•4 Minuten
Betrug vs. Bluff: Wenn Lügen die Grenze überschreiten•5 Minuten
Treuepflicht: Loyalität unter Beschuss•6 Minuten
Skrupellosigkeit: Macht und Fairness•3 Minuten
Allgemeine ethische Standards•6 Minuten
Goldene Regel und Fairness in der Verhandlung•9 Minuten
Sollte ich einen Agenten einschalten?•7 Minuten
Verfügt die Gegenseite über Autorität?•10 Minuten
4 Lektüren•Insgesamt 27 Minuten
Einführung in Modul 2•10 Minuten
Rekapitulation: Wie Sie eine Verhandlung analysieren sollten•5 Minuten
Beurteilen Sie Ihren Verhandlungsstil•10 Minuten
Checkliste für ethische Standards und Richtlinien•2 Minuten
3 Aufgaben•Insgesamt 30 Minuten
Wissens-Check: Analyse einer Verhandlung•5 Minuten
Wissens-Check: Kulturen, Ethik und Agenten•5 Minuten
Zeigen Sie, was Sie wissen•20 Minuten
Verhandeln: Schlüssel-Taktiken für den Erfolg
Modul 3•2 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Dieses Modul konzentriert sich auf zwei besonders wichtige Themen: (1) wie man bei Verhandlungen Macht einsetzt und (2) psychologische Werkzeuge, die Sie bei Verhandlungen einsetzen können. Halten Sie Papier und Bleistift bereit, denn während Sie diese Videos ansehen, werden Sie an mehreren Experimenten teilnehmen!
Das ist alles enthalten
12 Videos3 Lektüren2 Aufgaben
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12 Videos•Insgesamt 96 Minuten
Die andere Seite kennenlernen•8 Minuten
Quelle der Verhandlungsmacht•5 Minuten
Macht durch BATNA•6 Minuten
Macht durch Koalitionen•4 Minuten
Einführung in psychologische Instrumente•5 Minuten
Dieses Modul konzentriert sich auf die Verhandlungen, die bei einem Geschäftsabschluss nach der ersten Einigung stattfinden - die Verhandlungen zur Erstellung eines verbindlichen Vertrags. Unter anderem lernen Sie zu entscheiden, ob Sie einen Anwalt brauchen oder selbst einen Vertrag erstellen können. Die Videos sollten jedoch nicht als Rechtsberatung verstanden werden.
Das ist alles enthalten
8 Videos2 Lektüren2 Aufgaben
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8 Videos•Insgesamt 76 Minuten
Perspektiven für Verträge•6 Minuten
Quellen des Vertragsrechts•11 Minuten
Das Abkommen•14 Minuten
Rücksichtnahme und Rechtmäßigkeit•8 Minuten
Schriftformerfordernisse und Parol-Evidence-Regel•11 Minuten
Ungeschriebene Vereinbarungen•9 Minuten
Legalität vs. Wertschöpfung•13 Minuten
Visualisierung von Verträgen•4 Minuten
2 Lektüren•Insgesamt 7 Minuten
Einführung in Modul 4•2 Minuten
Checkliste Vertragsrecht•5 Minuten
2 Aufgaben•Insgesamt 30 Minuten
Wissens-Check: Verträge•10 Minuten
Zeigen Sie, was Sie wissen•20 Minuten
Durchführen und auswerten: Das Endspiel
Modul 5•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Dieses Modul konzentriert sich auf die Durchführung und Bewertung Ihrer Vereinbarung. Wenn sich beide Parteien wie erwartet verhalten, gibt es kein Problem. Wenn sie sich jedoch nicht daran halten, sind die Streitbeilegungsverfahren, die wir in diesem Modul behandeln, wichtig - insbesondere die Mediation und das Schiedsverfahren.
Das ist alles enthalten
13 Videos2 Lektüren3 Aufgaben
Infos zu Modulinhalt anzeigen
13 Videos•Insgesamt 116 Minuten
Warum ist alternative Streitbeilegung wichtig?•5 Minuten
Streitvermeidung Teil 1•6 Minuten
Streitvermeidung Teil 2•5 Minuten
Überblick über Mediation und Schiedsgerichtsbarkeit•8 Minuten
ADR für die Geschäftsabwicklung•4 Minuten
ADR-Tools•10 Minuten
Schiedsgerichtsbarkeit: Eine Fallstudie•20 Minuten
Systematische Überprüfung und Prozessverbesserung•8 Minuten
2 Lektüren•Insgesamt 7 Minuten
Einführung in Modul 5•2 Minuten
Analyse der Lebensziele•5 Minuten
3 Aufgaben•Insgesamt 50 Minuten
Wissens-Check: ADR-Konzepte und -Tools•15 Minuten
Wissens-Check: Vertragserfüllung und -bewertung•15 Minuten
Zeigen Sie, was Sie wissen•20 Minuten
Üben Sie Ihr Verhandlungsgeschick mit einem interaktiven Erlebnis und Live-Verhandlungen
Modul 6•3 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Dieses Modul bietet Ihnen zwei Gelegenheiten, das im Kurs Gelernte zu üben. Erstens können Sie Ihr Verhandlungsgeschick während einer interaktiven Erfahrung mit zwei Investoren üben, die an einer Finanzierung Ihres Start-up-Unternehmens interessiert sind. Zweitens können Sie Ihre Fähigkeiten in einer Live-Immobilienverhandlung mit einem Freund oder mit jemandem aus einem anderen Teil der Welt, der den Kurs besucht, testen.
Das ist alles enthalten
8 Videos11 Lektüren1 Aufgabe1 App-Element
Infos zu Modulinhalt anzeigen
8 Videos•Insgesamt 67 Minuten
Einführung in die Verhandlungsübung•7 Minuten
Verhandlungsnachbesprechung: Planung für die Verhandlung•12 Minuten
Verhandlungsnachbesprechung: Planung für die Verhandlung (Schlussfolgerung)•13 Minuten
Die Aufgabe der University of Michigan ist es, den Menschen in Michigan und der Welt zu dienen, indem sie bei der Schaffung, Vermittlung, Bewahrung und Anwendung von Wissen, Kunst und akademischen Werten sowie bei der Entwicklung von Führungskräften und Bürgern, die die Gegenwart herausfordern und die Zukunft bereichern, eine herausragende Stellung einnimmt.
OK
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
4.8
20.125 Bewertungen
5 stars
82,16 %
4 stars
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3 stars
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2 stars
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1 star
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EP
5·
Geprüft am 14. Okt. 2021
Dr. Siedel is adorable. I feel more confident and meanwhile more thoughtful for negotiating after this course. I bargained on many personal and business purchases, positions, etc. highly recommended.
H
HH
5·
Geprüft am 3. Mai 2020
Great self paced tutorial. Easy to comprehend topics and principles. Quizzes are good method for understanding concepts. You are able to retake final exam and quizzes until you master the material.
T
TK
5·
Geprüft am 12. Jan. 2018
Great Learning experience, my first but not the last & recommended for those working professionals who have busy schedule and still want to whet their insatiable appetite for contemporary learning
Wann werde ich Zugang zu den Vorlesungen und Aufgaben haben?
Um Zugang zu den Kursmaterialien und Aufgaben zu erhalten und um ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung erwerben, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen. Der Kurs kann stattdessen die Option "Vollständiger Kurs, kein Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Was erhalte ich, wenn ich das Zertifikat kaufe?
Wenn Sie ein Zertifikat erwerben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursmaterialien, einschließlich der benoteten Aufgaben. Nach Abschluss des Kurses wird Ihr elektronisches Zertifikat zu Ihrer Erfolgsseite hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.
Ist finanzielle Hilfe verfügbar?
Ja. Für ausgewählte Lernprogramme können Sie finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium beantragen, wenn Sie die Einschreibegebühr nicht aufbringen können. Wenn für das von Ihnen gewählte Lernprogramm eine finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium verfügbar ist, finden Sie auf der Beschreibungsseite einen Link zur Beantragung.